Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung, den hilfsbereiten und freundlichen Kundenservice sowie die unkomplizierten und kulanten Rückgabe- und Retourenprozesse positiv hervor. Ebenfalls werden das gute bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis, faire Preise, die sichere und stabile Verpackung, die schnelle und transparente Kommunikation sowie die überwiegend sehr gute Produktqualität betont. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung und unzuverlässige Zusteller bemängelt. Es gibt kritische Stimmen beim Kundenservice, insbesondere bei Problemen oder fehlender Kontaktaufnahme. Einige Kunden äußern Unzufriedenheit mit Preisänderungen, Stornierungen, zu großen Kartons oder unzureichender Polsterung. Auch werden gelegentlich Selbstaufwand oder Kosten bei Retouren sowie fehlende oder verwirrende Versandinformationen und Hinweise auf Defekte oder fehlendes Zubehör bei den Produkten genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenOFFICE Partner
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Bestellung von Klarsichthüllen
Ich hatte mir Klarsichthüllen bestellt gehabt, diese dann aber storniert, da ich sie im lokalen Handel günstiger gefunden habe. Der Rückversand verlief problemlos und ohne zusätzliche Versandkosten. Besonders hervorheben muss man den Support, der Austausch zu meinem Anliegen war perfekt und hätte nicht besser sein können. Statt mit einer KI zu schreiben, hatte ich Kontakt mit einer freundlichen Mitarbeiterin, die mir bis zum Ende geholfen hatte und ich ungemein zu schätzen weiß. Ich werde sicherlich wieder in diesem Shop vorbeischauen.
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hervorragende Kundenservice von Office Partner:
Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Bestellung sowie blitzschnelle Lieferung durch DHL. Besonders positiv hervorzuheben ist der hervorragende Kundenservice von Office Partner: Ein kurzfristig nach dem Kauf gesenkter Preis wurde nach meiner kurzen Nachfrage sofort und ohne Probleme berücksichtigt. So wünscht man sich kundenorientierten Service. Klare Empfehlung für Office Partner
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Toller Service
Samstags bestellt und bis Mittwoch nichts gehört. Hotline kontaktiert und von einer sehr kompetenten und überaus freundlichen Mitarbeiterin auf meine Falschbestellung aufmerksam gemacht worden. Auftrag wurde von ihr storniert von mir gleichzeitig neu bestellt und per Paypal bezahlt. Zahlung und Bestellung wurden während des Gesprächs sofort bestätigt. Gespräch und Bestellung Mittwochs, Donnerstag war Feiertag und Freitag kam die Lieferung. Nochmals vielen Dank gerne wieder
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Tolle Geräte
Die Tastatur und die Maus HP 725 sind wirklich sehr gut. Die Tastatur fühlt sich beim Tippen extrem angenehm an und macht richtig Spaß zu benutzen. Die Maus ist praktisch geräuschlos. Und der Superkondensator ist einfach genial: langlebig, zuverlässig und quasi ewig haltbar. Außerdem kann man das Set sowohl über den Dongle als auch per Bluetooth verwenden, drei Geräte verbinden. Funktioniert problemlos mit Mac und Windows.
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Neuer Drucker
Ich hatte mir die Onlinehilfe von Office Partner zur Auswahl meines neuen Druckers genommen. Mir war es wichtig den richtigen Drucker für mein "Druckverhalten" zu finden. Ich habe mir dann den entsprechenden Drucker gesucht und bestellt. Was Herstellerseitig oft fehlt ist der Hinweis, dass man sich die Software aus dem Internet herunterladen muss, vor allem dann, wenn man kein passendes USB-Kabel zum Anschluss des Druckers zu Hause hat, im Lieferumfang war das Kabel leider auch nicht dabei. Mit der Lieferung seitens Office Partner bin ich zufrieden, der Drucker wurde schnell geliefert.
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Sehr gut
Schnelle Lieferung, gutes Angebot, gute Preise, wir können auf Rechnung zahlen, haben direkte Ansprechpartner usw.
Verbessert werden könnte die Suchfunktion im Shop. Z.B. fand eine Suche nach "Convertibles" nicht alle Convertibles, die verfügbar gewesen sind. Man musste das genaue Modell kennen und dann suchen unter Notebooks allgemein.
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zu lange Lieferzeit
Grundlage meiner Bestellung bei OFFICE Partner war neben dem fairen Preis die Angabe der Lieferzeit von 1-2 Tagen.
Tatsächlich kam die erste Versandinformation ("wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Bestellung soeben unser Lager verlassen hat und auf dem Weg zu Ihnen ist") auch nachmittags an Tag 1, und eine identische 2. Versandinformation abends an Tag 2.
Laut Sendungsverfolgung dümpelten meine Pakete sonstwo rum, ohne erkennbaren Fortschritt.
An Tag 3 habe ich dann mal nachgefragt, wo meine Lieferung bleibt, aber die wurde wenig hilfreich mit Angabe der Trackingnummern beantwortet, keinerlei Erklärung für die doppelt so lange Lieferzeit wie angekündigt.
Erst an Tag 4 trudelten die Lieferungen schließlich ein - ich hätte die Tinte aber 2 Tage früher gebraucht.
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Schneller Versand, gute Preise - was will man mehr!
Ich habe schon mehrfach bei OfficePartner bestellt - sowohl einfache Sache wie Druckpapier aber auch Elektronik wie ein Netzteil. Immer wurde schnell geliefert, die Ware war gut verpackt und ich hatte nichts zu beanstanden. Daher kann ich OfficePartner guten Herzens empfehlen.
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Lieferung der Synology DS225+
Die Lieferung der Synology DS225+ mit zwei Festplatten erfolgte kurz nach der Bestellung. Die Ware kam in einwandfreiem Zustand bei mir an.
Der Lüfter des Servers war auffällig laut. Office Partner hat diesen anstandslos ausgetauscht und sehr schnell einen Ersatz geliefert. - Ein sehr guter Service.
Jetzt funktioniert alles sehr zufriedenstellen ohne störende Geräuschkulisse.
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Erst solala dann am ende alles gut .
Meine erste Lieferung wurde beim Versand beschädigt und ans Unternehmen zurückgesendet durch den Versand. Davon habe ich keine Info erhalten. Ich musste mich selbst auf die suche begeben und eigenständig bei Office-Partner anrufen um zu fragen wo meine Sendung ist ob erneut gesendet wird etc. Dies wurde alles dann zu meiner Zufriedenheit geklärt aber zu erst musste ich quasi hinterher rennen und alles selbst klären.
Da hätte ich mir den Kontakt durch den Kundenservice gewünscht, den Kunden darüber informieren ihre Ware ist beim Transport beschädigt worden und an uns zurück gekommen,
Verifiziert
Die Druckerpatronen sind in einwandfreiem Zustand angekommen und funktionieren wie erwartet. Die Qualität ist sehr gut und der Preis angemessen.
Allerdings wurde das Set in zwei separaten Teillieferungen verschickt, was zunächst sehr irritierend war, da darüber im Vorfeld nicht klar informiert wurde. Zudem ist dies aus Umweltgesichtspunkten eher nachteilig, da dadurch unnötig mehr Verpackungsmaterial und Transportwege anfallen.
Insgesamt bin ich zufrieden, würde mir jedoch eine umweltfreundlichere und transparentere Versandabwicklung wünschen.
Verifiziert
Hervorragende Qualität und absolut empfehlenswert!
Ich bin mit meinem Kauf rundum zufrieden.
Die Qualität des Produkts hat meine Erwartungen sogar ubertroffen. Die Verarbeitung ist sehr hochwertig und alles entspricht genau der Beschreibung.
Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig, die Verpackung war einwandfrei.
Insgesamt ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich würde dieses Produkt jederzeit wieder kaufen und kann es mit bestem Gewissen weiterempfehlen.
Verifiziert
Sehr schneller Versand und zuverlässig
Sehr schneller Versand. Habe bereits mehrere Bestellungen. Vom Preis, zumindest bei meiner Bestellung, liegen sie am unteren Ende. Bin auf den Anbieter gewechselt, da ich vorher bei einem anderen Anbieter sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Habe deswegen mich für einen anderen Hersteller entschiedrn
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Paketdienst dpd
Sehr geehrte Damen und Herrn, bitte benützen Sie nicht mehr den Paketdienst "DPD", sollte ich wieder bei Ihnen etwas bestellen! Ich musste mir das Paket in einem armseeligen Raum (= Pickup Paketshop 17-19 Uhr geöffnet) abholen, obwohl ich laut Paketverfolgung zur angegebenen Zeit zu Hause war. Die Frechheit bestand noch dabei "Empfänger leider nicht angetroffen. Benachrichtigung hinterlassen", was eine glatte Lüge bedeutete, denn ich hatte keinen Zettel vorgefunden!! Mit freundlichen Grüßen Benjamin Calovi
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Blitzschnelle Bearbeitung. Super Service
Es war zwei Tage vor Weihnachten als ich eine Bestellung aufgegeben habe... sowohl am Telefon als auch per Email teilte man mir mit, dass es höchstwahrscheinlich nicht mehr vor den Feiertagen versendet werden könnte.
Dennoch war es pünktlich am 24.12 da!
Allein schon auf zwei verschiedenen Kommunikationswegen eine Antwort zu erhalten ist ja heutzutage eine absolute Ausnahme.
Klasse Service!
Raktenladen!
Mehr geht nicht!
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Alles in bester Ordnung
Gute Angebotsübersicht, guter Angebotspreis, sehr schnelle Lieferung. Daher bin ich zunächst sehr zufrieden. Wenn das gekaufte Teil irgendwann einmal defekt sein (ich hoffe zwar nicht) erwarte ich ebenfalls einen guten Kundendienst.
Verifiziert
Ging alles schnell, nur dass man für ein 5x5cm grosses Schächtelchen das locker in einen gepolsterten din5 Umschlag ginge es in einer Schachtel von ca 25x 20cm verpackt, finde ich etwas skurril. Ansonsten war ich zufrieden.
Verifiziert
Preis und schnelle Lieferung.
Das Teil kam sogar 1 Tag zu früh an.
Allerdings hat DHL die Sendung einfach als "an mich zugestellt"
deklariert, obwohl ich zu diesem Zeitpunkt gar nicht daheim war und wohl einfach, ohne meine Zustimmung, im Treppenhaus abgelegt.
Zum Glück sah es ein Nachbar dort liegen, hat es mit nach oben genommen und mir vor meine Tür gelegt. Sonst wäre es sicher gestohlenen worden!😳
Verifiziert
Immer sehr schnelle Lieferung.
Eine Stückzahlanpassung für Geschäftskunden wäre schön.
Wenn bei Angeboten für Geschäftskunden der gleiche Preis entsteht, als wenn wir kein Angebot anfordern, dann können Sie sich das sparen.
Ansonsten zufrieden, wie Sie an den Bestellungen ersehen können.
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte schnell und sicher. Der Drucker funktioniert, es ab Probleme mit der Software aber da kann office Pasrtner nichts dafür.
Allerdings bei der Rücknahme der Altgeräte gab es Probleme, ichwollte gerne meine beiden alten Brother Drucker zurück gegeben, da kam mir Office Partner leider überhaupt nicht entgegen. Obwohl sie meiner Meinung nach sogar bis zu drei Drucker hätten zurück nehmen müssen. Die alten Drucker waren ja wesentlich kleiner als der neue den ich gekauft hatte.