Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung, das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Möglichkeit zu sparen. Der hilfsbereite und freundliche Kundenservice wird mehrfach positiv hervorgehoben. Zudem werden die breite Produktpalette und Verfügbarkeit der Artikel sowie Verbesserungen bei kleineren Kartons und sicherem Versand geschätzt. Auch der einfache und bequeme Bestellprozess findet bei den meisten Kunden Anklang. Vereinzelt werden jedoch Zustellverzögerungen durch Versanddienstleister wie DHL oder Hermes und unzuverlässige Zusteller bemängelt. Manche Kunden kritisieren die fehlende oder langsame Rückmeldung bei Problemen durch den Kundenservice. Die Verpackungsgröße oder -sicherheit stößt ebenfalls auf Unzufriedenheit, ebenso wie gelegentliche fehlende oder verspätet lieferbare Artikel. Bei der Übersichtlichkeit des Bestellprozesses wird punktuell Verbesserungsbedarf gesehen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenshop-apotheke.com
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Verifiziert
Alles reibungslos funktioniert. Aufgrund von Erfahrungen aus anderen online Apotheken war ich sehr skeptisch, ob meine etwas größere Bestellung so angenommen wird. Dank der Zusatzoption --> ich bestelle für mehrere Personen<--- hat alles perfekt geklappt. Und das in einer einzigen Bestellung, ganz ohne nerviges Stornieren usw. Ich werde nur noch bei Shop-Apotheke meine Bestellungen aufgeben. Danke
Verifiziert
Sehr gut
Ich bestelle regelmäßig dort. Meine Bestellung kommen meist pünktlich an, zwar oft nicht groß verpackt, was aber auch nicht schlimm ist, solange da kein Glas drin ist. Auch gut, wenn mal weniger Verpackungsmaterial drin ist, dann spart man sich den Müll :)
Die Produkte sind sehr gut, man hat schon eine große Auswahl & da sind oft Rabattaktionen, die nutze ich sehr gern. Ich habe bisher immer alles zeitnah erhalten, ohne Komplikationen & keine Fehllieferungen o.Ä.
Kann leider kein Bild zu dieser Bewertung hinzufügen, ich wüsste aber auch nicht wirklich, was für ein Foto ich hochladen könnte oder sollte 😅
Verifiziert
Unkompliziertes Handling , Schneller Versand , Gutes Warenangebot --gerade das Strophantus Produkt Program ist für mich hoch interessant . Strophanthin ist optimal in Vorbeugung und Behandlung Herzinfarkt -Problem . Man hat damals 1947-1967 sehr erfolgreich 15000 herzkranke mit dem damals gängigem Strophoral( R ) behandelt (90%g - Strophantin und 10%k -Strophantin . Ich wünsche mir die Wiederkehr dieser damaligen hocheffektiven Medikamente !
Weiter so good luck in diesem Sinne MfG Siegmar Lancelot Klingbeil
Verifiziert
Nie mehr ohne ShopApotheke
Seit vielen Jahren bestelle ich meine Gesichtspflege-Produkte von Dermasence bei Shop Apotheke und bin sowohl mit den Produkten als auch mit Shop Apotheke sehr zufrieden. Meine Rosazea macht mir keine Probleme mehr, mein Hautbild ist trotz meines Alters
(80 Jahe) straff und klar.
Mit Shop Apotheke hatte ich nie Probleme. Die Lieferung erfolgt stets superschnell.
Ich werde auch weiterhin meine Pflegeprodukte bei Shop Apotheke bestellen.
Verifiziert
Toller Service! Obwohl mein Paket leider zurückgesandt worden ist, weil Hermes sehr lange für die Zustellung und auch die Rücksendung gebraucht hat und es zudem nicht an dem von mir angegebenen Paketshop abgegeben wurde, war der Kunden-Service der Shop Apotheke einwandfrei. Auf meine Emails wurde mir unverzüglich geantwortet und die Erstattung ist auch bereits erfolgt - vielen lieben Dank an die unkomplizierte Abwicklung an das Shop-Apotheke-Team!
Verifiziert
Es erfolgt eine umgehende Bestätigung der Bestellung und eine sofortige Rückmeldung des Liefertermins. Bei meiner letzten Bestellung habe ich eine Lieferung von Bfarma erhalten, die vollständig in französisch geschrieben wurde. Ich weiss nicht, ob ich diese Rechnung in Höhe von 33,35 € begleichen muss. Vielleicht können Sie mir da helfen. Vielen Dank für Ihre Bemühungen. Freundliche Grüsse G. Worm
Verifiziert
Grundsätzlich gebe ich Ihnen gern die volle Punktzahl, passt ja alles bei Euch.
Aber bei meiner letzten Bestellung (4 Dosen Shake-Pulver) gab es einen Verpackungsmangel,
2 Dosen waren mit Luftpolsterfolie umwickelt und somit gut geschützt, die beiden anderen wurden einfach lose in den Karton gepackt, und dann passierte es, eine Schoko-Dose wurde so stark gequetscht das der Deckel rausgedrückt wurde, schlimmer noch, die Folie aufgerissen war und das Pulver sich im Karton verteilte, der Schweinkram klebt aber auch an den Fingern, iiih.
Ansonsten ist alles gut!
Mit freundlichen Grüßen
Andreas
Verifiziert
Shop-Apotheke ist sehr gut. Was richtig sch... ist, ist der Paketzusteller. Er kommt nicht bis zu uns. Er lässt uns eine Email schicken, in der uns mitgeteilt wird, dass er keinen erreichen konnte und wir zu einer willkürlich ausgesuchten Packetstation kommen sollen. Da uns ja nicht antreffen konnte und deshalb auch keine(!) Abholkarte in den Briefkasten legen konnte, mussten wir uns die Abholnummer bei der DHL-Hotline holen. Nur zur Info. Wir wohnen auf einem 15.000qm Gelände mit Büro und Wohnhaus. Offiziell von 8 bis 19 Uhr geöffnet. Gruss M. Bittner
Verifiziert
Online-Geschäft
Hallo, von der Bestellung über die Versandinformationen bis zur Rechnungsabwicklung hat Alles prima geklappt. Leider waren wir bei der Zustellung nicht zu Hause, so dass die Sendung in einem Paketaufgabe-Center abgelegt wurde. Die Aushändigung des Paketes war für den Folgetag ab 10:00 Uhr datiert, zu dem Zeitpunkt und später um 17:00 Uhr war die Sendung nicht auffindbar. Die Übergabe erfolgte am weiteren Folgetag um 18:00 Uhr. (mit anderen Worten habe für ein kleines Paket 3x den Aufbewahrer aufsuchen müssen!)
Verifiziert
Ein Paket über durch DHL wurde super pünktlich am angekündigten Tag angeliefert. Das zweites Paket war von HERMES für heute angekündigt, wird aber lt. Info von HERMES vielleicht am Mittwoch angeliefert. Wenn die Lieferung am Mittwoch 20.05., so wie zum 2. Mal angekündigt von HERMES, nicht kommt, kann es nicht angenommen werden, da wir dann im Urlaub sind.
Zukünftig bitten wir Sie zu beachten, dass wir nur von DHL angeliefert werden wollen. Hermes Lieferung lehnen wir an.
Es grüßt Sie
Peter und Christina Röhm
Verifiziert
Ich hätte gern Shop-Apotheke 5 Sterne gegeben, denn der Kundendienst ist sehr bemüht, auf den Kunden einzugehen. Nur der Lieferant des Artikels nimmt kaum Stellung zur Anfrage des Shop-Kunden oder auch gar nicht.
Ich hatte einen Artikel bestellt, indem die Gebrauchsanweisung nur auf Englisch geschrieben war. Deshalb bat ich um Rücknahme des doppelt gelieferten Artikels. Keine Reaktion, obwohl Rücksendung problemlos angegeben !
Schade, demnächst muss ich überlegen, was ich bei Shop-Apotheke kaufen kann, sowie den Lieferanten überhaupt.
Fazit:
Verifiziert
Ich finde die Shop Apotheke so perfekt das ich mich sehr selten für eine andere Apotheke entscheiden kann. Die Lieferungen sind so super schnell, das es mir erspart bleibt-(ich bin auf meinen Rollstuhl angewiesen) in meine Ortsansässige Apotheke zu gehen. Ich finde auch den Kundenservice der Shop Apotheke sehr gut, da die anrufen wegen der Wirkstoffe.... und das erlebe ich sehr selten.
Verifiziert
Schnelle Lieferung bin angerufen und mir wurde mitgeteilt das Eventuell ein Problem auftreten weil sich 2 Medikamente komplikationen geben könte und ich meine Ärztin darauf aufmerksam machen, das Medikament wurde extra beschriftet. Ich bin sehr zufrieden mit dieser Apotheke und werde auch weiterhin meine Medikamente dort bestellen. Ich wünsche diesen Team weiter hin alles gute und machen Sie weiter so. Mfg J. Streit
Verifiziert
Ich liebe die Shopapotheke, weil man mühelos alles findet wonach man sucht, dazu für seine Rezepteinlösung nur die Hälfte an Zuzahlung leisten muss, die andere Hälfte bei den feiverkäuflichen Produkten einlösen kann, dafür auch noch mit RedPoints belohnt wird die dann wiederum bares Geld wert sind, weil es schnell & unkompliziert abläuft und man auch noch auf die richtige Einnahme inklusive der Wechselwirkungen aufmerksam gemacht wird.
Rundum also eine sehr lohnende und sichere Sache.
Verifiziert
Gute Produkte zu gutem Preis
Die Produkte, der Service und das Preis-Leistungsverhältnis sind perfekt; leider habe ich immer wieder Probleme mit der Verpackung gehabt… eingedrückter Karton, zu schnell reingelegt und dabei leicht beschädigt etc…
Dieses Mal war ich allerdings sprachlos, denn eine Schachtel war ganz offensichtlich geöffnet worden und von 14 Tabletten wurden 4 rausgedrückt und entnommen… das darf nicht passieren.
Als Reaktion auf meine Beschwerde wurden sofort der Betrag für das Produkt gutgeschrieben bzw die Rechnung korrigiert… top 👍🏼.
Eine Mail mit einer kurzen Entschuldigung o. ä. ist aber nicht gekommen.
Verifiziert
Fünf Sterne
Ich bin mit Shop Apotheke sehr Zufrieden die Lieferung kommt sehr schnell an die Preise sind super.
Den Kundenservice kann ich leider nicht bewerten da ich ihn noch nicht brauchte.
bis jetzt hat immer alles reibungslos geklappt.
Ware kommt heile Zuhause an.
Ich Entscheide mich immer für das Bezahlsystem über Klarna auch das klappt immer super.
macht so weiter.
hoffe das ich auch weiterhin bei ihnen so günstig einkaufen kann.
Was man noch verbessern könnte ist das die Kartons ein wenig kleiner werden.
Verifiziert
Sehr zufrieden
Mir fällt nichts ein, was man besser machen könnte. Der Bestellvorgang ist einfach, man findet schnell was man sucht und ich habe noch nie ein Produkt gebraucht, das nicht geliefert werden konnte. Die versprochene Lieferzeit wird eingehalten. Allerdings bestelle ich nur frei verkäufliche Arzneimittel. Bei Rezepten bevorzuge ich nach wie vor die Vorort Betreuung. Darum habe ich da keine Erfahrung.
Verifiziert
Sehr positive Erfahrung mit ShopApotheke gemacht! Die Medikamente, die ich seit Jahren nehme, ohne Lieferengpass und völlig problemlos sehr schnell erhalten. Obwohl ich Papierrezepte eingeschickt hatte, kam die Lieferung binnen 3 Tagen! In meiner örtlichen Apotheke ist mindestens 1 Medikament andauernd nicht lieferbar oder in der bestellten Packungsgröße gar nicht lieferbar und angeblich auch nicht bestellbar. Die ShopApotheke hat das Medikament ohne Probleme in der gewünschten Packungsgröße sofort vorrätig und an mich versandt. Also wirklich absolut zu empfehlen!! Schneller und besser geht es nicht!
Verifiziert
Blitzschnelle Bearbeitung und Versendung…
Die Bearbeitung und Versendung erfolgt blitzschnell, innerhalb von 24 Stunden, sofern die Medikamente oder Ware vorrätig sind. Dies müssen andere Internetapotheken zunächst erst einmal nachmachen. Auch bei den Haltbarkeitsdaten war ich sehr zufrieden. Für andere Kunden möchte ich folgenden Hinweis geben: Zahlen Sie lieber einmal 1 bis 2 Euro mehr, dafür erhalten Sie die Ware wesentlich schneller, müssen keine 7 bis 14 Tage warten, bis Sie Ihre Medikamente erhalten, und haben keinen Ärger mit den Haltbarkeitsdaten.
Den günstigsten Preis für shop-apotheke erhalten Sie über medizinfuchs.de.
Verifiziert
Die Übersichtlichkeit bei der Bestellung war nicht so toll. Es dauert schon eine Weile, wenn man unter mehreren wirkstoffgleichen Angeboten das günstigste ermitteln möchte (wirkt wie Absicht!). Noch schlimmer, wenn ich versuchen würde, das günstigste Angebot unter mehreren Versandapotheken zu finden. Am Ende dürfte die shop-apotheke eher NICHT die günstigste sein. Letztlich hat die Breite des Angebots den Ausschlag gegeben. Der Versand lief dann nicht super schnell, aber reibungslos.