Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sorgfältige, sichere und hochwertige Verpackung. Die hohe Qualität der Komponenten, des Zusammenbaus und der Verarbeitung wird ebenso positiv hervorgehoben. Der Support wird mehrheitlich als freundlich, hilfsbereit, kompetent und schnell wahrgenommen, besonders auch bei Problemen oder Reklamationen. Das breite Angebot an Konfigurationsmöglichkeiten und die Benutzerfreundlichkeit des Konfigurators werden mehrfach betont. Auch der gesamte Bestell-, Einrichtungs- und Inbetriebnahmeprozess wird von vielen Kunden als unkompliziert und einfach beschrieben. Wiederholt äußern Kunden Kritik am Zustellservice von DPD/UPS und berichten von einzelnen Lieferverzögerungen. Vereinzelt gibt es kleinere Verbesserungsvorschläge bezüglich der Verpackung. Zudem werden in Einzelfällen technische Mängel oder Defekte genannt, auch wenn diese meist schnell gelöst werden konnten.
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