motointegrator.de
Erfahrungen:

67.912 Bewertungen insgesamt   

4,70

Hervorragend

67.912 Bewertungen seit 18.11.2014

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 26.11.2014
motointegrator.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung sowie das überzeugende Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervor. Die Qualität der gelieferten Ware wird überwiegend gelobt. Das Sortiment wird als groß empfunden und der Kundenservice wird meist als freundlich und hilfreich beschrieben. Rückgaben und Erstattungen verlaufen in der Regel problemlos. Es gibt jedoch vereinzelt Verzögerungen bei der Lieferung und unklare Lieferzeitprognosen. Die Verpackung wird häufig kritisiert, da Teile oft beschädigt oder ungesichert ankommen. Einige Kunden finden die Suche nach passenden Teilen auf der Website umständlich und wünschen sich eine bessere Suchfunktion. Zudem werden eine begrenzte Auswahl bestimmter Teile sowie gelegentliche Defekte oder falsche Lieferungen bemängelt. Der Kundenservice steht vereinzelt wegen mangelnder Kulanz und schlechter Erreichbarkeit in der Kritik, ebenso wie Rückgaben, bei denen es zu Verzögerungen oder abgelehnter Kulanz kommen kann.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmotointegrator.de

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P P
Peter P.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Die Superschnelle Lieferung von Ihnen und UPS

Die Superschnelle Lieferung von Ihnen und besonders dem Lieferdienst UPS,vielen Dank. Noch nie war in so kurzer Zeit eine Lieferung so schnell in Portugal.Ferner waren die zwei Kartons ueberhaupt nicht beschaedigt.Sogar UPS hat den grossen Karton nochmals zusaetzlich mit Band verklebt,ausgezeichnet.Auch Ihr habt den Karton innen gut ausgepolstert,sowie die Oelgebinde extra gut durch Klebeband gesichert.Alles Super und vorbildlich.Vielen Dank!!!!! Mit freundlichen Gruessen Peter Pohl
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Bin grundsätzlich sehr zufrieden mit Preis und Leistung. Einen Kritikpunkt gibt es aber: Wenn ich schwere Teile, wie z.B. Bremsscheiben oder Kupplung bestelle, gleichzeitig mit weicheren Teilen wie Filter, so kommen die weicheren Teile total zerdrückt an. Da müsste sich die Firma dringend etwas einfallen lassen, da ich sonst die Sachen separat bestellen müsste. Schade, 2x Versandkosten. Problem haben mir Bekannte auch schon geschildert.
Community-Mitglied 
26 Bewertungen
 Verifiziert
In Summe eine runde Sache: Leichte Bestellung bei bestem Preis-Leistungsverhältnis, einfache Bezahlung (hier über Paypal) und schnelle Lieferung. Dabei immer informiert. Kleines Manko war die Verpackung der doch schweren Bremsscheiben. Die Lieferung war im einfachen Karton mit einer Lage Krepp gesichert angekommen. Im Karton stellte eine Lage Pappe/ geschnitten den Höhenschlag sicher. Die Seitensicherung fehlte ganz, so dass das Handling der Post auch zu Schlagmarken an den Original-Kartonagen (leider nicht dokumentiert) von Brembo führte. Die Bremsscheiben erlitten keinen Schaden.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Ganz gut, aber mit kleinen Schwächen

Der Versand verläuft teilweise schnell und hin und wieder mal gute preise. Die neue Option Expressversand gefällt mir gut leider nur zu teuer bei der letzten Bestellung wurde mir 20,80 € angezeigt daher konnte ich es bis jetzt nicht nutzen. Es gibt Artikel die aus einem anderen lager wahrscheinlich verschickt werden und somit verzögert sich das ganze sogar teilweise bis einer Woche. Solche Artikel sollten besser gekennzeichnet werden. Oft schwankende preise, daher muss man bedauerlicherweise auch oft zu der Konkurrenz ausweichen. Oft werden Artikel durch das falsche verpacken zerdrückt und teilweise kommen Artikel beschädigt an. An manchen Artikel sind man noch den Schmutz von Öl usw. diese Artikel waren bereits Unterwegs. Die sollte man nicht verschicken oder kennzeichnen und etwas günstiger anbieten. Das Sortiment könnte man etwas erweitern. Ersatzteile Schmiermittel, Werkzeuge. Ganz wichtig OE Teilenummern werden oft nicht erkannt und oft können diese Nummern nicht umgeschlüsselt werden, obwohl dieser Artikel vorhanden ist. Hotline funktioniert und gut die langen Zeiten für die Kundenhotline ist auch gut. Ich kaufe gerne bei euch ein. Wenn, diese punkte nochmal überdacht werden können, wäre das umso besser.
R L
Roman L.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Die Umverpackung war riesengroß aber der Original-Scheinwerferkarton war ohne Schutz auf der Außenseite. Dadurch wurde der Scheinwerfer beim Transport vermutlich aus der Lagerung gelöst. Beim wenden des Kartons bewegten sich mehrere Einzelteile lose im Karton. Ergebnis war das die ungeöffnete Originalverpachung vermuten ließ, dass der Inhalt Scheinwerfer beschädigt ist. Habe das Paket nach Rücksprche mit Motointegrator-Service über Rücksendeschein komplett zurückgesendet !
U S
Uwe S.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Telefonische Beratung durch fachlichen Mitarbeiter, keine ewigen sinnlose KI Gespräche wo man 10x das selbe erzählen muss oder im ki Assistenten schreiben muss und dann aus der Leitung geworfen wird, wie bei manchen anderen. Und schnelle Lieferung ca 2 bis 3 Tage mit Sendungsverfolgung. PREISLICH AUCH OKAY BEI IDENTTEILEN. Kann ich nur weiterempfehlen. Bestellte Motorenteile und Durchsicht Teile
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Kaufe gerne und viel bei Motointegrator. Der Versand könnte manchmal ein Tag schneller sein, aber dafür bekommt man die Teile oft günstiger als wo anders. Manchmal bekommt man Retoureware, die nicht mehr so schön eingepackt ist , insbesonders ein Kupplungset wo die Mitnehmerscheibe schräg im Druckkorb hing. Hab sie trotzdem eingebaut, und funktioniert einwandfrei. Werde weiterhin ein treuer Kunde bleiben, und sage vielen Dank
B S
Boris S.
12 Bewertungen
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Rheine
 Verifiziert

Keine kulante Lösung für Preisdifferenz von 83,40 Euro

Ich habe zwei Stück des ENGITECH Stellelement, Drallklappen ENT320004 zu jeweils 91,69 € inkl. Versand gekauft. Beide Ersatzteile wurden inzwischen in meinem Fahrzeug eingebaut. Nach dem Kauf habe ich festgestellt, dass derselbe Artikel (EAN 5901655024371) bei einem anderen gewerblichen Händler für 49,99 € inklusive Versand angeboten wird. Bei zwei Stück ergibt sich dadurch eine Preisdifferenz von insgesamt 83,40 €. Da die Teile bereits eingebaut waren, wollte ich die Bestellung selbstverständlich nicht rückabwickeln. Ich habe stattdessen höflich um eine Kulanz-Gutschrift in Höhe der Preisdifferenz gebeten. Die Kulanz wurde zunächst abgelehnt. Auf meine Nachfrage nach dem Grund erhielt ich schließlich die Antwort, dass ich dem Kauf zu den damaligen Konditionen zugestimmt habe. Mir ist bewusst, dass der vereinbarte Kaufpreis grundsätzlich gilt. Meine Anfrage bezog sich ausdrücklich auf eine freiwillige Kulanzlösung und nicht auf eine nachträgliche Änderung des Kaufvertrags. Die Bestellung und Lieferung selbst waren in Ordnung. Enttäuschend war für mich jedoch, dass trotz der erheblichen Preisdifferenz von 83,40 € keine kulante Lösung angeboten wurde. Diese E-Mail wurde im Au
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Immer wieder gerne 10/10 ⭐️

Immer wieder gerne, Versand geht schneller als bei anderen großen Händlern ! Wie zb Kfzteile 24 die mittlerweile 3-4 Tage bearbeitungszeit beanspruchen 🤦🏻 Daher bestelle ich gerne bei euch 💪🏼 Faire Preise 💪🏼 bisher habe alle Teile immer gepasst sowohl auch die Qualität Weiterempfehlung zu 100% Cheers aus dem Schwarzwald 10/10 ⭐️
F B
Frank B.
14 Bewertungen
 Verifiziert

Fehlteil in der Lieferung

Schnelle Hilfe auch bei Fehlteilen in der Lieferung und schnelle Erstattung . Was wesentlich vebessert werden müsste ist die Verpackung von empfindlichen Teilen die durch viel schwerere Ersatzteile zerdrückt werden (bei mir waren es einzelne Zündkerzen in der leichten Umverpackung durch schwere Domlager die darüber lagen ziemlich zerquetscht waren)
B S
Boris S.
12 Bewertungen
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Rheine
 Verifiziert

Keine kulante Lösung für Preisdifferenz von 83,40 Euro

Ich habe zwei Stück des ENGITECH Stellelement, Drallklappen ENT320004 zu jeweils 91,69 € inkl. Versand gekauft. Beide Ersatzteile wurden inzwischen in meinem Fahrzeug eingebaut. Nach dem Kauf habe ich festgestellt, dass derselbe Artikel (EAN 5901655024371) bei einem anderen gewerblichen Händler für 49,99 € inklusive Versand angeboten wird. Bei zwei Stück ergibt sich dadurch eine Preisdifferenz von insgesamt 83,40 €. Da die Teile bereits eingebaut waren, wollte ich die Bestellung selbstverständlich nicht rückabwickeln. Ich habe stattdessen höflich um eine Kulanz-Gutschrift in Höhe der Preisdifferenz gebeten. Die Kulanz wurde zunächst abgelehnt. Auf meine Nachfrage nach dem Grund erhielt ich schließlich die Antwort, dass ich dem Kauf zu den damaligen Konditionen zugestimmt habe. Mir ist bewusst, dass der vereinbarte Kaufpreis grundsätzlich gilt. Meine Anfrage bezog sich ausdrücklich auf eine freiwillige Kulanzlösung und nicht auf eine nachträgliche Änderung des Kaufvertrags. Die Bestellung und Lieferung selbst waren in Ordnung. Enttäuschend war für mich jedoch, dass trotz der erheblichen Preisdifferenz von 83,40 € keine kulante Lösung angeboten wurde.

Antwort von motointegrator.de

Lieber Kunde, Wir schätzen es sehr, dass Sie uns von Ihrem Anliegen berichtet haben und bedauern, dass Sie mit der Preisgestaltung unzufrieden sind. Es freut uns, dass die Lieferung und der Einbau der Ersatzteile zu Ihrer Zufriedenheit erfolgten. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei zukünftigen Gelegenheiten wieder überzeugen zu dürfen. Viele Grüße Adrian
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Preise sind gut ! Auswahl an Fahrzeug Artikeln könnte größer sein. Bekomme nicht alles was ich für Reparaturen und oder Wartung benötige bei euch. Auswahl an vergleibaren Markenartikeln könnte etwas größer sein. Zeitliche Lieferung schlecht einschätzbar. Suchbegriffe ( Bezeichnung ) teilweise wirr , so dass man denkt das gibt's hier nicht und bestellt gleich wo anders. Ich bin dennoch bei guten Preisen euch meist treu.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden damit, wie schnell Sie die bestellten Teile verschicken. Allerdings haben Sie leider noch nicht so viele Ersatzteile im Angebot. Ich würde mir wünschen, dass Sie Ihr Sortiment deutlich erweitern, aber dabei bitte die Preise nicht erhöhen. Genau wegen Ihrer guten und günstigen Preise kaufen viele Kunden bei Ihnen. Mein Wunsch wäre, dass ich auf Ihrer Website möglichst alle Teile finde, die ich für mein Auto brauche, sodass ich nicht zusätzlich auf anderen Websites bestellen muss. Wenn möglich, wäre es auch schön, wenn Ihre Website irgendwann auf Rumänisch verfügbar wäre. Das ist für mich aber nicht so wichtig. Am wichtigsten sind mir weiterhin die günstigen Preise und ein größeres Angebot an Ersatzteilen. Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg!

Antwort von motointegrator.de

Lieber Kunde, Wir freuen uns, dass Sie mit der zügigen Lieferung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anregung bezüglich einer größeren Auswahl an Ersatzteilen sowie der Bedeutung attraktiver Preise sehr ernst. Ihre Wünsche hinsichtlich eines umfassenderen Sortiments und zusätzlicher Sprachoptionen auf der Website sind wertvolle Hinweise für uns. Wir schätzen Ihre Offenheit und hoffen, Sie auch in Zukunft mit unserem Angebot überzeugen zu dürfen. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung. Viele Grüße Adrian
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Preis-Leistung

Sehr schneller Versand und gute Preis-Leistung. Die Qualität der Ersatzteile stimmt auch. Ich bestelle zahlreiche Ersatzteile schon seit Jahren bei Motointegrator und bin bislang immer sehr zufrieden gewesen. Weiter so! Daumen hoch 👍 👍 👍 für gute Preis-Leistung und guten Kundenservice! MfG
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Werde immer gut bedient!

Ich habe 2 PKWs, die ich soweit meine Fähigkeiten und meine Werkzeuge ausreichen auch pflege. Das Material dafür bestelle ich immer gerne bei Motointegrator. Warum: Man kann die Waren gleich nach dem Automodell filtern => das spart Zeit Dieser Händler bietet baugleiche Teile von sehr vielen verschiedenen Herstellern => Man bekommt z.B. MotorÖl nicht nur von einer bestimmten Marke angeboten und hat daher Auswahlmöglichkeiten Die Preise sind OK => Das Preisleistungsverhältnis ist gut Die Lieferung ist schnell und alles wird gut verpackt. Flüssigkeiten werden immer gegen Ausfließen an ihren Verschlüssen zusätzlich durch dickes Klebeband geschützt. Ich habe noch nie etwas Kaputtes oder Falsches erhalten, was mir bei andern Autobedarfshändlern immer wieder passiert ist. Ich habe noch nie das Kundenservice benötigt, da das Webshop sehr gut bedienbar ist und die Abwicklung immer ohne Probleme gelaufen ist. Danke, bitte so weiter machen!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin mit Motorintegrator sehr zufrieden. Die Bestellung verlief unkompliziert und die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Die Ware war gut verpackt und entsprach genau der Beschreibung. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Insgesamt eine klare Empfehlung – gerne wieder!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Audi-Spezialist

Als ich das erste mal auf die Seite Moto Integrator gestoßen bin, war für mich die Suche nach Ersatzteilen etwas unübersichtlich. Mittlerweile finde ich schnell was ich dort brauche. Die Auslieferung erfolgten meistens innerhalb von zwei Tagen aber die Post braucht letzte Zeit etwas länger man muss mit 5 Tagen rechnen bis das bestellte Paket bei euch ankommt. Falls jemand eilig hat lieber zum Freundlichen gehen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Ihr seit ein super Laden mit ein paar kleineren Mankos

Ihr seit ein super Laden. Preis-Leistung ist super. Allerdings hat die Verpackungsmentalität auch schon besser funktioniert. Irgendwo ist da jemand dazwischen der keine Lust hat oder so. Normal bekomm ich die Ware immer super verpackt. In den letzten Bestellungen war immer mal wieder ein Karton dabei, bei dem die Sachen gequetscht wurden etc. Zudem wäre es schön wenn ihr schonmal ausgepackte Ware auch so kennzeichnet und dementsprechend verkauft. Wenn ich Ware bekomme bei denen die Kartons schwarz und offensichtlich fettig sind, schon mal geöffnet etc, ist das für mich ärgerlich. Man könnte ja zumindest die Kartons dann mal ordentlich säubern. Muss ja nicht lupenrein sein, aber ich möchte nicht beim auspacken schon alles vollschmieren. Zu den Sendezeiten noch kurz, da wart ihr mal schneller, von Bestellen über Verpacken bis zum Ausgang der Ware. Ansonsten Preis-Leistung super 👍🏼
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Dieser Teileladen hat gute Preise und einen schnellen Versandt. Nur, auf deren Homepage findet man seine Teile nicht immer, weil die Beschreibung in der Suchleiste nicht zu 100% mit ihrer Beschreibung zusammenpasst. Sucht man dann bei Google, wird dieses Teil dann dort auch von Motorintegrator angeboten. Das braucht etwas Übung.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Faltenbalg Antriebswelle

Hatte mir zweimal den gleichen Faltenbalg fuer die Antriebswelle bestellt. Einmal war alles gut und bei der anderen Verpackung war eine kürzere Manschette eingelegt und die Schellen waren grösser.(Verpackung war schon mal geöffnet und neu verklebt) Eine Reklamation wurde nicht akzeptiert, da ich die Hülle fuer das Schmierfett schon aufgerissen hatte. Musste mir das Teil also anderweitig besorgen. Die Ersparnis war also weg .Am Ende wurde es also teuerer.

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