worldofsweets.de

Erfahrungen:

Ich finde "world of sweets" insgesamt sehr gut! Seit Jahrzehnten liebe ich die HACHEZ Vollmilchschokolade sehr, die schon mein Vater oft und gerne in Augsburg gekauft hatte. Damals gab es noch die wunderschönen Süßwarengeschäfte! Etwas enttäuschend erlebte ich aber heute, dass mir plötzlich auch nach der Bestellung von 10 Stück Vollmilchschokolade Best.nr.: 235499267 auch die Versandkosten berechnet wurden!

Was ich nicht so toll finde sind die hohen Versandkosten (ich wohne in der Schweiz 🇨🇭)… Ich würde wahnsinnig gerne viel öfter bei euch bestellen, aber ich muss dann jeweils abwerten ob ich es nicht doch eher hier in der Schweiz kaufe. Es ist toll wieder Produkte gefunden zu haben mit denen ich in Deutschland aufgewachsen bin und hier nicht zu bekommen sind.

Erstmal der Service ist einfach nur Klasse. Anliegen werden sofort geklärt. Was mich besonders freut,das die Auswahl immer wieder neu aktualisiert wird. Besonders muss hervor heben. Die Auswahl ist riesig, neue Produkte zu erschwinglichen Preisen. Haben schon viele Preisvergleich gemacht,sind immer wieder auf World of Sweet zurück gekommen. Wer gerne neue Produkte ausprobieren möchte,ist dort gut beraten. Was ich auch gut finde,das sie auch erkenntlich drauf hinweisen, wenn Produkte nicht mehr solange halten. So kann sich darauf einstellen. Man bekommt sie dann auch zu rabtierten Preise. Wir sind schon eine lange Zeit dabei, werden es auch bleiben. Uns haben sie mit günstigen, neuen und frische Überzeugt. Ich kann mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Manchmal gibt es auch Aktionen wie Versandkosten frei. Wir finden sie toll und haben sie schon weiter empfohlen, dort sich umzuschauen.

Der Shop ist an sich top. Alles wird mit viel Sorgfalt Verpackt. Die Preise sind gerade für ausländische süßigkeiten mehr als angemessen. An Bezahlmethoden gibt es genügend Optionen. Und die Vielfalt an Waren nimmt gefühlt mit jeder Bestellung noch mehr zu. Aber der große Knackpunkt ist die Lieferzeit bzw die Information zu etwaigen Verspätungen. Es ist eigentlich super leicht einzurichten das der Kunde eine automatische email bekommt wenn es sich Verzögert (Sei es durch plötzliche Krankheitsfälle, hohe Auftragslast oder durch Urlaubsansprüche) Ich Bestelle mittlerweile schon extra ne woche früher und muss gerade dennoch fürchten das meine Bestellung erst ankommt wenn ich schon im Urlaub bin. Ich verstehe es ja sogar wenn sich keiner damit auskennt aber das geht schon echt lange so. Ich kann euch das gerne einrichten wenn dadurch die Informationsweitergabe nachhaltig besser wird sogar für lau. Edit: Die Angebliche Bearbeitungszeit von 2-4 werktagen sehe ich für zustellungen innerhalb deutschlands nur nirgendwo. Vielleicht sollte diese Bearbeitungszeit einfach von Anfang an bei den Produkten Beistehen da steht nämlich 1-3 tage Lieferzeit. wenn es also eine bearbeitungszeit gibt die danach noch darauf kommt ist das ganz schön hinterhältig, fast schon Betrügerrisch.

Ich habe bislang 2 x bestellt. Es waren bereits bekannte Artikel und auch einige im Handel in meiner Nähe nicht erhältliche, bzw. mir bislang unbekannte Artikel. Beides entsprach voll meinen Erwartungen, die ich aus der Beschreibung, bzw. Erinnerung hatte. Die Lieferung ist in angemessener Zeit Recht zügig erfolgt.

Dies war meine erste, aber bestimmt nicht letzte Bestellung bei World of Sweets: eine Riesenauswahl in allen Bereichen - Preise meist noch ok - problemlose Bestellung und eine schnelle Lieferung. Ich bin sehr zufrieden, nur Ingwerstäbchen in Bitterschokolade konnte ich nicht finden.

Die von uns bestellten Produkte sind wie immer sehr schmackhaft und eine willkommene Zwischenmahlzeit. Zusatzinfo: Leider gab es dieses Mal mit dem Lieferanten DHL erhebliche Probleme mit der Zustellung. Erst nach zweimaliger Beschwerde wurden uns die drei Pakete am Samstag den 13.06.2026 zugestellt.

Sämtliche Artikel meiner Bestellung waren mit einer Lieferzeit von 1-3 Werktagen angegeben. Bestellt habe ich am Samstag, 14.03. - heute ist Donnerstag und ich habe noch nicht mal eine Versandbestätigung erhalten. Es kann natürlich immer eine ungeplante Verzögerung auftreten, aber dann sollte man aktiv auf den Kunden zugehen und informieren. Ich kann leider auch keinen Status meiner Bestellung abrufen, da ich kein Kundenkonto eröffnet habe und einen Einmallink zur Nachverfolgung gibt es nicht. Leider habe ich die vielen negativen Bewertungen zur Versanddauer vorher nicht gelesen. Klar ist vor Ostern mehr los, aber dann muss man eben im Shop den Ausweis zur Lieferzeit entsprechend anpassen. 19.03. : kaum schreibe ich die Rezension, bekomme ich einige Stunden später eine Mail, dass die Bestellung versendet wurde. Lieferung erfolgte dann schnell und Ware war einwandfrei 20.03. : Inwiefern habe ich ein falsches Bild gezeichnet? Die Lieferzeit wurde mit 1-3 Tagen angegeben und nicht eingehalten. Das habe ich beschrieben. Ich habe die Bewertung bereits von 1 auf 3 Sterne korrigiert, da die Ware ja nun (wenn auch verspätet) versendet wurde. Und das betrifft offenbar auch nicht nur vereinzelt Bestellungen, denn solche Bewertungen zum späten Versand sind ja häufiger zu finden. Vielleicht sollten Sie sich das mal annehmen und die Lieferzeitangabe auf Ihrer Website anpassen. Dann weiß der Kunde Bescheid und ist nicht hinterher enttäuscht und gibt eine schlechte Bewertung ab...

Soviel Auswahl, da kann man sich gar nicht entscheiden. Ich freue mich schon sehr auf meine Box. Ein Geschäft mit nur Süßigkeiten ist mein Paradies, obwohl ich mir das gar nicht leisten kann, weil ich schwer krank bin und daher nur sehr wenig Geld zur Verfügung habe.

Ich hane dort schon mit meiner Mama vor Jahren bestellt War nie enttäuscht Wenn was kaputt ist bekommt man es ersetzt Preise sind dich in Ordnung Versand könnt etwas besser sein aber ansonsten Immer gern besser als Kiosk das kann sich niemand leisten

Alles kam rechtzeitig und fast unversehrt an. Nur die große Packung Hitschies ist an beiden Seiten aufgeplatzt, das wird aber durch den Transport gekommen sein und da kann man auch nicht wirklich was besser machen. Wer auch immer das Paket gepackt hat muss auf jeden Fall früher gut in Tetris gewesen sein

Ich wüßte nicht was ihr noch besser machen könntet,es war immer alles schön verpackt,wenn mans braucht,bekommt man auch eine schnelle Lieferung,und die Ware ist immer topfrisch! Danke an alle Mitarbeiter für die gute Betreuung!

Exzellenter Kundenservice! Ich habe abends eine Bestellung mit niederländischer Adresse aufgegeben. Dabei habe ich vergessen, einen Gutschein hinzuzufügen, und habe daher direkt im Anschluss eine E-Mail geschickt. Schon am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail mit hilfreichen Tipps und einer guten Lösung! Meine Bestellung kam innerhalb weniger Tage schnell und einwandfrei an. Das ist meine zweite Bestellung bei diesem Unternehmen, und ich bin mit beiden sehr zufrieden!

Dankeschön für die super schnelle Lieferung alle Produkte sind gut angekommen und wir haben begonnen die ernsten Süßigkeiten zu naschen mein Enkel schaut immer nach ob noch was da ist ich werde mit Sicherheit wieder bestellen die vielfältigen Auswahl an Produkten begeistert uns

Ich habe versehentlich die falsche Adresse bei meinem Kauf angegeben, die Mitarbeiter der Service Hotline waren immer erreichbar und haben mir geholfen das Problem zu lösen. Als wir es nicht geschafft haben die Adresse nachträglich bei der Post zu ändern haben sie die Lieferung kostenlos storniert obwohl ich den Fehler gemacht habe. Ich habe dann noch einmal an die richtige Adresse bestellt und die Lieferung kam schnell an. Vielen Dank für die Hilfe!

Gut gefallen hat mir die sorgfältige Verpackung der bestellten Ware, sodass die Bestellung durch DHL nicht beim Transport beschädigt wird . Eventuell würde ich häufiger/regelmäßiger bestellen, wenn das Porto nicht so hoch wäre oder man ab einem bestimmten Betrag versandkostenfrei bestellen könnte

Ja, da fällt mir was ein : überall in den Läden habe ich nach den neuen Sorten von Kaba geguckt und nachgefragt ; dass es sie gibt wusste ich von Ihrem Shop. Und nun bin ich schlauer denn ich habe sie inzwischen bei Ihnen gekauft und werde sie nachkaufen, weil es gute Sorten sind. Zu erfahren dass es neue Sorten gibt und wann man sie kaufen kann ist immer wieder eine grosse Freude. Danke dafür !

Ich habe am Dienstag, den 03.03.2026 vor 12 Uhr bei World of Sweets einen Einkauf getätigt. Bei der Bestellung wurde angegeben, sie wäre innerhalb von 1-3 Tagen versandfertig. Nun ist der 08.03.2026 und ich habe weder eine Versandbestätigung noch eine Email über den Verbleib der Ware erhalten. In Deutschland werden Waren mittlerweile schnell geliefert und sind bei einem reibungslosen Verlauf sogar meist innerhalb 1-2 Werktagen beim Kunden. World of Sweets Vorgehen, noch nicht einmal eine Informationsemail zu versenden, finde ich problematisch, zumal ich lese, dass es sich bei mir nicht um einen Einzelfall handelt und meine Bestellung im Jahr 2023 auch länger als angegeben gebraucht hat, um geliefert zu werden (Auch hier erfolgte keine Benachrichtigung über den Verbleib der Ware). Ich werde meine Bewertung so lange aufrecht erhalten bis ich die Ware erhalte. Danach gibt es ein Update. UPDATE: Nachdem ich meine 1-Sternebewertung hochlud, wurde meine Bestellung am 10.03.2026 versandt und erreichte mich am 11.03.2026. Zudem wurden mir meine Versandkosten erstattet. Ich möchte hier einmal das sofortige Einschreiten und die Kulanz des Kundenservice loben. Die Versandkostenerstattung wurde eigenständig angeboten und schon bei Erhalt der E-Mail durchgeführt. Jedoch erweckt mir der Eindruck, dass ich nur wegen der Bewertung eine zügige Bearbeitung erhalten habe. Wenn man kein Problem damit hat während einer Periode betriebsamer Intensität etwas länger auf seine Ware zu warten, ist dieser Online-Shop gerade wegen seinem vielfältigen Sortiment die Anlaufstelle für jeden Süßigkeitenliebhaber in Deutschland und im EU-Ausland.

Die Abwicklung war schnell, zuverläddig und Problemlos. Ich freue mich sehr die saltd Trügfel und die Fazer-Pfefferminzbonbons hier zu bekommen da ich die im Urlsub kennengelernt habe und es sie hier bei uns nicht gibt! Volle Zufriedenheit!

Bestelle regelmäßig kleine Sweets als Paketbeileger für mein Business. Bisher immer alles TOP gewesen. Versand einfach super schnell und der Kundendienst sehr freundlich und lösungsorientiert. Für mich eine klarer 👍