Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die schnelle Lieferung, die exakte Einhaltung der angegebenen Maße sowie die durchgehend hohe Produktqualität. Auch der Kundenservice wird vielfach als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Die Verpackung schützt die Waren zuverlässig, und der Online-Bestellprozess wird als einfach erlebt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird in den meisten Fällen als fair oder günstig bewertet. Reklamationen werden in der Regel schnell und unkompliziert bearbeitet, was sehr positiv aufgenommen wird. Vereinzelt werden Verzögerungen bei der Lieferung oder Probleme mit Versanddienstleistern bemängelt. Der Kundenservice weist in Einzelfällen Verbesserungspotenzial bei der Kommunikation auf. Es gibt einzelne negative Erfahrungen mit der Verpackung. Einige Kunden wünschen kleinere Verbesserungen am Bestellprozess, und die Höhe der Versandkosten wird teilweise als zu hoch kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenacrylglas-shop.com
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Verifiziert
Die Website ist vorbildlich übersichtlich und informativ, auch im Vergleich mit Mitbewerbern. Die Konfigurationsmöglichkeiten sind eingängig und funktionieren problemlos. Der Versand von Mustern ist sehr hilfreich für die Eignungsprüfung.
Ich hatte ein Muster bestellt, das nach 1 Woche(!) schließlich mit der Deutschen Post geliefert wurde. Nachdem ich zwischenzeitlich rückgefragt hatte, hatte ein Mitarbeiter (Herr Kreussel) einen erneuten Versand veranlasst. Auch eine technische Rückfrage wurde rasch beantwortet.
Ich bin mit Shop und Firma sehr zufrieden.
Verifiziert
Super Leistung 👍
Sehr gute Beratung am Telefon und nach der online Bestellung wurde der Auftrag innerhalb von einem Tag ausgeführt. Die gewünschten Bohrlöcher ließen sich online nicht eingeben, deshalb haben wir eine Zeichnung per Mail hinterher geschickt. Wurde berücksichtigt und alle Löcher entsprechend der Vorgabe. Ich würde es gut finden, wenn man die Zeichnung an die online Bestellung direkt anfügen kann. Die Lieferung kam über eine Spedition gut verpackt auf einer Einwegpalette, die wir jetzt als Spalier für unsere Kräutertöpfe nutzen.
Verifiziert
Kundenservice/Preise 1A Lieferung teuer und nicht so Gut
Kundenservice top 1a Preise sind unschlagbar
Nur der Versand ist recht teuer und der Versand Dienstleister nicht die hellste Kerze.
1 Versuch gescheitert da Kunde nicht angetroffen -ja das ist ja auch kein Wunder wenn man an der falschen Adresse steht.
2 Versuch dann über die Hotline von acrylics abgemacht top alles hat geklappt
Verifiziert
Sehr gute Firma
Schon bei der ersten telefonischen Anfrage war der Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent, was auch bei einer weiteren Frage die ich noch hatte, wieder so war. Auch das ich zuerst ein Muster des von mir ausgesuchten Plexiglasscheibe für 1,50 € bestellen konnte war top, so habe ich es in Original sehen können. Die Bestellung meiner benötigten Scheib war auf der Homepage sehr einfach und schnell. Die Ware war trotz Ostern innerhalb ein paar Tagen bei mir und es entsprach alles dem, wie ich es wollte. Ich werde diese Firma absolut weiter empfehlen. Weiter so:-)
Verifiziert
Hervorragend - jederzeit wieder!
Der Bestellprozess für ein rechteckiges großes Acryglas insbesondere die Möglichkeiten für Aussparungen in verschiedenen Formen, Positionen und Größen ist hervorragend. Ebenso die bildliche Darstellung der Auswahl.
Die Lieferung erfolgte wie versprochen und in einwandfreiem Zustand.
Jederzeit wieder!
Verifiziert
Auf der AB wurde keine Lieferzeit angegeben. Nach Rückfrage wurde mir Freitag-Mittag mitgeteilt: Ware ist fertig muss nur noch verpackt werden. Dann würden sie mir eine Tracking Nr. mitteilen und die Ware am Wochenanfang versenden. Als bis Dienstag Mittag nichts geschehen war, hab ich noch eine Mail geschrieben. Daraufhin wurde mir eine Versandmitteilung zugesandt. In der Antwortmail wurde nur lapidar gesagt, ich hätte die Option Express-Zuschlag wählen sollen. Die Ware ist top. Für das Verpacken fast zwei Werktage ist grenzwertig. An der Kommunikation sollte man arbeiten
Verifiziert
Plexiglas Ersatzscheibe für Bomar Bootsluke
Habe eine Plexiglas Ersatzscheibe für eine Bomar Bootsluke per DFX Datei bestellt. Scheibe stimmt exakt mit dem Original überein. 650€ für eine neue Luke gespart ;-D
10 Tage Lieferzeit für Individualanfertigung vollkommen ok.
Top 👍
Verifiziert
Schnell, unkompliziert, klasse Ware
Ich habe das Material recht zügig geliefert bekommen. Das Materal selber ist hervorragend und dennoch äußerst günstig, obwohl ich es zu meinen Wünschen zugeschnitten bekommen habe.
Das Material ließ sich noch ganz einfach mit einem Messer anpassen ( Ecken abgerundet)
Verifiziert
Super Arbeit
Echt tolles Material super zugeschnitten super genau. Bin echt begeistert das einzigste was ich ein bisschen zu bemängeln habe. Die Lieferung hat etwas lang gedauert aber ansonsten alles top. Werde wieder dort bestellen. Ach und was ich noch vergessen habe auch einSuperpreis
Verifiziert
Lieferung erfolgte schnell und ohne Mängel. Was ich vor der Bestellung wusste, trotz dessen als schwierig empfunden habe ist die Begrenzung des Bohrlochdurchmessers auf 12 mm sowie die ungewöhnliche Eingabe der Bemaßungen, z. B., der Nullpunkt liegt in der Mitte, sodass mit negativen Werten gearbeitet werden muss.
Verifiziert
Alles top
Hat alles sehr gut geklappt, schnelle Lieferung und sehr gute Qualität.
Meine Bestellung war zunächst ein Versuch, um das Produkt und die Verarbeitung auszuprobieren. Ich werde demnächst alle Fenster meines Hauses damit versehen. Die entsprechende Bestellung erfolgt zeitnah.
Beste Grüße aus dem Emsland
Ihr
Franz Elbeshausen
Verifiziert
Verständnisvolle Reaktion auf eine Bestellung mit falschen Maßen - tel. stornieren war kein Problem.
Die richtiggestellte Bestellung wurde dann auf Nachfrage zügig erledigt.
Verbesserungswert ist der Versand, bzw. die fehlende Sendungsverfolgung - die Ware (Acrylglasfenster 5mm) war/ist top!
Verifiziert
Tolle und sehr freundliche Beratung, da wird noch zugehört, beraten, sowie Vor- und Nachteile erklärt. Beispiel.. Was drinnen im Haus topp ist, ist draußen im freien, nicht zu gebrauchen, Da wird dann gerne um Beraten und dann auch erklärt warum das so ist. Bei der Bestellung online wird mit geholfen. Die Zeit ab Bestellung bis zur Abholung ist sehr, sehr schnell.
Verifiziert
Meine Acrylglaßplatte.
Ich habe mir eine Acrylglaßplatte gekauft um einen Bilderrahmen fertig zu bauen. Ich habe keine passende Glassplatte mehr gefunden also wurde eine gekauft. Von Bestellung zur Lieferung ist viel Zeit vergangen. Allerdings waren in dieser Zeitspanne viele Feiertage also war die Zeit zwischen Bestellung und Lieferung doch sehr gut bemessen. Ich überlege ob ich nochmal etwas bestelle mal sehen wie sich die Platte bearbeiten lässt.
Verifiziert
Super Kundenservice …
Ich hatte mich scheinbar bei meinen Messungen bezüglich der Bohrung im Acrylglas vermessen . Daraufhin hat mich ein Mitarbeiter angerufen und mir für den vorgesehenen Zweck eine Empfehlung gegeben. Es wurde unbürokratisch, meine Bestellung angepasst.
Verifiziert
Alles gut. Ich habe eigentlich nichts zu meckern. Die Versandkosten kamen mir zuerst ziemlich teuer vor, aber als ich die Verpackung gesehen habe, konnte ich die nachvollziehen.
Verifiziert
Blau
Kontakt mit dem Verkäufer, bzw. Frage an ihn wurde sehr schnell beantwortet. Das Glas kam vorbildlich verpackt an und hat meine Erwartungen erfüllt.
Kann ich nur weiterempfehlen.
Verifiziert
Es ist wie ich mir gedacht habe. Finde gut dass man genau eingeben kann die massen. Wenn ich noch was in der Richtung brauchen werde was wahrscheinlich ist, bestelle auch hier
Verifiziert
Reklamation erfolgreich
Obwohl die erste Sendung falsch bemessen geliefert wurde, hat die Reklamation bestens geklappt und die passend bestellte Ware wurde sofort unbürokratisch nachgeliefert.
Verifiziert
Wir waren positiv überrascht, einfach nur unsere Maße angegeben und ein paar Tage später kam die Sendung mit den perfekt zugeschnittenen Maßen bei uns an, Grund dessen haben wir nochmals bestellt und freuen uns über die weitere Zusammenarbeit, gerne jederzeit wieder
