metallbau-onlineshop.de

Erfahrungen:

Für eins meiner Mietobjekte habe ich eine neue Briefkastenanlage benötigt. Da es sich um eine ungerade Zahl von Mietparteien gehandelt hat, war ich auf der Suches nach einem System, dass trotzdem gut aussieht. Beim Metallbau-Onlineshop bin ich fündig geworden und habe sehr einfach das gewollte Objekt online bestellen können. Bestellung, Lieferung und Qualität des Produktes haben mich überzeugt.

Ich bin sehr mit dem Bestellprozess, der Fertigung und der Kommunikation mit dem Hersteller zufrieden. Die ihm Homepage ist sehr übersichtlich gestaltet, die Spezifizierung der eigenen Wünsche ist einfach möglich, die Kommunikation mit dem Hersteller war unproblematisch und einfach, so dass auf die individuellen Wünsche eingegangen werden konnte. Das Ergebnis (in meinem Fall eine feuerverzinkte Tür) ist qualitativ hochwertig verarbeitet und maßgenau. Einziger Abstrich ist der Speditionsdienstleister. Bei einer Lieferzeit von eineinhalb bis zwei Monaten ist die Lieferungsankündigung durch die Spedition am Tag der Zustellung eine Zumutung, eine drei Tage zuvor verschickte Benachrichtigung, dass eine Lieferung bevorsteht, weist auf eine persönliche Kontaktaufnahme durch die Spedition mit mir als Abnehmer zur Terminverinbarung hin. Diese ist nicht erfolgt. Immerhin konnte über einen so genannten Live-Chat eine rasche Lösung herbeigeführt werden. Zusammenfassend: 1. Metallbau-Onlineshop liefert perfekt ab, voll zu empfehlen. 2. Spedition mit Verbesserungsbedarf

Das Produkt ist sehr sauber verarbeitet. Es war einfach zu montieren, die Bohrungen am Wandblech waren glücklicherweise schon ausgeführt. Die Rohrlänge zum Einbetonieren war gut bemessen. Preis und Leistung stimmen gut. Leider waren vier Anläufe nötig bis das Geländer in der schon mit bezahlten Maßzeichnung stimmte. Am Telefon schien immer alles klar, die technische Zeichnung wurde aber erst im vierten Anlauf wunschgemäß angepasst, so dass die Überflüssige Zusatzstrebe die von vorneherein nicht gewünscht war entfernt wurde. Also unbedingt mit vorab Zeichnung bestellen !

Das Produkt war sehr interessant. Eine so hohe Kaufsumme über Vorkasse abzuwickeln, verursacht Bachschmerzen und die Unsicherheit, ob die Lieferung tatsächlich erfolgt. Vorkasse max. 50% wäre auch ausreichend. Ein Plan wie das Muster bei 12 Elementen aneinander zu reihen ist, wäre sehr hilfreich gewesen. Auch eine progressive Info-Arbeit zum Fertigungsstand und Auslieferungsstand ist Wünschenswert.

Die Kommunikation war toll. Die Erstellung und Übermittlung einer Zeichnung anhand unserer Angaben mit der Bitte um Bestätigung war super und sehr hilfreich. Auch die Infos zur Lieferung und dem Logistikunternehmen war sehr gut. Die Ware war sehr gut und sicher verpackt. Die Qualität war und ist perfekt. Nur eines hat uns erstaunt - die Löcher sind nicht rund sondern eckig.

Die Spitzen sind nicht ganz schnurgerade verschweißt. Man sieht es, wenn man von der Seite über die Spitzen schaut. Es sind auch zwei sich leicht unterscheidende Guss-Ausführungen eingesetzt worden. Stört nicht, fällt einem Fachmann aber auf. Das Gesamtbild ist gut, das reicht. Es ist ja Handarbeit.

Der gesamte Bestell- und Lieferprozess lief völlig problemlos ab. Hervorheben möchte ich den schnellen und kompetenten Kundenservice,telefonisch wie auch per Mail. Die Ware kam super verpackt,vollständig und der Bestellung entsprechend an. Ich empfehle den Metallbau-Onlineshop gern weiter.

Die Modifikationsseite für ein Produkt ist leicht verständlich und praktisch. Es gab schnell eine Rückmeldung umd Abklärung der Konstruktionszeichnung. Änderungswünsche wurden berücksichtigt.

Die Zaunfelder waren sehr präzise gefertigt.Die Verpackung der einzelnen Elemente war ausgezeichnet.Der Liefertermin wurde eingehalten. Zur Verbesserung der Stabilität würde beitragen vielleicht vier Blindnieten statt zwei pro Zaunlatte einzubringen.

Bestellung war sehr einfach, wir bekamen noch per Mail eine Zeichnung, bevor die Anfertigung begann, damit wirklich alles genau passt. Auch die Lieferung und Bezahlung haben problemlos geklappt!

Es war soweit alles in Ordnung, aber die Verpackung war dem Inhalt nicht wirklich angemessen. Stärkerer Karton oder besserer Schutz der Ware für den Transport wäre sinnvoll.

Leider eine Bohrung nicht genau Geländer Ende ( im Winkel) steht von der Wand ab

Die Visualisierung des Produktes ist sehr gut, die Lieferung erdfolgte in vorgegebenem Zeitraum.

Von der Planung über den Bestellprozess bis zur Lieferung lief alles perfekt. Die Freigabe vor Ausführung (Produktion) war korrekt. Qualitativ gibt es auch keine Beanstandungen ...

Solide gearbeitetes Fenstergitter, entsprach genau meinen Vorstellungen, Preis absolut angemessen. Lieferung erfolgte termingerecht.

Unkomplizierte Abwicklung meiner Bestellung. Exakte Ausführung

Produkt super, Ablauf verbesserungsbedürftig (trotz Überweisung kam Nachricht, dass ich nicht bezahlt hätte - dadurch Verzögerung u. längere Lieferzeit)

Sehr lange Lieferzeiten! Ware ist super und die Qualität stimmt. Leider bei Bestellung keine Angabe über voraussichtlichen Liederzeitpunkt.

Top Alles wie versprochen

Webseite zum Bestellen und Lieferung per Spedition waren ok. Leider war die erste Lieferung von ungenügender Qualität (Verzinkung mangelhaft und Transportschäden). Nach der Reklamation wurde ein neues Geländer angefertigt und geliefert, welches erfreulicherweise den Erwartungen voll und ganz entspricht.