Gütesiegel
Zertifiziert seit: 03.02.2023Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die sehr schnelle und reibungslose Lieferung hervor. Auch die schöne, liebevolle und sichere Verpackung wird vielfach positiv erwähnt. Die Qualität der Uhren wird von den meisten als sehr hoch und zufriedenstellend wahrgenommen. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert geschätzt. Ebenso wird das Design der Uhren als schön, zeitlos und hochwertig beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als sehr gut empfunden. Vereinzelt gibt es Kritikpunkte an der Qualität der Uhren. In wenigen Fällen wurde der Kundenservice nicht als optimal erlebt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendugena.de
(2)
(0)
(3)
(10)
(114)
Verifiziert
Uhr wurde schnell geliefert. Gute Verpackung alles bis dahin ok. Leider funktionierte die Uhr trotz sachgemäßer Handhabung nicht. Telefonische Kontaktaufnahme mit Dugena, sehr freundlich und hilfsbereit mit versuchter Ferndiagnose, die auch nicht erfolgreich war. Unkomplizierter Rücksendungsverlauf, Rücksende Etikett wurde schnell übermittelt. Uhr geht nun zurück an Dugena zwecks Überprüfubg und ggf. Umtausch. Mal abwarten wie es nun weiter geht.
Antwort von dugena.de
Danke dir für dein ausführliches Feedback! Es tut uns leid, dass die Uhr trotz sachgemäßer Handhabung nicht funktioniert hat – das ist natürlich ärgerlich. Schön, dass der telefonische Kontakt und die Rücksendung so unkompliziert liefen. Wir drücken die Daumen, dass schnell eine gute Lösung für dich gefunden wird. Melde dich gerne jederzeit, wenn du Fragen hast!
Verifiziert
Die Ware war supergut verpackt und wäre auch super schnell geliefert worden, hätte es den nächtlichen Ausfall bei der Bahn nicht gegeben. Eine preiswerte Uhr, die dennoch was hermacht,
direkt bei Dugena kaufen, immer wieder gern.
Antwort von dugena.de
Danke dir für deine Rückmeldung und die Top Bewertung! Freut uns, dass abgesehen vom nächtlichen Bahn-Chaos alles gut geklappt haben. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
Verifiziert
Sehr schöne Uhr
Super schneller Versand,gute Information für Wartung usw.
Es wäre schön gewesen,wenn bei der Armbandlänge man explizit mitteilt,daß die Uhr mitgemessen werden sollte.
Das war nicht ganz klar,somit Uhrarmband vie zu lang bestellt.
Aber das ist nur eine Kleinigkeit,rundherum zufrieden
Antwort von dugena.de
Danke dir für deine ehrliche Rückmeldung und die 5 Sterne! Danke auch für den wichtigen Hinweis zur Angabe der Armbandlänge – das ist tatsächlich nicht immer auf den ersten Blick klar. Wir schauen, dass wir den Hinweis in Zukunft deutlicher in den Shop einbauen. Schön, dass es am Ende trotzdem nur eine Kleinigkeit war. Viel Freude mit deiner Dugena!
Verifiziert
Prompte Lieferung und guter Service. Schön, dass es das gleiche Uhrenmodell, das ich seit vielen Jahre nutze, immer noch gibt.
Antwort von dugena.de
Danke dir für deine Rückmeldung! Freut uns sehr, dass du wieder zu deinem bewährten Modell gegriffen hast und mit Lieferung und Service zufrieden bist. Schön, dass wir dich auch nach all den Jahren weiterhin begleiten dürfen. Viel Freude mit deiner Dugena!
Verifiziert
Die Solaruhr hat mein Sohn für mich bestellt! Sie gefällt mir ausgezeichnet. Sie hat auch sofort wie beschrieben funktioniert.
Antwort von dugena.de
Danke dir für dein Feedback – und ein großes Dankeschön auch an deinen Sohn für die Bestellung! Freut uns sehr, dass die Solaruhr auf Anhieb funktioniert hat und dir so gut gefällt. Viel Freude damit!
Verifiziert
Die Armbanduhr wurde sorgfältig verpackt, zügig geliefert. Gerne wieder, vielen Dank!
Antwort von dugena.de
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut gut zu hören, dass du zufrieden bist.
Verifiziert
Toller Kundenservice
Ich kann nur sagen dass der Kontakt mit der Servicemitarbeiterin ausgesprochen positiv war. Er hebt sich von anderen Firmen und Institutionen ab und macht den Umgang mit Dugena zu einem angenehmen Erlebnis. Wenn Qualität und Service passen, so ist das für mich ein echter Grund, hier wieder einzukaufen.
Antwort von dugena.de
Lieben Dank für dein supernettes Feedback! Wir sind froh, dass du eine gute Erfahrung mit uns hattest. Den Lob an die Serviceabteilung geben wir intern weiter.
Verifiziert
Kauf und schnelle Versandzusage eingehalten. Funk-Uhrzeit ist schon eingestellt und es funktiert bis jetzt wie es soll! Für eine detailiertere Bewertung bedarf es noch mehr Zeit, bzw. Erfahrung inwieweit die technischen Parameter (Batterielaufzeit, zuverlässige Funksynchronisation, Zeigerpositionsgenauigkeit, ...) auch noch nach längerer Betriebszeit eingehalten werden.
Antwort von dugena.de
Vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass alles reibungslos funktioniert und der Versand schnell ging. Wir wünschen dir ein frohes neues Jahr voller Freude mit deiner Uhr und sind gespannt, wie sie dich auf lange Sicht begleiten wird.
Verifiziert
Empfehlenswert
Reibungsloser Ablauf und zügiger Versand, Praktischer Anpassungsservice.
Antwort von dugena.de
Wir freuen uns, dass wir dich überzeugen konnten. Danke dir für deine Bewertung!
Verifiziert
Außergewöhnliche und liebevolle Verpackung!
Außergewöhnliche und liebevolle Verpackung. Erlebt man nicht alle Tage.
Antwort von dugena.de
Wir sind begeistert, dass du begeistert bist – danke dir!
Verifiziert
Die schönsten Wand-Uhren gibt es hier
Für mich sind sie die schönsten Wanduhren.
Fürs neue Büro war nun eine neue Wand-Uhr fällig. Zu Hause begleitet uns seit 20 Jahren - zeitlos und wunderschön - unsere Dugena-Uhr, so fiel die Wahl nicht schwer.
Die unkomplizierte und einfache Bestellung sowie die extrem schnelle Lieferung trotz Jahresend-Chaos sprechen für gute Organisation und kurze Wege. Danke.
Antwort von dugena.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Schön zu hören, dass euch die Uhr im Büro genauso begeistert wie die Dugena-Uhr zu Hause. Wir wünschen weiterhin viel Freude!
Verifiziert
Alles super
Die Uhr ist super. Schnelle Lieferung. Alles super
Antwort von dugena.de
Vielen Dank für die netten Worte und deine 5 Sterne! Wir sind glücklich, dass du rundum zufrieden bist.
Verifiziert
Schneller Versand, tolle Uhr und sehr liebevoll verpackt.
Antwort von dugena.de
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast eine Bewertung zu hinterlassen. Schön, dass dir deine Dugena gefällt.
Verifiziert
superschnell und topp Qualität
Antwort von dugena.de
Kurz und knapp: Danke für deine 5 Sterne – wir freuen uns sehr!
Verifiziert
Antwort von dugena.de
Wir sagen danke für die volle Punktzahl und wünschen dir weiterhin viel Freude mit deiner Uhr.
Verifiziert
Antwort von dugena.de
Danke für die 5 Sterne! Wir hoffen, dich bald wieder bei Dugena begrüßen zu dürfen.
Verifiziert
Antwort von dugena.de
Danke, dass du Teil der Dugena-Community bist. Wir freuen uns auf dich!
Verifiziert
Schöne Uhr, wie beschrieben und sehr liebevoll verpackt.
Antwort von dugena.de
Danke dir für dein Feedback – es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Verifiziert
Antwort von dugena.de
Danke für deine Unterstützung. Weiterhin alles Gute mit deiner Dugena!
Verifiziert
Suche uhren mit hellem Zifferblatt, zum guten Preis.
Und sie sollten nach Uhr aussehen. Kein Cockpit..
Antwort von dugena.de
Danke dir für die 5 Sterne! Freut uns riesig, dass du zufrieden bist.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
- dugena.de
- shop@dugena.de
- Meisenheim, DEU
Über
Seit über 100 Jahren steht Dugena für qualitativ hochwertige Uhren zu bezahlbaren Preisen und ist eine der bekanntesten und etabliertesten Uhrenmarken Deutschlands. In unserer breit gefächerten Kollek...
