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1.543 Bewertungen insgesamt   217 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die gute Organisation sowie die sorgfältige und schützende Verpackung der Waren. Die Qualität der Produkte wird vielfach positiv hervorgehoben. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, schnelle Reaktionszeiten und eine unkomplizierte Hilfe bei Anliegen. Der Aufbau der Möbel gestaltet sich laut den meisten Kunden einfach und problemlos. Besonders positiv fällt zudem die proaktive und schnelle Kommunikation auf. Es gibt jedoch auch vereinzelt Kritik an verspäteten oder problematischen Lieferungen. Einige Kunden berichten von Mängeln oder Konstruktionsfehlern bei einzelnen Produkten. Die Aufbauanleitungen sind gelegentlich unklar oder es kommt zu fehlerhaften Vorbohrungen. Beschwerden über Transportschäden oder beschädigte Verpackungen wurden ebenfalls geäußert. Zudem wünschen sich manche Kunden eine bessere Versandbenachrichtigung und eine klarere Sendungsverfolgung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

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Super Service

Die Online-Bestellung ist selbsterklärend und man hat viele Möglichkeiten der Konfiguration. Nach der Bestellung erfolgte schon am nächsten Tag die Bearbeitung und Rückmeldung per Mail. Wir wurden auf einen Fehler in der Bestellung beim Zubehör aufmerksam gemacht. Nach der Korrektur erhielten wir sofort den Differenzbetrag erstattet. Besser geht es nicht.
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Erstklassiger Shop, volle Empfehlung

Gute Ware, vernünftiger Preis, schnelle Lieferung. Allerdings kleiner Transportschaden durch/wegen DPD. Meine Reklamation wurde prompt, freundlich, professionell und 100% kundenorientiert erledigt. Werde gerne wieder bei Büromöbel Experte einkaufen und kann den Shop uneingeschränkt empfehlen.
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An sich bin ich mit dem bestellten Container sehr zufrieden! Es wurden jedoch Teile (ohne Beschreibung) mitgeliefert. Die Verwendung ich dieser Teile und deren Aufbau sind mir unklar, ersuche um eine Erläuterung wie ich mit diesen umzugehen habe. Mit ferundlichen Grüßen MG
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Der Stuhl ist sehr gut! Die Lieferung war mit 3 bis 5 Tagen angegeben, dauerte tatsächlich aber zwei Wochen.
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Sehr schnelle Lieferung. Einzelteile vollständig und sehr gut verpackt. Der Holzrahmen um die Tischplatte hat wahrscheinlich eine Beschädigung der Kante verhindert. Alles in einwandfreiem Zustand. Der Zusammenbau ist einfach. Bin sehr zufrieden.
S H
Simone H.
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Rundum zufrieden

Die Lieferung war schneller als erwartet. Sehr unkomplizierte Abwicklung - und die bestellte Bodenschutzmatte erfüllt alle Erwartungen.
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Einwandfreie Abwicklung - gerne wieder

Habe 2022 bereits einen höhenverstellbaren Schreibtisch bei Büromöbel Experte bestellt, und war damals mit dem Service und der Abwicklung sehr zufrieden. Daher habe ich mich auch für die Bestellung eines Monitorarms wieder für das Büromöbel Experte entschieden. Auch dieses Mal war alles in Ordnung. Vielen Dank und weiter so!
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Die Lieferung erfolgte super schnell und die Büromöbel überzeugen durch ihre hochwertige Verarbeitung – bin sehr zufrieden. Klare Empfehlung!
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Schnell geliefert, alles dabei. Anleitung grundsätzlich ok aber falsch, es war beim Einbau der Führungsschienen für die Schubladen nicht erkennbar, wo oben und wo unten ist. Daher: entweder die Räder erst anbauen und mit einzeichnen oder dies sonstwie kennzeichen.

Antwort von bueromoebel-experte.de/

Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben. Den Hinweis für die Montageanleitung geben wir gerne an den Hersteller weiter.
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Schnelle und korrekte Lieferung. Ware war gut verpackt. Daumen hoch.
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Leider ist die Lieferung beschädigt angekommen! Dafür kann der Verkäufer aber nichts. Weil dann die Abwicklung und der neu Versandt sofort funktioniert gibt’s die volle Punktzahl!
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Der gesendete Tisch ist wie beschieben und wie erwartet sehr gut. Die mittlere Bewertung basiert auf den Problemen bei der Zustellung.
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Perfekt :) Es gab einen kurzen freundlichen Kontakt zur Absprache einer Änderung. Danach war der Artikel 2 Tage später da. Alles einwandfrei. Top! Gerne wieder :)
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Habe schon mehrfach bestellt, hat bis jetzt immer alles einwandfrei geklappt
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Die Montage des Bürostuhls verlief insgesamt reibungslos und unkompliziert, was ich als sehr positiv empfunden habe. Leider konnte mich das Produkt in der Nutzung nicht vollständig überzeugen: Der Stuhl wirkt insgesamt etwas instabil und vermittelt nicht die gewünschte Standfestigkeit, die man sich im Arbeitsalltag wünscht. Gerade bei längerer Nutzung fällt dies spürbar ins Gewicht. Schade, da der erste Eindruck durch die einfache Montage durchaus vielversprechend war.

Antwort von bueromoebel-experte.de/

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Montage als unkompliziert empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Stuhl im täglichen Gebrauch nicht die gewünschte Stabilität bietet. Als Händler arbeiten wir mit verschiedenen Herstellern zusammen und sind daher auf solches Feedback besonders angewiesen, um die Qualität unseres Sortiments kontinuierlich zu überprüfen. Gerne möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihr Anliegen zu prüfen.
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Naja...

Meiner Bitte, beide Möbelstücke (Bürotisch und Sessel) gemeinsam zu senden, wurde leider nicht nachgekommen - anscheinend gibt das die Logistik nicht her. Der Sessel wurde dann auch problemlos von der Post geliefert und erfüllte alle Erwartungen an Zusammenbau und Funktion. Der Tisch wurde erst später von einer Speditionsfirma zugestellt. Allerdings klappte der erste Zustellversuch nicht: Das Zeitfenster wurde mehrere Male verschoben und angeblich war ich nicht vor Ort - was natürlich nicht stimmte. Am nächsten Werktag wurde mir ohne jegliche Benachrichtigung gleich am Vormittag ein weiterer Termin zugeteilt. Wenn ich nicht selber auf der Webseite der Spedition nachgesehen hätte, hätte es wieder nicht geklappt. Das Zeitfenster wurde dann wieder 2x verschoben, aber am Ende kam alles an. Der Zusammenbau stellte sich als sehr problematisch heraus, weil 4 Löcher im Metall nicht an der richtigen Stelle gebohrt waren. Darum konnten die entsprechenden Schrauben nicht angebracht werden. Ich habe diese Löcher dann selber um ein paar Millimeter erweitert, sodass der Tisch dann zusammengebaut werden konnte. Der Tisch ist schön und stabil, aber die 60EUR Kabelwanne ist recht armselig. Sie ist sehr klein, wirkt nicht stabil und kann auch nicht verstellt, geöffnet oder sonstiges werden. Für 10EUR hätte ich das verstanden, aber 60EUR für zwei Blechplatten ist unangebracht. In Summe bin ich mit dem Ergebnis nicht unzufrieden, aber es hat deutlich zu viele Probleme für eine bessere Bewertung gegeben.
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Alles top: Bestellung problemlos, schnelle Lieferung, Artikel genau wie erwartet.
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Sehr guter und schneller Service, Anfragen wurden schnell und unkompliziert bearbeitet.

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