Gütesiegel
Zertifiziert seit: 22.11.2010Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hochwertige Qualität der Produkte sowie das angemessene bis sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Die große und vielfältige Produktauswahl wird besonders geschätzt und ist häufig ausschlaggebend für die Kaufentscheidung. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung, die sichere und sorgfältige Verpackung sowie der überwiegend freundliche, schnelle und lösungsorientierte Kundenservice werden positiv bewertet. Die einfache Verarbeitung und Montage vieler Produkte sowie der hilfreiche Musterservice werden ebenfalls von vielen Kunden gelobt. Vereinzelt werden jedoch Verarbeitungsschwächen oder Materialfehler bemängelt. Es kommt gelegentlich zu Lieferverzögerungen oder unklaren Versandmodalitäten. Manchmal berichten Kunden von Transportschäden oder unzureichendem Verpackungsschutz. Bei einigen Produkten oder für weniger erfahrene Nutzer kann die Montage herausfordernd sein. Auch beim Kundenservice und Musterservice wurden in Einzelfällen Kommunikationsprobleme oder Verzögerungen erwähnt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Super Service
Das Bild erschien mir zunächst zu dunkel. Im Netz wirkt es heller. Es wird auf der Seite jedoch darauf hingewiesen, dass die Darstellung von der Realität abweichen kann.
Meine Anfrage, ob wall-art das Bild vielleicht doch zurück nimmt wurde schnell, freundlich und kulant beantwortet.
Kurz und gut, ich habe das Bild doch behalten und eine andere Wand dafür ausgesucht. Der Druck ist zu gut und die Auswahl zu schön, um es zurück zu geben.
Marktübergreifende Bewertung
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Selbstklebender Globus
Wunderschöner selbstklebender Globus, der auch auf einer nicht ganz glatten Wand haftet. Einfach zu platzieren und zu befestigen, aber es erfordert etwas Geduld, um die Folie von der Wand zu lösen und die Kontinente haften zu lassen. Empfohlener Kauf von Spachtel
Schneller und versicherter Versand, da ich keinen Vergleichswert habe, kann ich kein Urteil über den Preis fällen, aber durch die Anmeldung zum Newsletter erhält man sofort einen Rabatt von 5 €, sehr geschätzt
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Wir sind absolut begeistert von dieser Tapete! Mein Mann und ich haben sie gemeinsam angebracht und das Ergebnis ist einfach wunderschön geworden. Die Tapete sieht in Wirklichkeit sogar noch schöner aus als auf den Bildern und verleiht unserem Wohnzimmer eine ganz besondere, elegante und gemütliche Atmosphäre.
Das Anbringen hat etwas Geduld und Genauigkeit erfordert, aber die Mühe hat sich definitiv gelohnt!
Die Optik ist wirklich ein Traum und wir sind mit dem Endergebnis mehr als zufrieden. Wir würden diese Tapete jederzeit wieder kaufen und können sie nur weiterempfehlen!
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Etwas lange Dauer von Bestellung bis Lieferung
Der Prozeß von Bestellung bis "Angekommen an der Haustür" hat 9Tage gedauert. Ich war schon kurz davor, nachzuhaken, wo die Sendung bleibt. Okay, der Bezahl-Prozeß mit Überweisung braucht auch seine Zeit, aber im Vergleich mit anderen Online-Versandservice, war das schon außergewöhnlich lang. Schwamm drüber, was aber ärgerlicher war, war der Fakt, dass die Abschnittkanten sehr krumm verliefen. Zum Glück habe ich das vor Abziehen der Träger- und Transferfolie bemerkt und habe über Korrekturlinien zum sauberen Ausrichtung des Motivs zur Waagerechten das Bild sauber aufkleben können. Etwas mehr Sorgfalt beim Abschneiden (eine sauber gerade und rechtwinklige Kante von Längs- zu Querseite) würde mir als Kunden das Leben leichter machen.
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Die Bestellung war in wenigen Tagen da, top.
Der Karton war stark verbeult und mit DHL-Klebeband verschlossen.
Zum Glück waren die Tapetenrollen nur ein wenig oval, aber nicht beschädigt.
Die Tapete ist von einer schönen dicken Qualität, also gut.
Aber das kann man für das Geld auch erwarten.
Allerdings, gute Qualität Tapeten sind nun mal nicht billig.
Einzige Anmerkung; vielleicht in Zukunft in einem stabileren Karton verpacken und ein paar "zerbrechlich" Aufkleber auf den Karton kleben.
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Wunderschönes Bild und schnele Lieferung!
⭐⭐⭐⭐⭐
Das Bild „Der Turm der blauen Pferde“ ist einfach wunderschön und sieht fantastisch aus. Die Lieferung erfolgte schnell und alles hat wunderbar geklappt.
Ich habe die Größe 40 × 60 cm bestellt. Im Nachhinein würde ich empfehlen, das Bild zwei Größen größer zu bestellen, da es sonst etwas kleiner wirkt als erwartet.
Ansonsten bin ich rundum begeistert und sehr zufrieden mit meinem Kauf.
Vielen herzlichen Dank! 🙏
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Ich habe bereits mehrmals bei Wall-Art bestellt und war bisher immer sehr zufrieden. Die Produkte sind schön und die Lieferung erfolgt schnell. Besonders positiv finde ich den Kundenservice: Bei meiner letzten Bestellung kam ein Artikel leider beschädigt an. Nach meiner E-Mail wurde sofort reagiert und mir unkompliziert eine Ersatzlieferung geschickt. Vielen Dank für den schnellen und kundenfreundlichen Service!
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Die Qualität der Tapete ist super, Lieferung schnell.
Leider ist eine der angeforderten und bezahlten Muster nie angekommen.
Der Kundenservice reagierte schnell und angemessen auf meine E-Mail, um den Überschuss an Tapeten zurückzusenden.
Die Rücksendekosten waren hoch, ich hatte erwartet, dass Sie mit einem Spediteur zu einem guten Preis Absprachen treffen.
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Wunderschöne Tapete
Die Wandverkleidung ist prächtig. Eine bessere Verpackungsschutz wäre jedoch vorteilhafter. Auch wenn es sich um Tapetenrollen handelt, versuchen Sie, sie mit Luftpolsterfolie zu schützen. Ich habe mein Paket in einem erbärmlichen Zustand erhalten, vor allem wegen eines Lieferproblems. Als ich den Zustand des Pakets sah, dachte ich... Es ist nicht mehr zu retten! Aber zum Glück habe ich meine beiden Rollen unbeschädigt erhalten. Abgesehen von diesem kleinen Missgeschick ist die Tapete einfach nur wunderbar.
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Beschädigte Digibond-Wandkreis
Nachdem wir letztes Jahr eine ausgezeichnete Erfahrung mit einem Digibond-Wandkreis gemacht haben, haben wir vor ein paar Wochen noch einen Wandkreis bestellt.\nLeider war dieser bei der Ankunft beschädigt (was natürlich immer einmal passieren kann). Nach Einreichung einer Beschwerde wurde sofort gehandelt. Die Beschwerde-E-Mail wurde sehr schnell und korrekt bearbeitet und wir haben inzwischen einen neuen unbeschädigten Wandkreis erhalten. An der Bearbeitung von Beschwerden erkennt man die besseren Webanbieter. Weiter so!
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Alles Ok
Vorab habe ich Tapetenproben bestellt, diese kamen herstellerbedingt in separaten Lieferungen und auch in einem Zeitraum von insgesamt 10 Tagen bei mir an. Es gab hier dann Unterschiede in der Probengröße und manche Proben waren vom Ausschnitt auch sehr schlecht gewählt, aber dafür kann wall-art nichts. Die letztlich von mir ausgesuchte Tapete wurde sehr schnell geliefert und entspricht voll und ganz meiner Vorstellung.
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Tolle Qualität - schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, tolle Qualität und sichere Verpackung.
Aber:
+Die Folie ist schwer von einem Bild der Größe zu entfernen - da sollte man nach einer Alternative suchen.
+Die Anzahl der Aufhängungen sollte im Internet angegeben werden. Ich hatte mit einem Haken gerechnet und der wär schon vorhanden gewesen. Es waren dann zwei ... das hieß, an der Wand alles komplett neu machen. Möglicherweise hätte ich mich anders entschieden, wenn ich das vorher gewusst hätte.
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Schöner Spritzschutz für die Küche
Bestellung und Lieferung haben gut geklappt und die Rückwand sieht schön aus, wenn man in die Küche kommt. Steht man dichter dran, gefällt mir die Qualität des Drucks nicht so ganz. Wir haben das Motiv mit den Gabeln (Motiv Spritzschutz De Kogel - Silverware Reflection) auf Alu-Dinond gewählt. Ich muss aber sagen: Es sieht aus, wie auf der Website abgebildet, ich hatte es mir nur etwas anders vorgestellt. Von daher: eigentlich keine Kritik und eine Empfehlung für WallArt. ;)
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Retouren Leinwandbilder
Ich hatte mir 2 Leinwandbilder bestellt,welche mir beide nicht zusagen und habe diese retourniert.
Der gesamte Prozess von der Anmeldung der Rücksendung,dem Email Kontakt und der Erstattung des Geldes lief professionell,schnell und freundlich.
Dafür gibt es von mir volle Punktzahl.
Bei der nächsten Bestellung sollte ich etwas mehr investieren und sorgfältiger auswählen.
Liebe Grüße
Irene Kamp
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Persönlicher Service und gute Qualität
Ich hatte ein Leinwandbild mit Posterleiste bestellt, bei dem die Posterleiste nicht mitgeliefert wurde.
Ein Kontakt über Mail war problemlos möglich, und wurde sofort beantwortet.
Auf mein Anliegen wurde freundlich und serviceorientiert eingegangen.
Die Posterleiste war dann auch prompt 2 Tage später mit der Post bei mir
Ein ganz großes Lob dafür.
Darüber hinaus ist das bestellte Bild hochwertig und genau, wie auf der Website dargestellt.
Daumen hoch und 5 Sterne.
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Der Lebensbaum auf Acrylglas, den ich als Geschenk für jemanden gekauft habe, war von guter Qualität und gut verpackt. Einzig der Versand dauerte länger als erwartet, da er aus Deutschland kommen musste. Mein Rat wäre, dies auf Ihrer Website zu erwähnen, dass empfangene Bestellungen eine Woche dauern können, anstatt dass sie in 1 bis 3 Tagen versendet werden. Zum Glück war ich gerade noch rechtzeitig, um das Geschenk am Tag selbst für eine 25-jährige Hochzeit zu überreichen.
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Das Paket kam hier leider mit großer Verspätung an. Ich hatte telefonischen Kundenkontakt mit der Firma und man hatte mir eigentlich einen Rückruf versprochen, der kam leider nicht. Nun kam der Paravent heute endlich nach fast 2 Wochen an. Er sieht eigentlich oberflächlich ganz schön aus, hat aber einige qualitative Mängel: der Druck ist an ein paar Stellen nicht korrekt. Vermutlich wurde der Paravent nach dem Druck auch schnell zusammen gelegt, ohne Trennblätter dazwischen. So zeichnet sich z. B. bei einer hellen Fläche einer großen Blüte ein geradliniger dunklerer Abdruck des gegenüberliegenden Paraventabschnitts. Auch ist an einer Kante eine kleine Macke. Also: nicht wirklich qualitativ hochwertig
Antwort von wall-art.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte melden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt bei unserem Service: https://www.wall-art.de/hilfe-kontakt/ .
Vielen Dank.
Freundliche Grüße
Ihr K & L Wall Art Team
Verifiziert
Sehr geehrtes wall-art Team,
grundsätzlich finden wir die Tapete wunderschön. Leider sind wir jedoch von der Qualität nicht so überzeugt da das Muster, bei den von uns erworbenen Rollen, nicht immer gleichmäßig ist. Es fäng gleichmäßig an, verschiebt sich dann aber. Somit finden wir den Preis pro Rolle sehr hoch und sind etwas enttäuscht.
Mit freundlichen Grüßen
Fam. Glimpel
Verifiziert
Ein tolles Preis-/ Leistungsverhältnis, faire Versandkosten -Danke
Ich hätte einen kleinen Verbesserungsvorschlag: ich hatte zwei Bilder bestellt, die in zwei Paketen zugestellt wurden...dummerweise das zweite einen Tag später. Ich erhielt also EIN Bild mit Lieferschein, auf dem ZWEI Bilder aufgeführt waren...ich ging daher davon aus, dass beide Bilder im Paket hätten sein sollen....ein kleiner Hinweis " Bild xy wird separat verschickt", hätte mich beruhigt, so habe ich tatsächlich voreilig reklamiert und somit auch Ihnen Ihre Zeit geraubt...sorry!
Verifiziert
Fast alles bestens
Relativ schnell geliefert, der Rahmen ist sogar heil angekommen, da hatte ich ehrlich gesagt Befürchtungen. Leider fehlt mir ein weißes Inlet, weil man damit eine schöne Gestaltungsgrundlage hätte.
Was mir wirklich negativ auffiel war die zerkratzte Plexiglasscheibe. Zum Glück fällt das nicht so sehr auf. Ein Bild wird es nicht geben, da der Rahmen bereits persönlich gestaltet ist und somit dem Datenschutz unterliegt.
Alles in allem werde ich mir den Shop merken und gerne wieder nutzen.
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