gartentechnik-hansen.de- Logo - Bewertungen

gartentechnik-hansen.de
Bewertungen:

141 Bewertungen in den letzten 12 Monaten685 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 12.08.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
gartentechnik-hansen.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung, Verpackung und Versand, sehr gut und schnell, Liefertermin schon am nächsten Tag, aber: die Lieferfirma hat kläglich Versagt ( nach Lieferansage am ... um..., am nächsten Tag nächste Ansage am... um... kam es leider erst einige Tage später)

Relevanteste negative Bewertung

08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware, die nicht t lieferbar ist, aus dem Sortiment nehmen. Kürzere Lieferzeiten (siehe amazon) Normale gängige Zahlungsmethoden Rechnung=Rechnung und nicht Rechnung gleich Vorkasse
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für gartentechnik-hansen.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kontakt per Telefon sofort jemanden erreicht wegen der Lieferung und alle Fragen sehr freundlich und kompetent beantwortet. Immer wieder gerne.
Bewertung melden
Antwort von gartentechnik-hansen.de
04.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sternebewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service so sehr zufrieden sind. Ihr Lob geben wir an die Kolleginnen/Kollegen sehr gerne weiter. Ebenso erfreut es uns, dass Sie auch mit der von uns gelieferten Ladestation als Originalersatzteil für Ihren Gardena Mähroboter voll zufrieden sind. Wir stehen Ihnen jederzeit sehr gerne weiterhin zur Verfügung. Beste Grüße nach Nordrhein-Westfalen Ihr Team von Hansen Gartentechnik
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung und 1A Ware

Problemloser Einkauf. Aussuchen, Bestellung und Lieferung Turboschnell. Gerne wieder.
Bewertung melden
Antwort von gartentechnik-hansen.de
04.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Wir sind sicher, dass das Originalersatzteil für Ihre Gardena Light line Gartenbeleuchtung Ihre Erwartungen lange erfüllt. Noch einmal vielen Dank für Ihr Vertrauen und das durchweg positive Feedback! Beste Grüße in das Ruhrgebiet Ihr Team von Hansen Gartentechnik
KB
Klaus-Peter B.
Frankenthal
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt, Ware hat dem Angebot entsprochen
Bewertung melden
Antwort von gartentechnik-hansen.de
vor 6 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sternebewertung und Ihrem positiven Feedback zu den weiteren Kategorien! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den GARDENA Anschlusstücken für Ihre Bewässerung voll zufrieden sind. Ihre Rückmeldung motiviert das ganze Team sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Beste Grüße aus dem Norden in die Pfalz Ihr Team von Hansen Gartentechnik
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, original Ersatzteil
Bewertung melden
Antwort von gartentechnik-hansen.de
04.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre strahlenden 5 Sterne! Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit der gelieferten Ware und der Zustellung so zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung und wünschen eine nun wieder mögliche mühelose Rasenpflege mit Ihrem Mähroboter. Beste Grüße nach Südhessen Ihr Team von Hansen Gartentechnik
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Husqvarna Endurance Messer

Ware wie beschrieben und gut verpackt
Bewertung melden
Antwort von gartentechnik-hansen.de
vor 6 Tagen
Herzlichen Dank für Ihr überaus positives Feedback und die vollen 5 Sterne in Ihrer Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Lieferung der Husqvarna Endurance Messer zufrieden sind. Kundenzufriedenheit im Bereich Versand/Logistik ist eines unserer größten Anliegen, und wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Mähroboter. Beste Grüße in den Naturpark Teutoburger Wald Ihr Team von Hansen Gartentechnik
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Alles Top
Bewertung melden
Antwort von gartentechnik-hansen.de
vor 6 Tagen
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu unserem Onlineshop! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit der Lieferung Ihrer GARDENA Lampenträger so zufrieden sind. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Unterstützung rund um den Garten zur Verfügung. Beste Grüße in das Havelland Ihr Team von Hansen Gartentechnik
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr gute Verpackung
Bewertung melden
Antwort von gartentechnik-hansen.de
04.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive und motivierende 5-Sternebewertung! In Ihrem weiteren Feedback ersehen wir, dass Sie mit der Dauer der Zusendung nicht voll zufrieden waren, was wir hier gern in unsere Antwort mit aufnehmen. Die Recherche zu Ihrer Bestellung ergab, dass diese uns am späten Freitagnachmittag erreichte, sodass die Übergabe an den Paketdienstleister mit Arbeitsbeginn am Montag vonstattengehen konnte. Unser Unternehmen achtet auf eine gewisse Work-Life-Balance und daher erfolgt über das Wochenende kein Versand. Es freut uns aber sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Einkauf insgesamt und mit dem bestellten GARDENA Artikel zu Ihrer Gartenbeleuchtung so zufrieden sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft mit unseren Produkten und unserem Service überzeugen zu können. Beste Grüße nach Oberfranken Ihr Team von Hansen Gartentechnik
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Spitze

🤩
Bewertung melden
Antwort von gartentechnik-hansen.de
04.03.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren Original Ersatzteilen für den Husqvarna Automower und dem Ablauf ihrer Onlinebestellung so zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen! Beste Grüße an den Bodensee Ihr Team von Hansen Gartentechnik
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von gartentechnik-hansen.de
22.02.2024
Herzlichen Dank für Ihr durchweg positives Feed Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf zur Poolpflege in unserem Onlineshop zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser tägliches Ziel und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen ins schöne Augsburger Land Ihr Team von Hansen Gartentechnik
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Preis
Bewertung melden
Antwort von gartentechnik-hansen.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die volle Punktzahl bei Ihrer Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Online-Einkauf bei uns so zufrieden sind und wir Ihnen mit dem Original Gardena Ersatzteil für Ihren Mähroboter helfen konnten. Wir würden uns freuen, wenn wir auch Sie in Zukunft weiterhin überzeugen können. Beste Grüße nach Nordrhein-Westfalen, Ihr Team von Hansen Gartentechnik
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hat alles super gut geklappt
Bewertung melden
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Tipptopp
Bewertung melden
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung, Lieferung und Begleitung entsprachen meinen Erwartungen. Besser geht es nicht! Immer wieder gerne. Volle PunktZahl.
Bewertung melden
Antwort von gartentechnik-hansen.de
16.02.2024
Herzlichen Dank für die klasse Bewertung und dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es ist für das gesamte Team hinter dem Onlineshop sehr motivierend zu hören, dass Bestellung, Lieferung und Kommunikation der Ersatzteilbestellung zu Ihrer Gardena Gartenbeleuchtung Ihren Erwartungen voll entsprach. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft weiterhin als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Noch einmal vielen Dank für Ihr Vertrauen und die volle Punktzahl! Beste Grüße nach Nordrhein-Westfalen Ihr Team von Hansen Gartentechnik
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Problemlose Abwicklung des Auftrags und kurzfristige Auslieferung nach erfolgter Zahlung (Kauf auf Rechnung)
Bewertung melden
Antwort von gartentechnik-hansen.de
08.02.2024
Herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrer Bestellung und Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Abwicklung und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Es war uns eine Freude, Ihnen bei der Bestellung des Ersatzteils für die Gardena lightline Kugelleuchte behilflich zu sein. Bei weiteren Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen ins Bergische Land Ihr Team von Hansen Gartentechnik
HK
Heinz K.
Hemsbach
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
perfekte Abwicklung, schnelle Lieferung und einwandfreie Ware.
Bewertung melden
Antwort von gartentechnik-hansen.de
05.02.2024
Herzlichen Dank für Ihr wichtiges Feedback und Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen so zufrieden sind und uns die volle Punktzahl geben. Wir sind sicher, dass das Ersatzteil für den GARDENA Versenk-Viereckregner Ihnen wieder beste Ergebnisse bei Ihrer Rasenpflege liefert. Für Fragen rund um das GARDENA Sortiment stehen wir Ihnen gern jederzeit zur Verfügung. Mit besten Grüßen an die Bergstraße Ihr Team von Hansen Gartentechnik
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware, die nicht t lieferbar ist, aus dem Sortiment nehmen. Kürzere Lieferzeiten (siehe amazon) Normale gängige Zahlungsmethoden Rechnung=Rechnung und nicht Rechnung gleich Vorkasse
Bewertung melden
Antwort von gartentechnik-hansen.de
14.02.2024
Vorab möchten uns aufrichtig für die Verzögerung in unserer Antwort auf Ihre negative Bewertung mit nur einem Stern entschuldigen. Es hat einige interne Nachfragen und Sichtungen innerhalb unseres Warenwirtschaftssystems benötigt, um den Sachverhalt vollständig zu klären. Wir nehmen Ihr Feedback äußerst ernst, zumal dies die erste Bewertung mit nur einem Stern auf dieser Plattform ist und möchten im Sinne der Fairness und Transparenz gerne einige Klarstellungen vornehmen. Der betreffende Artikel war deutlich als vorübergehend nicht verfügbar gekennzeichnet, und die entsprechende Information war in der Artikelbeschreibung eindeutig ersichtlich. Es ist gängige Praxis, Produkte, die nicht sofort ab Lager verfügbar sind, entsprechend zu kennzeichnen und voraussichtliche Liefertermine anzugeben. Wir haben Sie darüber sowohl per E-Mail als auch telefonisch informiert und Ihnen alternative, sofort verfügbare Produkte angeboten. In Bezug auf die Lieferzeiten möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Kunden oft die zügige Abwicklung und Lieferung loben. Wir sind uns bewusst, dass wir nicht mit einem globalen Riesen wie Amazon vergleichbar sind. Unser Fokus liegt auf Qualität und persönlichem Service, nicht auf einem Premiumversand innerhalb eines kostenpflichtigen Abonnements. Die angebotenen Zahlungsmethoden entsprechen gängigen Standards und sind in unserem Onlineshop sowie im Bereich „Kundenservice“ klar aufgeführt. Ihre Bemerkung bezüglich „Rechnung = Rechnung und nicht Rechnung = Vorkasse“ ist für uns nicht ganz nachvollziehbar. Beim Rechnungskauf über PayPal/Ratepay zahlen Sie innerhalb eines festgelegten Zeitraums direkt an Ratepay und nicht unmittelbar an uns. Wir möchten auch Transparenz über unsere Geschäftspraktiken bieten. Der Rechnungskauf birgt für uns als Händler ein gewisses Risiko, daher haben wir uns für eine Zusammenarbeit mit einem spezialisierten Zahlungspartner entschieden. PayPal wurde aufgrund seiner Beliebtheit und Verbreitung unter den Kunden ausgewählt. Abschließend möchten wir Ihnen versichern, dass hinter unserem Onlineshop engagierte Mitarbeiter stehen, die sich täglich bemühen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Auch wenn wir ein wenig einen fairen Umgang vermissen, sind uns Ihre Rückmeldungen sehr wichtig. Wir werden daher selbstverständlich auch Ihre negativen Anmerkungen nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Viele Grüße in den Landkreis Havelland des Landes Brandenburg Ihr Team Hansen Gartentechnik
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zeitnahe angekündigte Lieferung. Zahlungsart per Rechnungskauf sollte optimiert werden und transparenter erläutert werden. Ansonsten alles OK.
Bewertung melden
Antwort von gartentechnik-hansen.de
20.12.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das damit verbundene Lob. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und schätzen Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine mangelnde Transparenz bei der Zahlungsart "auf Rechnung" festgestellt haben, insbesondere in Bezug auf unseren externen Zahlungsdienstleister PayPal. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden uns mit dem Zahlungsdienstleister PayPal in Verbindung setzen, um ggf. weitere Möglichkeiten zu schaffen, dass alle Informationen bezüglich der Zahlungsabwicklung "auf Rechnung" wie bei allen anderen Zahlungsarten auch klar und transparent kommuniziert werden. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße nach Nordrhein-Westfalen Ihr Team von Hansen Gartentechnik
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Versandkosten könnten optimiert werden.
Bewertung melden
Antwort von gartentechnik-hansen.de
08.01.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sternebewertung! Ihre Anmerkung bezüglich der zu optimierenden Versandkosten nehmen wir ernst und möchten gerne darauf kurz eingehen. Unsere pauschalen Versandkosten in Höhe von EUR 6,95 setzen sich als Kalkulation aus den internen Logistikkosten und den Gebühren des externen Paketzustellers zusammen, die eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten. Und dies als gemeinschaftlich faire Lösung, unabhängig vom Wert einer Bestellung bis EUR 150,00 -. Ab einem Bestellwert von EUR 150,00 ist der Versand für Sie sogar frei, hier übernehmen wir die Versandkosten für die Zustellung Ihre Bestellungen komplett. Mit freundlichen Grüßen nach Niedersachsen Ihr Team von Hansen Gartentechnik