ROMNEYS
Erfahrungen:

8.496 Bewertungen insgesamt   1.343 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden schätzen die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung sowie die hohe Qualität und Verarbeitung der Produkte. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Passform der Kleidung wird meist als passend bewertet. Der Umtausch- und Retourenprozess wird als einfach, schnell und kundenfreundlich empfunden. Das Sortiment gilt als vielfältig und attraktiv, und die ausführlichen Produktbeschreibungen sowie die kompetente Beratung werden positiv hervorgehoben. Vereinzelt werden Verzögerungen bei der Lieferung sowie seltene Produktmängel genannt. Es gibt Kritik an Größenabweichungen bei der Kleidung und einzelne Kunden wünschen sich eine noch größere Auswahl. Gelegentlich wird eine bessere Übersichtlichkeit der Produktbeschreibungen angeregt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenROMNEYS

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Dummyweste - endlich hat frau alles zur Hand :o)

Die Jacken sind wirklich regenfest (1,5 h im Regen Gassigehen ist kein Thema!) und wärmend. Für die nordeutsche Tiefebene genau richtig. Das Taschendesign sollte etwas verbessert werden. Es sind zuwenig Innentaschen vorhanden und die Pattentaschen dürften gerne noch Einschubtaschen haben. Die Verbesserungen werde ich aber hier im Hause vornehmen bzw. habe ich schon vorgenommen. Einen Knopf meiner Jacke hatte meine Wampe abgesprengt und bei der nächsten Bestellung wurden zwei ! Ersatzknöpfe beigefügt. Topp! Der Lady-Hut ist warm, regenfest und hält mittleren Winden stand. Die Dummy-Weste können wir nur empfehlen, da wirklich lange Leine, Karabiner etc. etc. mitgenommen werden können und frau die Hände freihat.
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Die Jacke ist sehr schön und macht einen qualitativ hochwertigen Eindruck. Preis-Leistung TOP! Superschneller Versand, zuverlässiger Verkäufer. Zur Funktion der Jacke kann ich noch nichts sagen, weil die Jacke ein Geschenk ist, aber der Beschenkte wird sicher seine Freude daran haben. Vielen Dank!
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2 Bewertungen
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Hervorragender Kundenservice. Meine erste Jacke hat mir nicht gepasst. Rücksendung war einfach. Da passende Jacke nicht vorrätig war hatte ich mich eintragen lassen benachrichtigt zu werden. Einwandfrei . Info bekommen, bestellt, sehr schnell geliefert. Immer wieder
D K
Dirk K.
19 Bewertungen
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Ich habe mir bei Romneys eine gewachste Jacke bestellt. Leider ist meine Figur etwas kurios, deshalb war die Jacke unter den Armen zu eng und im Rücken - und Bauchbereich zu voluminös. Aber Romneys haben ein Rücksendeschein direkt mitgeliefert. Toller Service!
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Nach langem Suchen habe ich endlich bei Romneys den Maulkorb gefunden, den ich brauchte. Die Abwicklung war sehr übersichtlich. Der Versand klappte sehr schnell. Ich bin sehr zufrieden und werde als Kundin bei Romneys bleiben.
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Ich bin begeistert von den Gummistiefeletten ( sowohl für den Winter als auch für den Sommer) . Da ich mit meinem Hund täglich weite Strecken auf Feldwegen und durch Gras habe ich nach hochwertigen Gummischuhen gesucht in denen ich auch gut laufen kann und die leicht sind. Bei Romneys bin ich fündig geworden . Ich hoffe sehr das die Schuhe im Sortiment bleiben da ich gesehen habe das manche nicht mehr bestellbar sind.
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Fast so wie erhofft

Nachdem ich die Jacke mit viel Verzögerung bekommen habe und Rommeys extra noch ein Ticket beim Versandtunternehmen öffen mussten. Also services 5 Sterne ist die Jacke fast so wie erwartete. Die Größen Tabelle hat exakt gepasst und die Qualität der Waxbechichtung ist sehr gleichmäßig. Die ungefüttere Jacke ist wirklich ungefütter als für Minusgrade nicht so geeignete, aber das habe ich mir so ausgesuchten, da ich die testen wollte und prüfen ob das für den übergangen ausreicht. Einen kleinen Manko habe ich dann leider doch deswegen nur die 4 Sternen der Cordstoff Kragen riecht nach Rauch und angeschmorten Kunststoff. Auch nach jetzt ein paar Wochen tragen.
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Material, schnelle unkomplizierte Bestellung. Bitte die Minniinfo wo die Kaputze versteckt ist besser positionieren. Ich dachte zuerst die Kaputze wurde nicht mitgeliefert und war schon enttäuscht. Etwas später löste sich das Rätsel auf.
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4 Bewertungen
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Schnüffelfische

Ich habe zwei Schnüffelfische bestellt, die sogar noch schöner aussehen als auf dem Foto. Bei der Lieferung gab es ein kleines Problem, das sofort und superfreundlich behoben wurde. Ich bin begeistert.
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Unproblematische Abwicklung; schnelle Zustellung. Ware in gutem Zustand und entsprechend der Darstellung auf der Website. Entgegen anderer Bewertungen ist m. E. die Größe zutreffend. Die XL paßt genau. Vollste Zufriedenheit.
N R
Nicole R.
5 Bewertungen
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Schnelle, unproblematische Lieferung! Top Produkte! Das Hundespielzeug ist bisher das Erste, das unsere Drei überlebt ! Die Geweihstangen scheinen, Kaugenuss zu sein! Habe ich alles für uns zu Hause auch bestellt! Und werde ich weiterempfehlen!
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Super Stiefel

Ich habe die Stiefel für Damen, Gummistiefel für Outdoor, bestellt aufgrund von Bewertungen bei Romneys und kann mich den Lobgesängen nur anschließen! Top Qualität, Trittsicherheit bei egal welchem Boden, warm, wasserfest. Lieferung war auch einwandfrei. Vielen Dank
W K
Wolf K.
6 Bewertungen
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Frankfurt
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:) Ich korrigiere meine Bewertung

Ich korrigiere meine Bewertung von :( auf :), weil der Kundendienst einen Fehler eingeräumt hat. Ich hoffe die Erstattung des Fehlbetrags erfolgt dann auch zeitnah. Danke. (Meine ursprüngliche Bewertung erfolgte noch vor der Rückmeldung des Kundendienstes.)

Antwort von ROMNEYS

Vielen Dank für die Anpassung Ihrer Bewertung und Ihr faires Feedback. Es freut uns, dass wir das Missverständnis aufklären konnten. Die Erstattung des noch offenen Betrags wurde bereits von uns veranlasst. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift je nach Banklaufzeit noch einige Werktage in Anspruch nehmen kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
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In großen und ganzen zufrieden

In großen und ganzen bin ich mit der Wachsjacke zufrieden. Gerne hätte ich dennoch einen zusätzlichen Wetterschutzriegel am Hals (kenne ich so von meiner alten Wachsjacke, die es aber leider so nicht mehr gibt). Sind die Knöpfe der Jacke bis oben geschlossen, wird es etwas eng am Hals.
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1 Bewertungen
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Eine tolle Kappe. Nachdem ich meine alte, die mir bestimmt 20 Jahre treue Dienste erwiesen hat, verloren hatte, war ich froh, dass es dieses Model immer nich gibt.
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Rund-um-positive Erfahrung

Ausführliche Produktbeschreibung, Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, hochwertiges Produkt(Dummy 100 g). Mein Hund liebt ihn.
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Die Wachsjacke ist genau das was ich seit langem gesucht habe. Die Passform entspricht der angegebenen Größe. Top Qualität
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Tolle warme Jacke im großzügigen „Herrenschnitt”

Tolle warme Jacke - die macht sicher alles mit. Die Regendichtigkeit habe ich noch nicht geprüft. Wind macht nichts aus, der Kragen ist schön hoch. Gr. S reicht völlig, wenn man sonst 38/40 hat und mind. 170 cm misst, ansonsten geht man wohl in der Jacke verloren (es ist schon eher eine Herrenjacke)
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3 Bewertungen
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Klasse Service, endlich mal ein Shop, der die Wünsche und Probleme seiner Kunden sofort, freundlich und kompetent löst. Ein klasse Produkt (Wachsjacke) zu einem faieren Preis. Lieferung und Umtausch (Größe) wurde SOFORT erledigt. Es wird mit einem zuverlässigen Versanddienstleister (hier DHL) zusammengearbeitet. Auch ein kleine Reklamation wurde sehr schnell abgewickelt und ohne großen Aufstand zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Das habe ich, insbesondere in den letzten zwei Jahren, bei diversen, anderen Shops leider oft anders erlebt. Ich kann diesen Shop nur wärmstens empfehlen. Hier macht der Einkauf noch Spaß und es ist eine Freude mit dem sehr freundlichen Service Team zu kommunizieren. Der Kunde steht hier an erster Stelle. So sollte es eigentlich überall sein. Ein großes Kompliment an diesen Shop und seine Mitarbeiter. Ganz herzlichen Dank für diese tolle Leistung. Volle Sterne für Euch :-)

Antwort von ROMNEYS

Ganz herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Abwicklung und der Qualität der Wachsjacke so zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine freundliche und unkomplizierte Betreuung – umso schöner, dass das bei Ihnen so gut angekommen ist. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen!
I K
Ilana K.
2 Bewertungen
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Hatte eine falsche Lieferadresse angegeben; wurde vllig "schmerzlos" geändert; netten Kontakt am Telefon. Die Fasanendummies sind perfekt!

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