agadon.com

Erfahrungen:

Sehr geehrter Kunde*in vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung inzwischen gut bei Ihnen angekommen ist und Sie insgesamt zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass sich die Lieferung etwas verzögert hat. Bezüglich des Schließmechanismus Ihres ersten Komposters möchten wir Sie gerne unterstützen. Eine entsprechende Reklamation oder Anfrage hat uns bislang nicht erreicht. Sollte der Deckel tatsächlich nicht ordnungsgemäß schließen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice – wir sehen uns das selbstverständlich gerne an und finden gemeinsam eine Lösung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Komposter und bedanken uns für Ihr Vertrauen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von agadon

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der sorgfältigen Verpackung sowie dem einfachen Aufbau zufrieden sind. Ebenso bedanken wir uns für Ihren Hinweis zur Aufbauanleitung. Gerade solches konstruktive Feedback ist für uns besonders wertvoll, da es uns dabei unterstützt, unsere Produkte und Unterlagen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Ihren Hinweis zur Bebilderung nehmen wir gerne auf und prüfen, wie sich die Darstellung künftig noch verständlicher und detaillierter gestalten lässt. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in agadon.

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung und die 4 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf überwiegend zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Sie nicht vollständig überzeugen konnten. Falls es etwas gibt, das wir aus Ihrer Sicht noch verbessern können, freuen wir uns über Ihr Feedback. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service und unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team von agadon

Guten Tag, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass die Speditionslieferung reibungslos geklappt hat und Sie Ihr Carport nun erfolgreich aufgebaut haben – auch wenn der Weg dorthin für Sie leider mit einigen Unannehmlichkeiten verbunden war. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut und möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihnen fehlende Schrauben zusätzlichen Aufwand und Zeit gekostet haben. Uns ist bewusst, dass der Aufbau eines Carports ohnehin schon viel Einsatz erfordert – und da sollten fehlende Teile nicht noch zusätzlich belasten. Wie wir Ihnen bereits im direkten Schriftverkehr mitgeteilt haben, sind wir verpflichtet, uns an die Regelung in unseren AGB zu halten: fehlende oder beschädigte Teile müssen unmittelbar nach Lieferung angezeigt werden, damit wir umgehend Ersatz versenden können. Dass Sie sich kurzfristig im Baumarkt beholfen haben, ist nachvollziehbar, allerdings konnten wir diese Kosten daher nicht erstatten. Wir nehmen Ihr Feedback dennoch sehr ernst, da uns bewusst ist, wie wichtig eine vollständige und unkomplizierte Lieferung für unsere Kunden ist. Ihre Anmerkung, gleich bei der Anlieferung die Pakete auf Vollständigkeit zu prüfen, ist ein hilfreicher Hinweis auch für andere Käufer – und gleichzeitig ein Punkt, an dem wir unsere Kommunikation noch klarer gestalten möchten. Wir hoffen, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten lange Freude an Ihrem neuen Carport haben werden, und würden uns freuen, wenn Sie uns auch in Zukunft Ihr Vertrauen schenken. Sollten Sie erneut bei uns bestellen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne persönlich zur Seite. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gartenking24-Team

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die offenen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als nett empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, denn nur so können wir unseren Service weiter verbessern. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung doch noch vollständig von uns überzeugen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team von agadon