Zertifiziert seit: 24.08.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben insbesondere die sehr schnelle Lieferung sowie die unkomplizierte und reibungslose Abwicklung des Bestellvorgangs. Auch die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut bewertet und entspricht den Erwartungen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als sehr gut und fair eingeschätzt. Die Produktauswahl wird als gut und ausreichend empfunden. Besonders hervorgehoben wird zudem die freundliche, kompetente und hilfreiche Beratung sowohl telefonisch als auch vor Ort. Vereinzelt gibt es Kritik an umständlichen Prozessen bei Rückgabe und Rückabwicklung sowie an fehlenden Retourenetiketten. Zudem wird gelegentlich angemerkt, dass die Produktauswahl bei anderen Anbietern größer sein könnte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungennaturzeit.com
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Verifiziert
so geht Kundenfreundlich
Schuhe fielen leider winzig aus und waren offensichtlich schon bei einem anderen Käufer, der wohl das gleiche Problem hatte. Nach einer Erklärung, wieso ich vom Kauf zurücktreten wollte, reagierte naturzeit ohne mit der Wimper zu zucken und veranlasste den Rücktransport. Kundenfreundlich - gut! Vielen Dank! Hier kaufe ich gerne wieder.
Verifiziert
Jetzt habe ich meine pinken Wanderschuhe eingelaufen. Sie sind leicht, angenehm, stützend und ich bin begeistert. Außerdem sehen sie selbst in Größe 42 richtig schick aus. Im Restaurant haben zwei Damen die auffälligen Schuhe bewundert Also ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden und kann es weiterempfehlen.
Gruß Anita
Verifiziert
Mein Mann ist von den Schuhen begeistert. Sie passen perfekt und sind super leicht.
Ich war begeistert, wie gut sie verpackt waren und das für einen eventuellen Rückversand schon alles vorbereitet war. Da wir aber wissen, dass Salomon immer kleiner ausfällt und mein man schon viele Salomon Schuhe hatte, kennt er seine Größe gut.
Wir würden definitiv wieder bestellen.
Verifiziert
Schuhe bestellt, diese vielen jedoch sehr klein aus.
Nach Mail Zusendung wurde ein Retourenschein als vorläufig ausgestellt..... Danke.
Doch nach Prüfung der Schuhgröße bei der zurück gesendeten Ware, wurde dieser Wert wieder abgezogen.
Schade das nicht vorab bekannt gegeben wurde das die Schuhe besser eine Nummer größer bestellt werden sollten.
Somit ist es ärgerlich......
Verifiziert
Der bestellte Schlafsack scheint vom ersten her gut zu sein muss ich allerdings erst noch mal niedrigere Temperaturen auf der nächsten Fahrt bewähren
Ein Problem gab es beim Versand, das Etikett war scheinbar nicht gut genug befestigt so dass es bei uns mit einer von DHL nachträglich ausgefüllten Etikett schließlich doch angekommen ist das ursprüngliche Etikett hatte sich größtenteils gelöst und war nur noch an einer Ecke auf dem Paket befestigt wenn das nicht gewesen wäre wäre das Paket wohl unzustellbar gewesen
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Alles gut
An sich ist hier alles fantastisch, aber ab einer angemessenen Bestellmenge erwartet man kostenlosen Versand. Zumal Naturzeit kein supergünstiger Discounter ist. Das gehört, abgesehen von Kundenerwartungen, auch einfach zu moderner und Umsatzsteigender Ökonomie. The German Angst vor Versandkosten. Einfach mal entsprechende Studien anschauen.
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Nach Verzögerung klappte Click & Collect wie gewünscht
Nach dem Click & Collect Kauf sollte ich noch eine E-Mail erhalten, dass der Rucksack zur Abholung bereit liegt. Die E-Mail kam nicht und ich musste erst nachfragen. Im Geschäft war es möglich den Rucksack mit Testgewichten unter Anleitung einzustellen. Naturzeit ist ein sehr gutes Geschäft im Großraum Stuttgart.
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Tolle Jack Wolfskin Jacke mit günstigem Preis
Im Online-Shop von Naturzeit eine tolle Jacke von Jack Wolfskin gefunden. Im Vergleich zu anderen Angeboten war Naturzeit am günstigsten. Gute und schnelle Abwicklung bei Versand und Lieferung. Die Ware war gut und sicher verpackt.
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Ein hervorragender zuverlässiger Kundenservice
Sehr gute Kommunikation - Artikel wie angeboten und in 22 Stunden geliefert - das ist ein absoluter Spitzenservice und schafft zukünftig wachsendes Kundenvertrauen - Vielen Dank !! *****
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Ich habe schon mehrfach gekauft - nicht alles im Shop zu finden
Ich habe schon mehrfach bei euch gekauft, weil die Preise auf einem guten Niveau liegen.
Im Vergleich zu anderen Shops ist jedoch die Auswahl reduziert, ob das der Grund für die Preise ist, weil man sich nicht Ware verzettelt weiß ich nicht.
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Kllettverschlüsse für perfektes passen
Toll finde ich das ich überall Klettverschlüsse habe die ich genau an meine Füße anpassen kann.
Es drückt nichtsund ich laufe richtig gut in den Schuhen. Ich bin begeistert
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Die Lieferung erfolgte schnell. Tracking konnte vom Lieferanten verfolgt werden. Die Sendung mit Inhalt ist angekommen. Ich bin mit den gelieferten Artikeln sehr zufrieden. Keinerlei Probleme.
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Problemlose Abwicklung. DHL hat dreimal angekündigt zu liefern, aber erst beim dritten Mal kam die Sendung an. Dafür kann naturzeit nichts. Dennoch nervig.
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Ich bin kein Rucksackprofi, ich beabsichtige mit Schneeschuhwanderungen anzufangen. Im übrigen, lasse ich mich von allem überraschen. Der erste Eindruck ist erfreulich.
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Schnelle Lieferung und problemlose Retoure.
Leider hat mir das Produkt nicht zugesagt. Gerne werde ich hier wieder bestellen.
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Ach noch was hab ich vergessen, ich brauch ja die Schuhgröße 8, die 8,5 ist mir zu groß, die Farbe möchte ich natürlich in graphit/bronze. Vielen dank für ihre Bemühungen.
M. f. Gr.
Richard Biechele
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Schuhe
Ich habe noch ein paar Schuhe gebraucht für den Urlaub. Sie waren pünktlich da. Das hat mich sehr gefreut. Ich bin sehr zufrieden.
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Gute Auswahl, schnelle und problemlose Bestellung und Lieferung. Einziger Nachteil: Obwohl der Bestellwert bei über 120,- EUR lag, war kein Etikett zur (kostenlosen) Rücksendung von Umtauschware dabei. Rückversand musste auf eigene Rechnung erfolgen.
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Lieferung erfolgte schnell - Rücksendung verbesserungswürdig
Lieferung erfolgte schnell. Allerdings ist die Rückgabe umständlich gestaltet. Es wurde kein Retoureschein mitgeschickt, obwohl die Bestellung über den dafür erforderlichen 119 € lag. Ich musste anrufen und das Retourenetikett anfordern. Auf das Retourenetikett warte ich immer noch.
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