EspressoJoe Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für EspressoJoe fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die außergewöhnlich schnelle Lieferung sowie den prompten Versand hervor. Die Produktqualität wird als sehr gut und überzeugend bewertet. Auch die große und vielfältige Auswahl an Produkten findet viel Zuspruch. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit, lösungsorientiert und professionell beschrieben. Darüber hinaus schätzen viele Kunden die gute und sichere Verpackung ihrer Bestellungen und freuen sich über kleine Geschenke, Proben oder Extras. Die Preise werden meist als angemessen und fair empfunden. Der Bestellprozess sowie die gesamte Abwicklung werden als unkompliziert, reibungslos und professionell wahrgenommen. Vereinzelt erwähnen Kunden kleinere Probleme mit der Verpackung. Gelegentlich gibt es Hinweise auf hohe Kosten bei einigen Produkten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für espressojoe.de
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insgesamt positiv, jederzeit gerne wieder.
Die Ware war äußerlich gut verpackt, aber eine der 10 Espresso-Tüten war geplatzt und durch den Riss haben sich einige Bohnen im Karton verteilt - das alleine kann passieren. Aber das war leider noch nicht alles. Die Espressobohnen, die eine empfohlene Haltbarkeit von 24 Monaten haben, hatten bei Lieferung keine 5 Monate davon mehr übrig. Insgesamt eher enttäuschend !
Wir haben diese Sachlage an EspressoJoe weitergegeben und warten auf Antwort.
Update: Der Service hat schnell reagiert und uns verschiedene Lösungen angeboten. Wir wurden uns sehr schnell einig.
insgesamt zum Abschluss eine positive Erfahrung. Wir werden dort gerne wieder bestellen.
Antwort von EspressoJoe
Wie schön, dass sich Ihre Erfahrung von "eher enttäuschend" zu "insgesamt positiv" aufgrund der schnellen Problemlösungsstrategien unseres Teams wandeln konnte. Bei Rückfragen oder Mängeln die unserem Qualitätsanspruch nicht gerecht werden, sind wir jederzeit gerne für unsere Kunden und Kundinnen über info@espressojoe.de erreichbar. So können wir den Fall schnell prüfen und gemeinsam eine zügige Lösung finden. Trotz der Unannehmlichkeiten wünschen wir Ihnen genussvolle Kaffeemomente und freuen uns, Sie auch künftig als zufriedenen Kunden wieder begrüßen zu dürfen.
Kann seit Jahren immer nur schreiben .....für uns der BESTE gemahlene Espresso für den Herdkocher.
Große Auswahl von verschiedenen Röstungen. Wir haben immer mehrere
Sorten zuhause und genießen je nach Lust und Laune.
Service und Lieferung top.
....auch das Süße ist klasse
Antwort von EspressoJoe
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es ist schön zu lesen, wie sehr Sie unseren gemahlenen Espresso im Herdkocher schätzen und sich durch die verschiedenen Röstungen probieren. Genau dafür bieten wir diese Vielfalt an – damit jeder Moment nach Lust und Laune den passenden Geschmack bekommt. Dass Sie gleich mehrere Sorten zuhause haben und auch unsere süßen Kleinigkeiten feiern, freut uns ganz besonders. Und natürlich ist es großartig zu hören, dass Service und Lieferung für Sie seit Jahren zuverlässig passen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele aromatische Genussmomente – ob kräftig, mild oder süß verfeinert.
Es ging nicht schneller und besser! Sofort nach Bestellung versandt und bereits am nächsten Tag zugestellt! Ein praktisches und schönes Geschenk war ebenfalls beigefügt. Sehr gerne wieder.
Antwort von EspressoJoe
Vielen Dank für das wunderbare Lob! Das tut echt gut zu hören und macht richtig gute Laune. Wir lieben es, wenn's genauso ankommt wie wir's uns für unserer Kunden wünschen! Ganz viel Freude mit Ihren Produkten und jederzeit sind Sie wieder herzlich willkommen!
Super Geschmack , schnelle Lieferung und gute Betreuung!! 👍🏽👍🏽 bin sehr zufrieden werde es immer weiter empfehlen 👍🏽👍🏽
Antwort von EspressoJoe
Vielen Dank! Solch wunderbares Lob berührt uns sehr – und motiviert uns, weiterhin mit ganzem Herzen für Sie da zu sein. Dass Sie uns mit so viel Überzeugung weiterempfehlen, ist für uns das schönste Kompliment. Wir danken Ihnen von Herzen und freuen uns darauf, Sie weiterhin mit bestem Genuss und aufmerksamem Service zu begleiten.
Top!
Das Angebot ist umfangreich und von zuverlässig sehr guter Qualität! Die Preise sind im Rahmen, die Lieferung geht schnell, was will man mehr?
Antwort von EspressoJoe
Schön, das unser umfangreiches Sortiment Ihren Bedarf zuverlässig abdeckt und dass Sie mit der gleichbleibend hohen Produktqualität und der damit verbundenen Preisgestaltung zufrieden sind. Toll dass Sie so differenzierte Worte für Ihr Erlebnis gefunden haben und diese hier zusätzlich zu Ihrer 5 Sterne Bewertung geteilt haben. Das ist wunderbar! Vielen Dank!
Ich würde mir als Stammkunde ein besseres Boni-System als Anreiz und Belohnung für regelmäßige Bestellungen wünschen. Zum Beispiel mal ein Gratis-Paket von meinem Stamm-Espresso als Geschenk. Die Versandkosten für Stammkunden sollten auch entfallen.
Antwort von EspressoJoe
Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte und eingebrachten Vorschläge. Wir schätzen es, dass Sie Ihre Gedanken dazu geteilt haben. Die Versandkosten für Bestellungen übernehmen wir ab 100 Euro. Wie alle unsere Preis-, Boni- und Geschenkentscheidungen – treffen wir diese immer mit größter Sorgfalt und mit dem Ziel, für alle Kundinnen und Kunden auch in Zeiten großer Preissteigerungen faire und möglichst stabile Preise zu gewährleisten und gleichzeitig unseren Herstellerpartnern und Mitarbeitenden gegenüber verantwortungsvoll zu handeln. Natürlich liegen uns unsere Stammkunden sehr am Herzen. Viele davon nutzen bereits die Vorteile unseres Bonus-Systems und freuen sich über die regelmäßigen Rabatte. Falls es Fragen zur Einlösung gibt oder etwas unklar ist, helfen wir jederzeit gern weiter.
Sehr gute Beratung
Kompetente, freundliche und sehr zeitnahe Kommunikation. Sehr schneller Versand.
Sehr gute Verpackung mit Rücksicht auf die Umwelt. "Zustand" der Produkte wie besprochen, bzw. beworben, also gut! 😀
Jederzeit wieder!
Antwort von EspressoJoe
Ihre ausführliche und ausgezeichnete Beschreibung nehmen wir mit großer Wertschätzung an! 🤩 Es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben und die Art der Kommunikation, den schnellen Versand sowie die umweltbewusste Verpackung so positiv wahrgenommen haben. Umso schöner, dass auch die Produkte super gepasst haben. Wir wünschen viel Freude damit und freuen uns schon auf ein nächstes Mal!
Wie immer tolle Ware. Leider gab es diesmal Probleme mit der Menge. Statt der bestellten 5 Kg kamen 3 Kg. Der Lagerbestand war wohl im System falsch hinterlegt. Der zuviel gezahlte Betrag wurde prompt erstattet.
Antwort von EspressoJoe
Vielen Dank, dass Sie Ihr Erlebnis hier so ehrlich teilen. Da hat sich wohl ein kleiner Fehler im Bestand eingeschlichen. Gerne hätten wir Ihnen natürlich die vollständige Anzahl direkt zugesandt. Im Hintergrund geben wir uns große Mühe, dass sowas möglichst nicht vorkommt. Deswegen, vielen Dank für Ihre offene Schilderung und gleichzeitig auch positive Rückmeldung.
Perfekt!
Ich pflege nicht jedes Mal der Aufforderung zur Bewertung erneut nachzukommen, aber hier wiederhole ich mich gerne: Super! Tolle Produkte, diverse italienische Kaffeesorten u.v.a.m. (Kekse!!), was in "normalen" Läden nicht zu bekommen ist, sofortige Lieferung, persönlich & sehr freundlich, obwohl alles online, und immer wieder eine kleine Überraschung! Danke für die Schoko-Kaffeebohnen! (Und es funktioniert, man hat ein neues Bedürfnis und bestellt es beim nächsten Mal gleich regulär. ;-)
Antwort von EspressoJoe
Lieben Dank für diese wunderbar herzliche Rückmeldung – und dafür, dass Sie sich trotz der wiederholten Bewertungsanfragen erneut die Zeit genommen haben! Wir wissen sehr wohl, dass solche Erinnerungen manchmal auch lästig sein können, und deshalb schätzen wir es umso mehr, dass Sie uns trotzdem so großzügig und begeistert unterstützen. Und wenn die Schoko-Kaffeebohnen sogar ein neues Bedürfnis wecken konnten – dann haben sie ihren Job wohl erfüllt. 😄
Danke für Ihre Treue, Ihr Vertrauen und Ihre detaillierten Worte – wir freuen uns jetzt schon auf Ihre nächste Bestellung!
Schnell und zuverlässig, immer wieder wird etwas zum probieren geschickt. Kaffee ☕️ withe Label war sehr gut.
Antwort von EspressoJoe
Wir sind begeistert, dass Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und die kleinen Probier‑Überraschungen ab und zu, bei Ihnen immer wieder ein Lächeln hervorrufen. Ein ganz besonderes Dankeschön dafür, dass Sie unseren White Label Kaffee so positiv hervorheben. Wir wissen Ihre Treue sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie weiterhin mit viel Leidenschaft und Genussmomenten zu begleiten.
Guter Kaffee
Sehr netter Kontakt. Schnelle Lieferung. Guter Kaffee. Außerdem gibts die Möglichkeit Pads einzeln zu bestellen. So kann man neue Sorten ohne Risiko probieren.
Antwort von EspressoJoe
Das freut uns richtig das zu lesen. Ein netter Kontakt ist auch für uns immer sehr angenehm. Ja tatsächlich Einzelpads machen’s möglich: kleine Entdeckungsreisen durch unsere Röstereien, ganz gemütlich von zu Hause aus und vielleicht entdeckt man dann seinen absoluten Favoriten oder passend was zu jedem Familienmitglied.
Ich habe besonderen Kaffee bestellt. Die Lieferung kam schnell und problemlos hier an. Man merkte das alles liebevoll ,sogar mit einem kleinen Geschenk, verpackt wurde. Bin sehr zufrieden und werde dort wieder bestellen.
Antwort von EspressoJoe
Was für eine wundervolle Rückmeldung – ganz herzlichen Dank dafür! ☕✨ Es freut uns riesig, dass Sie unseren besonderen Kaffee und die kleinen Details zu schätzen wissen. Genau so möchten wir unseren Kaffee verschicken - schnell und problemlos für unsere Kunden. Schön, dass Sie zufrieden sind – wir freuen uns schon auf kommende Bestellungen 😀
Wie immer die schnelle Erledigung. Ein Lob an die Verpackungsdame.
Wäre gut, wenn zu jeder Packung Bohnen auch das Mischverhältnis von
Arabica/Robusta angegeben würde.
Antwort von EspressoJoe
Vielen Dank für Ihr großzügiges Lob! Das freut uns sehr, dass alles so reibungslos lief! Vielen Dank auch für die Anmerkung, da haben Sie vollkommen Recht. In der Regel findet man die Mischverhältnisse in der Beschreibung oder unter Merkmale unserer Caffé. Falls eine Angabe doch mal fehlten sollte, sind wir auch gerne jederzeit telefonisch oder per Email für Sie da.
sehr schnelle lieferung, überhaupt sehr unkomplizierte abwicklung. was nicht stimmt ist die grössenangaben der dr martensschuhe. man braucht immer eine grösse drüber die leider ein tick zuviel ist. eine halbe grösse wäre perfekt. freunde von mir haben auch diese erfahrung gemacht. mfg. jean philippe
Antwort von EspressoJoe
Danke für Ihre Bewertung! Da Schuhe nicht zu unserem Sortiment zählen, hat sich Ihre Nachricht wohl auf einen kleinen Umweg zu uns verirrt – Bewertungen nehmen eben manchmal die kreative Route. 😄
Trotzdem freut es uns, von Ihnen zu hören. Wenn Sie etwas aus unserer Produktpalette suchen, helfen wir Ihnen jederzeit gern weiter!
Immer beste Qualität@
Für uns seit Jahren der beste Espresso für den Herdkocher. Wir haben bis jetzt fast alle (gemahlenen) Sorten durchprobiert.
Die Kokosmandeln und schokolierten Haselnüsse sind sehr sehr lecker 😋
Antwort von EspressoJoe
Wie wunderbar, so treue Genießer an unserer Seite zu wissen! ☕✨
Dass unser Espresso Sie seit Jahren im Herdkocher begleitet und Sie sich mit Neugier durch fast alle Sorten probiert haben, ist so schön zu hören. Und wenn dann noch Kokosmandeln und schokolierte Haselnüsse das Genusserlebnis versüßen, ist das Glück perfekt 😋
Von Herzen Danke für Ihre langjährige Treue und Ihr Vertrauen in unsere Qualität. Wir freuen uns sehr, Sie weiterhin mit neuen und bewährten Lieblingsprodukten begeistern zu dürfen!
Besser geht's nicht
Immer wieder gute Ware, guter Preis, schneller Versand und gute Kommunikation - besser geht's nicht. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Antwort von EspressoJoe
Vielen Dank für diese großartige Zusammenfassung Ihrer Erfahrung! Es ist einfach klasse zu lesen, dass Sie mit unserer Ware, den Preisen, dem schnellen Versand und der Kommunikation so zufrieden sind. Wenn Sie sagen ‚besser geht’s nicht‘ – und dann sogar noch Extra‑Sterne drauflegen – bedeutet uns das wirklich viel. Wir freuen uns riesig, dass wir Sie immer wieder überzeugen können und sind jederzeit gern wieder für Sie da.
Die ganze Familie ist begeistert. 🙋🏻♀️🙋🏻♀️🙋🏻♀️🙋🏻♀️🙋🏻♀️🙋🏻♀️🙋♂️🙋♂️🙋♂️🙋♂️
Antwort von EspressoJoe
Wie schön zu hören, dass gleich die ganze Familie begeistert ist! 🤩 Solche gemeinsamen Genussmomente rund um eine gute Tasse Kaffee sind einfach etwas Besonderes – und wir freuen uns sehr, dass unsere Produkte bei Ihnen allen so gut ankommen. Mögen viele weitere duftende, gemütliche Kaffeerunden bei Ihnen folgen! ☕✨
Sehr freundlicher Kontakt und eine schnelle Abwicklung. Perfekt und jederzeit wieder 😊
Antwort von EspressoJoe
Danke für die sehr lieben Worte – jederzeit gern wieder! 🤗🤩
Tolles und anspruchsvolles Angebot.
Einkauf völlig unproblematisch und professionelle Abwicklung. Kauf auf Rechnung finde ich sehr gut und werde hier gern wieder einkaufen. Zur Bestellung noch ein nettes Geschenk, herzlichen Dank
Antwort von EspressoJoe
Herzlichen Dank für diese wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser anspruchsvolles Sortiment gefallen hat und Ihr Einkauf für Sie völlig unproblematisch verlief. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die professionelle Abwicklung und den Kauf auf Rechnung schätzen. Dass Ihnen auch unser kleines Geschenk Freude bereitet hat, bedeutet uns viel. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!
Tolle Ware, toller Service
Tolle Ware, sehr nette Bedienung vor Ort! Italien zu Hause quasi;-)
Antwort von EspressoJoe
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung! Schön, dass Ihnen unsere Produkte so gut gefallen und Sie sich mit der Bedienung vor Ort so wohlgefühlt haben. Für die nächsten Abholung stehen schon, wie immer - guter Geschmack, gute Laune und ein Hauch Urlaubsfeeling bereit - damit das Gefühl von Italien zu Hause direkt wieder aufgefrischt werden kann. 😊