ada-shop.com

Erfahrungen:

Bestellung im Internet etwas lernbedürfig. 1 x im Jahr beim Bestellen. Klappte aber. Kaufe immer wieder bei Bedarf ihre Creme bei Ihnen seitdem ich in die diese in einem Hotel im Harz im Bad vorgefunden habe. MfG M. Baumert

Superschnelle Lieferung, tolle Produkte. Was mir nicht gefällt sind die so unterschiedlichen Verpackungssysteme, die aber wieder nicht für jedes Produkt zur Verfügung stehen wie Smart, Shape, Dispenser. Dann gibt es z.B. das reine Shampoo im Pump-dispenser, aber nicht im Shape-System, da gibt es dann nur Hair&Bodywash, oder nur Shampoo mit Conditioner. Zudem gibt es nur sehr wenige Nachfüllgebinde. Insgesamt Produkte fantastisch, die sind ihren Preis auch wert, wenn dieses Produkt- und Verpackungswirrwarr nur nicht wäre…

Die Spender sind super gut zu handhaben. alle 3 Versionen die wir gekauft haben. Die Halterungen passen super. Die Verriegelung im Halter ist praktisch gelöst. Allerdings würden wir gerne welche aus Metall haben nicht nur Kunststoff Farbe Metall matt. Ein Halter gibt es in echtem Metall, da fühlt man die Qualität richtig. Die Seifen sind sehr gute Qualität. Am besten gefällt uns der Duft mit der Blutorange Serie. Auch die Lotion ist sehr ergiebig. Ein Drücker reicht für 2 Hände und teilweise noch für die Arme hoch. Super! Nachfüllpackung gibt es nicht für alle Produkte. Die Internetseite hat ein Problem mit dem Warenkorb. Wenn was im Warenkorb drin ist, kann man nichts mehr korrigieren. Also einzeln raus nehmen (Reduzieren von 3 auf 2) oder einfach erhöhen. Man muss das ganze Produkt löschen und nochmal neue eingeben. Das ist nervig. Auch kann ich nicht mehr als 25 Artikel kaufen. Somit mussten wir den Einkauf auf 3x Splitten. Warum können Firmen andere Packungsgrößen kaufen und private nicht? Warum muss ich als Kunde bevormundet werden, in dem ich keinen Zugang dazu bekomme? Das Geld ist das gleiche oder? (Umsatz ist Umsatz, den Sie nicht gemacht haben in diesem Fall)

1.Bestellung ging zunächst im Onlineshop unter. Schnelle Rückmeldung vom Kundencenter auf meine Nachfrafe erhalten. Habe dann bei der zweiten Bestellung Erfolg gehabt. Zwei Tage nach Erhalt dieser kam dann erneut ein Paket mit einem BC Steil der wohl ersten Bestellung, leider war eine Wabdhalterung smart care weiß zerbrochen. Bestellung Heidrun Riehle

Fehler meinerseits wurde erkannt, vielleicht ein bischen zu spät was die Versendung dann verzögerte. Für Verwirrung sorgte der Vertrieb mit seiner Aufforderung schnell noch zu bestellen.Da hatte ich auch schon bezahlt! Die Ausgabe an der Packstation war dann problemlos.

Ich habe bestelltLeider der falsche Holder bekommen. In meiner zweiter Bestellung habe ich bestellt 2 x 300ml Hotel Edition und bekommen ein Holder der nicht dazu passt. Da ich aber im Moment keine 300 Ml Flaschen brauche, möchte ich nur den passende Holder bestellen. Welche Option habe ich ?

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles perfekt funktioniert. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig, die Produkte waren sorgfältig und sicher verpackt. Alles kam unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand an. Der Service ist freundlich, professionell und kundenorientiert. Man merkt, dass hier Wert auf Qualität, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Ein durchweg positives Einkaufserlebnis – jederzeit gerne wieder!

Auch bei dieser Bestellung lief alles absolut reibungslos. Die Lieferung kam zügig an, war gut organisiert und die Ware sorgfältig verpackt. Alles war sicher geschützt und in bestem Zustand. Der Service wirkt aufmerksam und professionell, man fühlt sich als Kundin ernst genommen. Insgesamt eine sehr angenehme Bestellerfahrung, die Vertrauen schafft. Ich bestelle hier jederzeit gern wieder!

„Wir haben die Marke während eines Hotelaufenthalts kennengelernt und waren so begeistert, dass wir direkt im Shop bestellt haben. Mit der Abwicklung und vor allem den Produkten – in unserem Fall die Körpercreme – sind wir sehr zufrieden. Ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis für diese hohe Qualität. Gerne wieder!“

Ich habe mir Duschgel und die dazugehörigen Hand und Body Lotion gekauft! Der Duft ist sehr angenehm und die Lotion zieht schnell ein und es erinnert mich jedes Mal an Urlaub mit AIDA! WUNDERVOLL‼️‼️‼️ Liebe Grüße Uta

Gutes Produkt. Alles bestens , bis auf die leider bisher erfolgte Bestwoetung meiner Frage. Ich möchte wissen wie ich die Flasche aus der Halterung wieder lösen kann. Es gelingt mir nicht, ich werde gerne weitere Körperlotion bestellen, aber nicht bei Lieferung keine weitere Halterung bezahlen. Verraten sie mir den Trick. Ich habe schon eine Email gesendet, keine Antwort bisher🙃

Schneller Versand und gute Produkte, nur könnte die Beschreibung genauer sein, z.B. ist beim schwarzen Camping-Set zuerst erwähnt, dass die Wandhalter in weiß seien, was natürlich nicht richtig ist. Außerdem sind bereits 3 Ablösegabeln im Set enthalten, was ebenfalls nicht aufgeführt ist. Ich habe diese - erneut 3 - separat bestellt, das wäre gar nicht nötig gewesen.

Habe in einem Hotel in Schottland das Body/Hair Shampoo Jasmin und Bergamotte bekommen und war begeistert! Ich habe empfindliche Kopfhaut und vertrage nicht viele Shampoos - das war großartig ! Habe mich sehr gefreut das man auch als privat Person bestellen darf !

Diese Ware im Hotel gesehen und ausprobiert, gleich sich darin verliebt und dann bestellt, habe leider keinen Katalog gefunden,wo alles aufgeführt ist von ADA Cosmetics,aber etwas hatte ich ja gefunden.

Super tolle Produkte, Seife und Lotion, entdeckt in einem Hotel in Dublin. Tolle Qualität, hochwertig, tolle Verpackung und toller Duft. Einfache Bestellung und ganz schnelle Lieferung. Danke.

Ich habe mehrere Produkte bestellt – darunter die Skandinavisch-frische Hand- und Körperseife mit Nordic-Cotton-Extrakt, die Sanfte Flüssigseife mit Melisse und Rosmarin sowie die 2-in-1 Haar- und Körperseife mit Meeresmineralien. Alle drei Produkte haben mich absolut überzeugt: Angenehme Düfte, die frisch und nicht künstlich wirken Sehr gute Hautverträglichkeit – selbst bei empfindlicher Haut Pflegende Texturen, die nicht austrocknen Hochwertige Verpackung und schnelle Lieferung Die Nordic-Cotton-Seife gefällt mir besonders wegen ihres klaren, nordisch-frischen Geruchs. Die Flüssigseife mit Melisse & Rosmarin ist sanft, beruhigend und ideal für den Alltag. Und die 2-in-1 Meeresmineral-Seife ist perfekt für Dusche & Haare – sie hinterlässt ein sauberes, gepflegtes Gefühl ohne zu beschweren. Insgesamt eine durchweg positive Erfahrung – schöne Produkte, fairer Preis, und alles kam zuverlässig an. Ich bestelle sehr gern wieder!

Ganz tolle Produkte, ich könnte alle kaufen. Habe mir einige bestellt und schon benutzt, alles zu empfehlen und eine Wohltat für die Haut und Sinne. Liebe Grüße, Madeleine Groth

Von Bestellung bis Lieferung fünf Werktage, das ist sehr gut. Gelieferte Produkte werden nun ausprobiert. Ich hoffe das Versprechen von guter Haarpflege gehalten wird.

Leider ist das mit dem Kundendienst etwas schwierig. Auf Anliegen wird zwar immer reagiert, aber Lösungen zu finden klappt nicht so ganz, auch wenn man direkt anspricht was nicht klappt bzw warum. Das Gutscheine nur 1 mal verwendet werden können, selbst wenn sie bei Zahlungsabbruch nicht eingelöst werden, ist auch nicht Kundenorientiert.

Netter Support bei Nachfragen vor Bestellung und auch sehr schnelle Lieferung. Produkte entspechen wie gewohnt meiner erwarteten Qualität und Ansprüche.