motointegrator.de
Erfahrungen:

64.743 Bewertungen insgesamt   5.854 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die meist schnelle Lieferung und heben die günstigen und fairen Preise sowie das überzeugende Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. Die breite Auswahl und Verfügbarkeit an Teilen kommt bei den meisten gut an, ebenso wie die unkomplizierten und fairen Rückgabeoptionen. Auch der freundliche, kompetente und hilfreiche Service sowie die meist übersichtliche und funktionale Webseite werden positiv bewertet. Viele berichten zudem von passenden Teilen und einer problemlosen Montage. Häufig werden jedoch Verzögerungen oder unklare Versandinformationen kritisiert. Einige Kunden bemängeln unzureichende oder beschädigte Verpackungen, was zu Produktschäden führen kann. Die nachlassende Verfügbarkeit bestimmter Artikel wird ebenfalls angesprochen. Es kommt gelegentlich zu Falschlieferungen oder unpassenden Teilen. Einzelne Nutzer berichten von mangelnder Kulanz oder fehlenden Rückmeldungen beim Service. Die schlechte Suchfunktion und Probleme in der mobilen Ansicht der Webseite sorgen ebenfalls für Unmut. Zudem stößt die Einführung kostenpflichtiger Rücksendungen auf Kritik.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmotointegrator.de

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7 Bewertungen
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Nach langem suchen auf der Webseite nach Bremsbeläge und Bremsscheiben hinten für den Peugeot 207cc wurde ich doch dann noch fündig. Die Ware kam zügig an und paste hervorragend. Preis- Leistung und Artikelbeschreibung Topp. Die Webseite fand keine Bremsen- hinten für den Peugeot 207cc, deshalb hätte ich die Artikel fast anderswo gekauft. Mit ATE-Artikelnummern wurde ich doch dann noch fündig. Bei diesem Artikel ist die suchfunktion sehr schlecht- sollte überarbeitet werden.
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Werner H.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Bestellung, Versand alles Top und sehr, sehr schnell von der Bearbeitungszeit. Was zeitlich unsicher ist, das ist DHL, dann kommt die Nachricht mit Datum, Zeit, das stimmt dann gar nicht, wenn man direkt da ist und auf DHL wartet. Dann kommt öfters die Nachricht Sendung verspätet sich, neuer Zustellungstermin z.B. einen Tag später. Was ich sagen möchte, DHL ist sehr unsicher, was die Zustellung anbelangt.
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Roland H.
9 Bewertungen
 Verifiziert
Es paßt alles, super Auswahl an Hersteller, Qualitätsstufen und Preissegment. Einziger Neg. Punkt wäre die Suchfunktion. Ich muß immer genau wissen, wie Ihr das Produkt nennt, sonst findet eure Suchfunktion den Artikel nicht. Z. B. beim Zündkerzen Abzieher = Zündkerzenschlüssel. Vielleicht könnte die Suchfunktion dann "ähnliche Artikel" vorschlagen?! V. G. aus Oberbayern ;-)
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Onlineshop ist teilweise sehr kompliziert aufgebaut. Fahrzeug nach KBA drin, spezifische Ersatzteilzuche über Suchleiste eingegeben, Meldung: keine Teile gefunden. Über Katalog findet man letztendlich diemeisten Eratzteile ( Gelistet unter dem Teilenamen wie z.B. Riemenspanner, in Suchleiste findet er es nicht) noch einfacher ist es teilweise die Ersatzteile bei Google zu zuchen und man findet dann die gewünschten Ersatzteile im Netz über motointegrator, wenn man dies dann anklickt ist man beim richtigen Ersatzteil auf eurer Seite. Also was eure Ersatzeilsuche auf der Eigenen Seite oder APP betrifft: Da ist noch sehr viel Luft nach oben. Ansonsten bin ich mit der Teilebestellung und den Lieferzeiten sehr zufrieden. Ich bestelle seit ca. 4 Jahren regelmäßig bei euch. MfG Christian
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Schneller Versand, aber mangelhafte Verpackung

Versand top, Verpackung leider ein Flop ​Der Versand war mit drei Tagen Lieferzeit zwar sehr schnell, allerdings ist die Verpackung für das Gewicht der Bremsscheiben absolut nicht ausreichend. ​Im Inneren des Pakets war der Karton bereits durch die Bremsscheiben selbst beschädigt, da diese mangels Polsterung aufeinandergeprallt sind. Da Metall auf Metall lag, hätte hier deutlich mehr Polstermaterial verwendet werden müssen, um Schäden an der Ware und der Verpackung zu verhindern. Hätte ich die Möglichkeit für Fotos eher gesehen, hätte ich den beschädigten Innenkarton dokumentiert.
Jan-Helge T.
19 Bewertungen
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Moringen
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Erste Erfahrung - nicht enttäuscht!

Namentlich war mir Motointegrator schon länger ein Begriff, ich hatte allerdings bis zu dieser Bestellung keiner Berührungspunkte mit dem Shop. Jetzt kann ich sagen; tolle Website, gutes Angebot und faire Preise - auf jeden Fall auf Augenhöhe mit kfzteile24 und Autodoc. Super schnelle Lieferung und tolle Verpackung.
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3 Bewertungen
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Ich kaufe seit bestimmt 14 Jahren hier. Immer super Preis Leistung. Aber seit 2 Jahren werden die Sachen extrem schlecht verpackt. Wenn man Bremsen und Filter zusammen bestellen ist immer alles beschädigt. Bremsscheiben liegen lose im Karton. Die Filter sind dann meistens Matsche. Oder Der äußere Karton ist so defekt das er bei DHL nicht mehr erkannt wird und kommt 2 Wochen später an. Das ist echt schade. Ansonsten mega zufrieden
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1 Bewertungen
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Die Teile kommen schnell an dass super. Die Teile passen. Das ist bei anderen Anbietern nicht der Fall, auch wenn man diese auch mit dem Fahrzeugschein sucht, dass finde ich auch gut. Was man verbessern könnte wäre die Gestaltung der Seite man könnte diese noch übersichtlicher gestalten sie ist jetzt nicht schlecht aber etwas unübersichtlich.
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2 Bewertungen
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Diese Bewertung gilt für die letzten 3 Jahre... Die Abwicklung dauert viel länger als noch vor ca. 5 Jahren.....und da war noch die Lieferung kostenlos.....Was mir noch häufiger aufgefallen ist , dass die Originalverpackung bei manchen Teilen schon geöffnet war.....und NICHT gründlich auf Vollständigkeit überprüft wurde. Ausserdem wurden bei meiner vorletzten Bestellung Bremsbeläge von TRW geliefert, wo die Gleitbleche nicht passten....also musste ich die alten verwenden.....Bitte TRW informieren.... Dies ist bereits 2 x passiert...... Daher nur Note befriedigend.
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2 Bewertungen
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Bei den Produkten / Schnelligkeit / Zuverlässigkeit / etc. kann ich nur ein sehr gut aussprechen. Ein kleiner Schwachpunkt ist stellenweise die Verpackung. Hier werden oft schwere Teile mit leichtem zusammen versandt , dies führt oft zu Beschädigungen. Obendrein tuen sich die Lieferanten oft sehr schwer, nicht selten ist die Ware dann im Store abzuholen , was wiederum nicht immer zeitlich passt .
O M
Oliver M.
6 Bewertungen
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Seit Jahren zufriedener Kunde

Seit Jahren bestelle ich Ersatzteile für meine Fahrzeuge in diesem Shop. Es hatte bisher niemals Probleme gegeben. Auch nach einer kürzlichen fehlerhaften Lieferung von einem Direktvertrieb eines Zulieferers wurde eine Ersatzlieferung umgehend beauftragt. Ich bin sehr zufrieden und kann diesen Shop sehr empfehlen.
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5 Bewertungen
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Widerspruch Erstbestellung wird ignoriert

dieser Artikel ist eingegangen- Widerspruch zu ersten Bestellung wird ignoriert Sehr geehrte Damen und Herren, ich informiere bitte zur Angelegenheit oben im Betreff wie folgt: Ich habe den Artikel nun erneut bestellt,der erste Artikel – Grund meines Widerspruchs – nicht zugestellt-der Zustellvermerk entspricht nicht den Tatsachen. Mit erneuten Bestellung verifiziere ich meine Glaubwürdigkeit. Die aktuelle Bestellnummer lautet bitte wie folgt: D7xxx(anonymisiert) Die aktuelle – neue – Bestellung vom 25. Februar 2025 habe ich so gleich überwiesen. Hintergrund: Betreff: Widerspruch gegen Zustellvermerke und Zahlungsaufforderung zu Bestellungen Cleverlog-Autoteile MIDED91886651998 / KlarnaDJGQ200F DHL Sendung 003404345171949642881 (Cleverlog-Autoteile Bestellnummer MIDED91886651998, Warenwert ca. 29 EUR, Klarna DJGQ200F) Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit lege ich Widerspruch gegen die Zustellvermerke der folgenden DHL-Sendungen ein, die Cleverlog-Autoteile betreffen und über Klarna abgewickelt wurden: 1. DHL Sendung 003404345171949642881 (Bestellnummer MIDED91886651998, Warenwert ca. 29 EUR): Laut Zustellvermerk wurde der Artikel am Ablageort um 16:00 Uhr zugestellt. Tatsächlich wurde mir dieser Artikel jedoch nicht zugestellt. Ich widerspreche ausdrücklich der Angabe „Zugestellt an: Ablageort um 16:00“. Hinweis: 2. DHL Sendung 00340435060650859501(Bestellreferenz DJGQ200F, Warenwert ca. 25 EUR): Laut Zustellvermerk wurde der Artikel am Ablageort zugestellt. Tatsächlich erfolgte die Übergabe jedoch persönlich und nicht am angegebenen Ablageort. Auch hier widerspreche ich dem Zustellvermerk. Überlegung zur Zustelllogik: Es erscheint mir äußerst unwahrscheinlich, dass zwei DHL-Fahrzeuge am selben Tag an den gleichen Zielort geschickt werden, um zwei verschiedene Sendungen mit nur 18 Minuten Abstand (15:42 und 16:00 Uhr) zuzustellen. Wenn der Ablageort der Sendung 00340435060650859501bereits falsch ist, kann der Zustellvermerk der Sendung 003404345171949642881 ebenfalls nicht stimmen. Hinweis an Cleverlog-Autoteile und Klarna: Ich stelle klar, dass ich keine Zahlung für die oben genannten Artikel leisten werde, solange die Lieferung nicht ordnungsgemäß erfolgt ist. Es geht mir nicht darum, Artikel zu erschleichen – bei Warenwerten von ca. 25 EUR und 29 EUR ist dies offensichtlich nicht mein Ziel. Ich fordere jedoch die tatsächliche Lieferung der bestellten Ware ein. Kritik an Klarna: In der Klarna-App ist es mir nicht möglich, eine Problemmeldung zu den genannten Bestellungen zu versenden, da die entsprechende Funktion inaktiv ist. Die gemachten Angaben können daher nicht über die App gemeldet werden. Frist zur Klärung: Ich bitte um eine Klärung des Sachverhalts und eine Rückmeldung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt dieses Schreibens. Bitte um Bestätigung: Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieses Schreibens zeitnah. Ich bitte um eine zeitnahe Klärung und Lieferung der bestellten Artikel. Freundliche Grüße
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Sehr schneller versand, durch Kennzeichnung auf Lager das gefällt mir sehr, leider sind Produkte oft nicht mehr verfügbar vielleicht konnte man da was ausbauen damit man quasi alles was man sucht bei euch bestellen könnte. Gerne ein paar kleine Rabatt Codes die ab kleineren Waren wert schon greifen.
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Guter Kundenservice – schnelle Lieferung – Rückgabe hat problemlos funktioniert! Danke!

Ich hatte einen Kühler für meinen Mini Cooper bestellt- dieser wurde schnell geliefert – hat aber leider nicht gepasst - angenehmer Kontakt mit der Kundenhotline - die Rückgabe war nach 14 Tagen möglich - mit Flex Schutz sogar kostenlos - Rückgabeticket über die Plattform für DHL ausdruckbar! Vielen Dank für den guten Service - werde wieder bei Ihnen bestellen!
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Top Anbieter für Ersatzteile, ich habe schon diverse ausprobiert, aber hier klappt alles, Preis/Leistung stimmt und die Lieferzeiten sind auch super. Das einzige was mich etwas stört ist das die Webseite öfters recht träge ist, aber das ist verschmerzbar. Wenn es mal eine App fürs Handy geben würde wäre das noch schön. Insgesamt bin ich mit motoIntegrator überaus zufrieden!
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Leider werden die Kartons unzureichend gepackt oder der Inhalt Geeichtsmässig falsch eingeschätzt ( Zb ein Kupplungssatz) in einem dünnen Karton ohne 2ten Boden ist die Gefahr leider oft gross das die Kartons wärend des Versands bedchädigt werden oder gar im Depot stecken bleiben was zu lieferverzug führen kann. Bitte nehmt das in eure Verdandt Abteilung mit auf. Der Versand ist sonst von Zeit usw sehr toll, ein Hauptgrund warum ich bei Euch bestelle. Einfach unkompliziert und schnell
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Beste Grüße!

Ich bin echt super zufrieden mit eurem schnellen Versand und den guten Preisen! Die Suche auf der Webseite finde ich aber nicht so toll. Über Google finde ich oft schneller Werkzeuge, weil die Wörter auf eurer Seite wahrscheinlich nicht so gut gefiltert werden. Schön wäre auch, wenn man euch über WhatsApp kontaktieren könnte, um Bestellungen vorbereiten zu lassen oder Teile prüfen zu lassen, ob sie zum Fahrzeug passen. Beste Grüße an euer Team, macht bitte weiter so!!!
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Ich liebe diesen Online-Shop. Alle meine Bestellungen waren gut verpackt und wurden pünktlich geliefert. Die Produkte entsprechen der Beschreibung und sind von hoher Qualität. Die Preise sind fast immer günstiger als bei der Konkurrenz.
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Die Ware kam sehr schnell bei mir an und entsprach genau der Beschreibung. Auch wie die Ware verpackt war, zeugt davon das es sich bei dem Team von Moto Integrator um Profis handelt. Ich werde in Zukunft dort öfters einkaufen.
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Preis Leistungs technisch und auch vom Versand her wunderbar das einzige was etwas stört ist das bedienen der Internet Seite in der mobilen Ansicht es kommt häufig dazu das man die Seite nicht richtig dargestellt bekommt und keinen Zugriff auf seinen warenkorb hat weil das Symbol in der rechten Ecke verschwindet. Alles in allem und nur meiner Meinung nach kundenfreundlicher und zuverlässiger als die Konkurrenz.

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