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Erfahrungen:

Bei dem dem ersten Aufbau des Kamins zeigte es sich, dass bei den kleinsten Bewegungen auf der Terasse die Kunststoffecken zwischen den Glasscheiben und dem Deckel abfielem und wieder neu eingesetzt werden mussten. Dann wurde der Funktionstest in etwa 2 Stunden durchgeführt. In den nächsten Tagen darauf musste wurde der Kamin wieder weitergerollt werden, die Kunststoffecken saßen aber nun ausreichend fest auf den Glasscheiben und fielen nicht mehr ab.

Wir haben den Elektrostandkamin NOBLE FLAME OHIO bestellt. Die Lieferung kam sehr schnell, der Kamin war sehr gut und sicher verpackt, alle Teile waren vorhanden und er war unbeschädigt. Der Zusammenbau war leicht und unkompliziert. Der Kamin funktioniert einwandfrei und ist sehr dekorativ. Wir sind sehr zufrieden, jederzeit wieder.

Superschnelle Lieferung am nächsten Tag nach Bestelleingang. Als hätte ich Express gebucht. Obwohl das Paket äußerlich unversehrt und der Inhalt gut verpackt war, hatte die Frontscheibe des Wandkamins eine kleine Macke. Meine Reklamationsmail wurde auch schnell am nächsten Tag beantwortet. Da keine Ersatzscheibe lieferbar war, wurde mir ein Komplettersatz oder ein Preisnachlass angeboten. Ich habe mich für den Preisnachlass entschieden, da die Macke nur aus speziellem Blickwinkel und je nach Lichteinfall zu sehen war. Insgesamt also ein toller Service. Gerne wieder.

Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit der Kommunikation wurde der Auftrag schnell ausgeführt. Die Beschädigung am Kamin die weitestgehend an der Rückseite des Kamins vermutlich durch den Transport mit der Sackkarre passiert ist wurde mit einer Gutschrift vergütet. Das Gerät ist optisch sehr ansprechend und gefiel uns auf Anhieb. Das Design der Kamine ist unverschnörkelt schön. Wir würden wieder bei der Firma Münkel bestellen.

Wir haben uns den Elektrokamin für unser Esszimmer entschieden und sind total begeistert. Die Flamme sieht absolut echt aus. Der gesamte Kamin ist sehr hochwertig verarbeitet. Makellose Lackierung. Kam unbeschädigt und sehr gut verpackt bei uns an. Die Lieferzeit war deutlich kürzer als ursprünglich angekündigt. Das interne Knistergeräusch ist allerdings etwas unnatürlich. Deshalb haben wir uns noch den Mister Knister gekauft. Er vermittelt eine absolut echte Kaminatmosphäre.

Der Preis entspricht der Qualität des heizstrahlers Einfacher Zusammenbau , da der Heizstrahler schon fast komplett fertig geliefert wird. Die Preise hölherwertigen Preise von Muenkel sind auf jeden Fall gerechtfertigt. Wer qualitativ Gutes und Robustes erwartet ist hier genau an der richtigen Adresse. Alle Angebote sind auch hingucker.

Der Kamin ist top👍 Der Ki Kundendienst, Kai , Uwe etc😜 erstmal merkwürdig, aber der Kontakt über WhatsApp hat umgehend und super geklappt👍👍 Leider hatte das Lager nicht alles verschickt, wurde aber umgehend nachgeliefert. Kann passieren, ich bin jetzt zufrieden😀

sehr schöner elektro kamin mit vielen funktionen. wir hatten vorher in unser wohnung einen richtigen kamin und sind nun in einer kleinen miet wohnung umgezogen . wier wollten noch eine kleine heizung für übergangszeit wenn die fussbodenheizung aus ist. nachteil ,das gebläse macht ein wenig geräusche. hatte ich nicht bedacht. ist aber sehr romantisch und die heizung einfach vorher eine gewisse zeit laufen lassen und anschliesend nur die flammen anschauen. für den preis top.

Grundsätzlich lief der Kauf und der Versand des Ethanolkamines einwandfrei. Besonders gut fand die Möglichkeit der Abwicklung über Amazon, ohne nochmals ein Kundenkonto anlegen zu müssen. Leider hat der Lieferdienst das Paket einfach in den Hof „gezogen“, ohne zu klingeln (wir hätten geholfen). Das Paket war außen total beschädigt und dadurch entstand auch ein minimaler Macken an der Seitenwand. Der Boden des Ofens ist verschmiert (nicht wegzubekommen) und hat eine leichte Absenkung im Blech an einem Standfuß. Sieht für mich einfach nach B-Ware aus. Ist auch kein Problem bei dem Rabatt zum Originalpreis. Aber der Hinweis auf B-Ware wäre schön gewesen. Nichts desto trotz, sind wir sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis.

Ich habe schon den 2. Kamin bei Münkel gekauft und die Qualität und das Design sind unschlagbar. Mein erster Kamin wurde in einem Stück geliefert und hier musste ich nur den Brenner einsetzen. Der neue Kamin war deutlich teurer aber man musste selbst noch anfangen zu schrauben und es war nicht auf den ersten Blick ersichtlich, wie der Sockel zu benutzen ist. Das Dekoholz wurde nicht gleich mitgeliefert sondern musste nachbestellt werden. Daher einen Punkt Abzug.

Haben uns den Kamin für unser Esszimmer gekauft. Tolle Verarbeitung, makellose Lackierung, Der Kamin wurde sehr gut verpackt geliefert. Lieferung war sehr schnell, viel früher als angegeben. Wir haben uns noch den Mister Knister dazugekauft, gibt eine echte Kaminatmosphäre. Wir sind absolut zufrieden und können die Firma Münkel zu 100% weiterempfehlen!

Die Sendung befindet sich noch bei Kolege in D, da ichbin der CH wohne.Da Eure Firma bekannt ist, bin ich jetzt schon überzeugt das alles perfekt sein wird- Lieferung hat perfekt geklappt. Als CH ,würde ich es toll finden wenn ihr mit CH Post und nichtbmit Speditoren Lieferungen ermöglichen könnten da, Speditsionsfirmen viel zu teuer sind. Werde nach erhalt nochmal Bewertung senden und danke schon mal vielmals. Mit FreundlichennGrüssen CH Kunde Davide B.

Wir haben den Noble Flame 900 in Edelstahl und Mister Knister. Beide Artikel habe ich bei Ihnen mit sehr Gut bewertet. Dies betrifft die Qualität und und das Aussehen. Für einschönes Wohnambiente in Räumen ohne Schornsteinanschluss einfach unentbehrlich 👍 (wir haben im Abdeckglas vom Flammenraum einen festen Kratzer (im Glas), hier könnte bestimmt die Abdeckung getauscht werden.

Wir haben uns bei der Firma Münkel einen individuell angefertigten Bioethanol-Kamin gegönnt – und könnten nicht glücklicher sein. Vom ersten Moment an hatten wir das Gefühl, in den besten Händen zu sein. Die Betreuung durch Herrn Münkel Senior war nicht nur fachlich hervorragend, sondern auch menschlich außergewöhnlich herzlich. Gerade weil es unser erster Kamin war, hatten wir viele Fragen – und jede einzelne wurde geduldig, ehrlich und mit großer Erfahrung beantwortet. Der gesamte Ablauf war einfach nur wohltuend: Planung, Lieferung kurz vor Weihnachten und der Aufbau selbst liefen völlig reibungslos. Kein Stress, keine Überraschungen, kein Ärger – eine Qualität der Zusammenarbeit, die man heute nur noch selten erlebt. Der Kamin selbst ist ein echtes Schmuckstück. Hochwertig, perfekt verarbeitet und genau auf unsere Räume und Wünsche abgestimmt. Man spürt sofort, dass hier nicht einfach ein Produkt verkauft wird, sondern mit Leidenschaft, Präzision und viel Liebe zum Detail gearbeitet wird. Wir sind begeistert von der Firma Münkel, von den Menschen dahinter und vom Ergebnis. Eine ehrliche, verlässliche und außergewöhnlich sympathische Firma, die wir aus voller Überzeugung weiterempfehlen. Unser nächster Kamin wird ganz sicher wieder von Münkel sein. Rebecca & Philipp Messer

Der Elektrokamin ist wirklich schön und hochwertig und den Preis wert. Der Kundenservice war gut, Rückfragen wurden schnell und professionell beantwortet. Verbesserungsvorschläge: das Lieferzeitfenster wurde nicht eingehalten, es gab dazu jedoch keine Info. Die Anleitungen passten teilweise nicht zu den Geräten, zB wurde die Fernbedienung ausgetauscht, in der Anleitung jedoch das alte Modell mit einer völlig anderen Funktionsweise. Nach Anfrage beim Kundenservice wurde mir die neue Bedienungsanleitung geschickt. Schade auch, dass der Mister Knister- Lautsprecher nicht mit der Fernbedienung für den Kamin koppelbar ist, muss leider manuell an und aus geschaltet werden. Insgesamt ein toller Kamin, kann ich nur weiterempfehlen.

Produkt hält was es verspricht von der Optik. Sieht sehr schön aus, Wärmeleistung zur Seite nicht sehr gut nach meiner Meinung, aber das sagen viele Andere ja auch schon. Erste Sendung war defekt und wurde zum Anbieter zurück geschickt. Hier hätte die Kommunikation besser sein können. Habe um Rückruf gebeten aber keinen erhalten. Support Team nicht direkt erreichbar und KI nervte mich ziemlich. Daher einen Stern Anzug wegen der nicht optimalen Kommunikation.

War alles top, sonntags Bestellt, montags die Info das es bearbeitet wurde und auch schon die Versendung bald stattfindet , Donnerstag tadellos eingetroffen. Hatte noch glühedraht extra bestellt das war im Vergleich zu dem der mitgeliefert wurde etwas naja wenig für den Preis aber ist auch mein erster glühdraht ;) die Meldungen von euch zum Versand waren etwas verfänglich da stand etwas von speditionsversand … in der Rechnung wiederum war alles mit DPD Versand bestätigt worden … arbeite in einer global agierenden Firma , wenn wir es so gut hinbekommen würden mit den ganzen Bestätigung des Status und Versandinformationen, wäre ich froh 🤣

Wir haben uns einen PLANIKA ARCTICON Ethanol Kamin gekauft, wir sind mit der Qualität sehr zufrieden. Eine schöne Flamme wie ein echter Kamin, die Wärme Entwicklung ist super. Keine Gerüche nach Ethanol Kann man echt empfehlen. Sehr gemütlich! Zubehör war auch dabei, 5l Kanister, Dekosteine, Fernbedienung.

Wir hatten Probleme mit dem Anschuss des Ofens. Kurzer Anruf beim Kundenservice und Ersatzteil wurde geliefert. Man muss dazu sagen, mein Mann hatte den Schaden verursacht, trotzdem ohne Berechnung Ersatzteil bekommen. Super Kundenservice….immer gerne wieder. Der Ofen ist Mega cool, ein Highlight bei uns im Wintergarten und macht kuschelig warm. 5 Sterne für dieses Produkt Kerstin Dell

Beim Desing der Rückseite des Kamins wäre es super wenn man ca 2 cm platz hätte um z.B. eine Steckdose hinterm Kamin zu "verstecken". Zwar sind die existierenden Aussparungen in der Tat sehr großzügig, leider ist bei uns genau auf der Höhe der Steckdose dieser eine "Querbalken" auf den der untere und obere Teil des Kamins aufsitzt. Wenn der einfach hinten 2 cm "eingerückt" wäre oder der äußere Teil des Korpus einfach 2cm tiefer wäre, wäre das super.