Bewertungsübersicht
Kunden loben die schnelle, zuverlässige und pünktliche Lieferung der Produkte sowie die maßgenaue Fertigung und perfekte Passform. Die Produktqualität wird als hochwertig und langlebig beschrieben. Die Montage gestaltet sich für die meisten Kunden unkompliziert und einfach. Besonders geschätzt werden auch der freundliche, hilfsbereite Kundenservice mit individueller Beratung sowie die lösungsorientierte Kommunikation. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als fair angesehen. Die Kommunikation wird meist als zuverlässig und hilfreich erlebt. Viele Kunden heben zudem die Möglichkeit hervor, kostenlose Muster zu erhalten, sowie die Berücksichtigung individueller Wünsche und Sonderanfertigungen. Vereinzelt werden Lieferverzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister genannt. Einige Kunden wünschen sich detailliertere oder besser verständliche Montageanleitungen. Es gibt gelegentliche Kritik an einzelnen Bauteilen der Produkte. Zudem äußern wenige Kunden den Wunsch nach Verbesserungen im Informationsfluss und Online-Bestellprozess oder empfinden den Preis als zu hoch.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenRollo Rieper Markisen
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Verifiziert
Top nur bitte mehr Benutzerfreundlichkeit
Der Service ist super. Sehr netter Kontakt über die Hotline.
Die Erklärungen bei der Konfiguration könnten für Laien etwas benutzerfreundlicher sein: z.b. "Auf Beschläge achten" ist für Personen die sich noch nicht mit dem Aufbau eines Fensters befasst haben nicht so einfach. Das führte dazu, dass meine Klemmhalterung nicht passte. Ist meine Schuld, aber da hätte eine laienfreundliche Erklärung bei der Konfiguration sicher geholfen. Ansonsten Schnelle Anfertigung und Lieferung super Service/ Hotline, gute Preise und tolle Produkte! Danke!
Verifiziert
Tolles und kompetentes Unternehmen
Die Plissees Cosiflor VS2 wurden sehr schnell und in sehr hoher Qualität gefertigt. Kein billiges Plastik sondern Metall. Die Preise sind auf jeden Fall gerechtfertigt. Wir schätzen, dass man vorab kostenlose Stoffmuster anfordern kann. Auch die Kommunikation bei Fragen war aufschlussreich und Extrawünsche wurden berücksichtigt. Wir werden auch in Zukunft hier bestellen.
Verifiziert
Hochwertige Plissees mit perfekter Passform
Ich habe bei Rollo Rieper gleich vier Plissees nach Maß für meine bodentiefen Fenster im Wohnzimmer bestellt und bin rundum begeistert. Die Qualität ist wirklich hochwertig, die Verarbeitung perfekt und alle Plissees passen exakt.
Selbst für mich als Laien war die Montage überraschend einfach und schnell erledigt. Optisch sind sie ein echtes Highlight – sie sehen wunderschön aus und werten mein Wohnzimmer deutlich auf.
Klare Kaufempfehlung!
Verifiziert
vielen Dank, dass Sie uns ein Muster vor der Bestellung haben zukommen lassen. Das hat uns die Entscheidung leichter gemacht. Die Rollos sind zu unserer vollsten Zufriedenheit angefertigt und gut verpackt geliefert worden. Rollos sind bereits montiert und passen hervorragend. Wir werden Sie gerne weiter empfehlen. Besten Dank für Ihre Bemühungen.
Verifiziert
Material gut - Lieferung naja
Material gut. Bei Bestellung und Lieferung merkt man, dass die Firma nicht auf online getrimmt ist. Bestellung gemacht, dann ich eine Bestätigungsmail gekommen und danach war Sendepause bis einen Tag vor dem Paket im Briefkasten. Dass die Lieferung sehr lange gedauert hat, nehme ich nicht in die Bewertung mit auf, sonst würde es ev. einen Punkt Abzug geben.
Antwort von Rollo Rieper Markisen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit der Qualität des Materials zufrieden sind.
Bei Ihrem bestellten Markisenvolant handelt es sich um eine individuelle Maßanfertigung. Die Produktion sowie der anschließende Versand in die Schweiz können derzeit insgesamt etwa zehn Werktage in Anspruch nehmen. Die Versanddetails wurden von unserem System automatisch an die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse versendet.
Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kommunikation während der Bearbeitungszeit gerne auf. Unser Ziel ist es, unsere Kunden künftig noch besser über den aktuellen Status ihrer Bestellung zu informieren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem neuen Markisenvolant.
Ihr Team von Rollo Rieper
Verifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren,
anbei meine Bewertung
Ich bin begeistert von der Planung im Internet und der fachlichen Beratung am Telefon. Ihre Ware ist Profi Qualität und genau so ist Ihr Umgang mit den Kunden.
Ich werde Sie zu 100 % weiterempfehlen
und freue mich schon auf die nächste Bestellung in Ihrem Haus.
Mit freundlichen Grüßen
Olaf Henkel
Verifiziert
Diesmal nicht perfekt.
Lieferung von 2 Rollläden aufgeteilt auf 2 Teillieferungen. Erste bereits angekommen, jedoch fehlen von dieser einige Teile. Ich hoffe das dann alles im zweiten Paket ist. Kleine Beschädigungen am Rollladenkasten, (Dellen, Kunsstofführung gebrochen) Führungsschiene auch nicht perfekt. (zusammen gebogen) Verpackung schlecht gewählt, 2m lange Schachtel, notwendig für die Führungsschienen, Rollladenkasten ca. 90cm, Leerraum nicht mit Füllmaterial ausgefüllt. Dadurch wahrscheinlich auch die verursachten kleinen Schäden. Rollo Rieper kenne ich normalerweise besser.
Antwort von Rollo Rieper Markisen
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass diesmal nicht alles so reibungslos verlaufen ist, wie Sie es von uns gewohnt sind.
Die von Ihnen beschriebenen Verpackungs- und Transportschäden sowie die fehlenden Teile entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Gerade bei längeren Sendungen mit Führungsschienen ist eine sichere Verpackung besonders wichtig — Ihren Hinweis hierzu nehmen wir sehr ernst und geben ihn direkt an unsere Versandabteilung weiter.
Da Ihre Lieferung noch nicht vollständig angekommen ist, kümmern wir uns darum, dass sich die fehlenden Teile bereits im zweiten Paket befinden. Sollte nach Erhalt dennoch etwas fehlen oder beschädigt sein, melden Sie sich bitte direkt bei unserem Kundenservice, damit wir schnell eine Lösung für Sie finden können.
Umso mehr freut es uns, dass Sie uns eigentlich besser kennen — und genau daran möchten wir Sie beim nächsten Mal auch wieder erinnern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.
Herzliche Grüße aus Bremen
Ihr Rollo Rieper Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung und fairen Preise
Ich bin absolut begeistert von Rollo Rieper.de! Ich habe schon mehrmals hier bestellt und war jedes Mal sehr zufrieden. Die schnelle Lieferung und die fairen Preise sind ein großes Plus. Ich empfehle den Shop und die maßgeschneiderten Rollos und Plissees wärmstens weiter. Weiter so!
Verifiziert
Von der Bestellung bis zum Ankommen alles top. Wir sind mit den Marquisen für die Dachfenster sehr zufrieden. Der Anbau ging reibungslos und sie halten, was sie versprechen. Halten die Hitze ab, sind trotzdem lichtdurchlässig. Super
Verifiziert
Die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage.
Jedoch mit UPS, die bei uns unzuverlässig zustellen. Bzw gar nicht erst zugestellt haben, sondern einfach in einem Geschäft abgegeben haben. Sehr ärgerlich. Auch lässt sich quasi kaum eine Abstellgenehmigung bei UPS einrichten. Hätte ich gewusst, es wird mit UPS geliefert, hätte ich woanders bestellt
Verifiziert
sehr gute Qualität Derv Plissees
Ich hatte 2 Plissees Cosiflor VS2 nach Maß bestellt. Die Qualität der Plissees ist sehr gut.
Auch die schnelle Lieferung hat mich überzeugt. Ich empfehle deshalb meinen Freunden und Bekannten Rollo Rieper.
Verifiziert
Alles perfekt; absolut zu empfehlen!
Ich habe alle Daten unseres Velux-Dachfensters in die Konfiguration eingegeben und hatte Bedenken, dass das Rollo auch wirklich passt! Aber alles perfekt, Farbe stimmt und Rollo ist absolut passend; sehr zu empfehlen, Top Preis, schnell geliefert und ich bestelle hier auf jeden Fall wieder und werde Rollo-Rieper auch weiter empfehlen!
Verifiziert
Ihre Produkte sind gut. Wir habe einige gekauft. Wie sie sich längerfristig halten werden wird sich erst noch zeigen.
Wenn Sie wissen wollen was sie besser machen können, dann ist das für mich eindeutig Ihre Homepage. Es ist sehr schwierig die Unterschiede der Produkte zu verstehen. Waben oder normal usw. Ausserdem versuchte ich über die alten Rechnungen (3 Jahre) zu verstehen welche Farben ich damals bestellt hatte. Leider ging das nicht. Ich würde Ihnen empfehlen mit Artikel-Nummern zu arbeiten.
Alles Gut.
Antwort von Rollo Rieper Markisen
Vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback – und natürlich auch für Ihr Vertrauen in unsere Produkte, das freut uns sehr!
Es ist völlig richtig: Die langfristige Qualität zeigt sich erst im täglichen Einsatz, und umso mehr freut es uns, dass Sie sich bereits mehrfach für unsere Produkte entschieden haben.
Ihre Hinweise zur Übersichtlichkeit unserer Homepage nehmen wir sehr ernst. Gerade die Unterschiede zwischen Varianten wie z. B. Wabenplissees und klassischen Ausführungen verständlich darzustellen, ist uns wichtig – hier sehen wir definitiv Verbesserungspotenzial und arbeiten bereits daran, die Darstellung und Vergleichbarkeit weiter zu optimieren.
Auch Ihr Hinweis zu den alten Bestellungen und Farbangaben ist sehr wertvoll. Eine klarere Nachvollziehbarkeit, z. B. über Artikelnummern oder eindeutigere Bezeichnungen, ist ein guter Ansatz, den wir gerne aufnehmen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so konkret weiterzuhelfen – genau solche Rückmeldungen bringen uns voran.
Beste Grüße
Ihr Team von Rollo Rieper
Verifiziert
Es ist alles dabei / Spannfäden für CH-Fenster zu kurz
Es ist alles dabei, was man zur Montage braucht.
Saubere Verarbeitung, leicht und lichtdurchlässig, so wie beschrieben.
Für Schweizer Fenster waren die Spannfäden zu kurz. Wir mussten die Fäden um 4.5 cm links und rechts verlängern, sonst hätten sie nicht auf die Fensterrahmen gepasst. Hier ist Verbesserungspotential, indem man bei der Bestellung auch das Mass der Gesamtflügelhöhe angeben sollte. Dann passiert das nicht.
Verifiziert
Ganz besonders gut hat mir die schnelle ,persönliche und individuelle Beratung per Telefon und Mail insbesondere von Herrn Zardarzada und die gute persönliche Erreichbarkeit gefallen. Vielen Dank dafür! Das Rollo passt perfekt.
Verifiziert
Lange Lieferzeit durch notwendige Umkonfigurationen
Bei Bestellung des neuen Rollos spielte neben der Ausstattung auch die Lieferzeit eine wichtige Rolle. Nach Ablauf der geplanten Lieferfrist erhielt ich jedoch eine Nachricht, dass der gewünschte Stoff nicht verfügbar ist. Nachdem weiterer Wartezeit kam eine neue Nachricht, dass auch der Antrieb nicht an der vorgesehenen Stelle montierbar ist. Somit musste erneut umkonfiguriert und bautechnisch angepasst werden. Eine Preisnachlass gab es nicht, obwohl die endgültige Lieferzeit mehr als das Vierfache betrug.
Antwort von Rollo Rieper Markisen
Sehr geehrter Kunde!
Sie haben recht! Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bei der Maßanfertigung Ihres Rollos. Wir senden Ihnen per separater Mail einen Rabattgutschein und hoffen, Ihnen damit eine Freude zu machen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rollo Rieper Team
Verifiziert
Große Auswahl an Rollos, individuell zusammenstellbar, ausgezeichnete Qualität und schnelle Lieferung in sehr guter Verpackung, um den Transportweg gut zu überstehen. Wird nicht meine letzte Bestellung gewesen sein! Weiter so!
Verifiziert
Perfekt wie gewohnt bei Rieper👍
Haben vor Jahren schon einige Dinge bei Rieper gekauft-damals alles super- dieses Mal wieder. Ware super ( schon montiert), Lieferung wie versprochen. Keinen Grund für negative Kritik.
Verifiziert
Ausgezeichnet!
Habe schon mehrmals bestellt und bin immer sehr zufrieden. Ausgezeichnete Qualität zu guten Preisen, schnelle Lieferung, unkomplizierte Montage. Werde auf jeden Fall wieder bestellen. Danke!!!
Verifiziert
Super Qualität, kleiner Verbesserungsvorschlag
Super Qualität, schnelle Lieferung guter Kundendienst. Als ganz kleine Anregung könnten Sie die überstehenden Enden der Führungsschnüre bei den Plisses etwas kürzer abschneiden, die Enden sind teilweise schwer in den Hltern zu "versorgen" beim einclipsen.