Gütesiegel
Zertifiziert seit: 17.09.2014Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die sehr schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen. Besonders positiv hervorgehoben werden die hochwertige Verarbeitung, die Schönheit und Einzigartigkeit der Figuren und Produkte. Die Verpackung wird als äußerst sicher, schützend und in vielen Fällen wiederverwendbar empfunden. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit, kompetent und lösungsorientiert beschrieben, auch bei Reklamationen. Der Online-Bestellprozess ist einfach, übersichtlich und problemlos, zudem schätzen Kunden die Möglichkeit, telefonisch oder per E-Mail rasch und unkompliziert Kontakt aufzunehmen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenLignoma.com
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Verifiziert
Die Qualität ist leider nicht so wie in der Vorschau. Die gelieferte Ware weicht in Teilen erheblich vom Internetbild ab. Mir ist bewusst das wir über Handarbeiten sprechen. Doch bei einem Preis von knapp 100 Euro für ein Trophäenschild kann man mehr erwarten.
Ergänzung: nach meiner Bewertung nahm Lignoma mit mir Kontakt auf. Es folgten mehrere sehr konstruktive Mails um den Sachverhalt zu klären. Letzlich wurde mir ein falsches wenn auch ähnliche Trophähenschild geschickt. Fehler können halt passieren. Nun wurde mir kostenfrei das korrekte Schild geliefert. Lignoma hat ein sehr gutes Beschwerdemanagement und hat nun alles zu meiner Zufriedenheit geregelt. Wenn es von Anfang an richtig gelaufen wäre hätte ich auch noch einen Stern mehr vergeben. Ich danke auch recht herzlich Frau Brugnoli für die Klärung.
Antwort von Lignoma.com
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung nachträglich ergänzt haben.
Es tut uns nochmals sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verwechslung gekommen ist und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Auch wenn Fehler trotz größter Sorgfalt leider nie ganz ausgeschlossen werden können, entschuldigen wir uns aufrichtig dafür.
Umso mehr freut es uns, dass wir die Angelegenheit zu Ihrer vollsten Zufriedenheit lösen konnten. Genau das ist unser Anspruch: Sollte einmal etwas nicht wie erwartet verlaufen, setzen wir alles daran, gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden schnell eine passende Lösung zu finden.
Vielen Dank auch für Ihr Lob an unser Beschwerdemanagement und insbesondere an Frau Brugnoli, dieses haben wir selbstverständlich sofort weiter gegeben.
Abschließend möchten wir allen Kundinnen und Kunden noch einen kleinen Hinweis mitgeben: Sollte einmal etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, freuen wir uns immer über eine kurze Kontaktaufnahme. In den meisten Fällen können wir Unklarheiten oder auch seltene Verwechslungen schnell und unkompliziert klären, so wie auch in diesem Fall.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem Trophäenschild!
Verifiziert
Wunderschöner Engel hab ihn heute bekommen. Bin sehr zufrieden gut verpackt. Alles heil angekommen. Er ist einfach wunderschön, hatte auch netten Kontakt gerne wieder
Verifiziert
Sehr rasche, freundliche, kompetente Beantwortung meiner Fragen. Freundliche Kommunikation per E-Mail. Ware sehr schnell verschickt - perfekte Verpackung, Ware rasch und unversehrt in Wien angekommen. Zahlung per Vorkasse hat problemlos funktioniert. Die Freude über die liebevoll gestaltete Jägerfigur war groß - eine schöne Osterüberraschung, dass alles so schnell geklappt hat.
Verifiziert
Bestellung angekommen. Hat zwar etwas gedauert aber die Ware ist wie immer sehr sez schön. Gerne wieder
War sicher nicht meine letzte Bestellung. 😃😃😃
Verifiziert
Immer wieder begeistert!
Wunderschöne, liebevoll gearbeitete Figuren. Schon mehrfach gekauft und immer begeistert! Sehr schneller Versand und unkomplizierter Kauf auf Rechnung.
Verifiziert
Holzfigur Hl. Ambrosius
Die Holzfigur wirkt sehr hochwertig - super schön verarbeitet! Ich bin sehr zufrieden - vielen Dank für Ihr Handwerk!
Verifiziert
Ich bin total begeistert von den wunderschönen Figuren und der sehr schnellen tollen Versandabwicklung. Ich habe sie auch schon wärmstens weiterempfohlen.
Verifiziert
Höchste Qualität und Kunstfertigkeit
Exzellente und rasche Kommunikation, sehr hochwertiges Produkt, sehr schöne Schnitzerei, absolute Kunst! Mir wurde eine Bärin im Lufthansa Stewardessenkostüm hergestellt und das Ergebnis ist absolut goldig und herzig. Mir scheint, diese Künstler können einfach alles schnitzen! Es wurde zum Wunschtermin fertiggestellt und sehr gut verpackt verschickt. Ich kann diese Firma nicht genug loben und bin sehr dankbar. Absolute Kaufempfehlung!
Verifiziert
I recommend the corner shelf as a stable base for a 70 cm tall sculpture.
I am impressed by the quality of the item's workmanship, and especially the quality of the material from which it is made.
Verifiziert
Von mir bekommt Lignoma 11 von 10 möglichen Punkten. Ich war super zufrieden, die Reparatur meines Windrades hat perfekt und völlig unkompliziert geklappt. Ìch kann
diese Firma 100%-tig weiter empfehlen
Verifiziert
1A Ware und Abwicklung
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Abwicklung, immer auf aktuellen Stand - bin zufrieden! Produkt ist schon gearbeitet und kam 1a an
Verifiziert
Alles gut. Montageempfehlung bzw. Aufbauanleitung war nicht dabei. Gibt es die online?
Verifiziert
Wir haben sehr gute Erfahrung mit dem Verkäufer gemacht und empfehlen Lignoma gerne weiter
Verifiziert
Tolle Auswahl, schnelle Lieferung, wird einen Ehrenplatz erhalten
Verifiziert
Figuren sehr schön, alles super gelaufen.
Verifiziert
Sehr zuvorkommende Mitarbeiter, professionelle Beratung mit top handwerklichen Tätigkeiten.
Einfach gut 👍
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und gute Ware
Verifiziert
Die Schnitzereien sind hochprofessionell und großartig. Bis ins letzte Detail. Ich gebe diese Erfahrungen immer wieder an andere Krippenliebhaber - und erst recht an Krippenmuffel weiter. Macht weiter so! Ich freue mich schon seit Anfang an die Adventszeit mit der herrlichen Krippe. .
Liebe Grüße aus Nürnberg mit dem schönsten Christkindlesmarkt zumindest in Europa. Und der kleine Hase..... Keine Angst, er wird das grße Weihnachts-fressen überleben!
Verifiziert
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung. Windrad wie beschrieben. Sieht super aus !
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- www.lignoma.com
- info@lignoma.com
- Santa Cristina Valgardena (BZ), ITA
Über
Lignoma ist Ihr Online-Shop für edle Holzschnitzereien aus Gröden in Südtirol. Zu unserem vielfältigen Produktsortiment gehören u. a. Produkte wie Weihnachtskrippen, Krippenfiguren, Engelfiguren, Mado...
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