Sparhandy
Erfahrungen:

165.701 Bewertungen insgesamt   

4,60

Hervorragend

165.701 Bewertungen seit 20.11.2007

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 20.11.2007
sparhandy.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die besonders schnelle Lieferung und die zügige Abwicklung, was für große Zufriedenheit sorgt. Der einfache, reibungslose und übersichtliche Bestell- und Vertragsprozess wird ebenfalls sehr positiv bewertet. Attraktive Angebote sowie ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei Geräten und Tarifen werden häufig hervorgehoben. Die Kommunikation über den Bestellfortschritt ist für die meisten klar, verständlich und regelmäßig. Der Support wird meist als freundlich und kompetent beschrieben. Die Mehrheit ist mit dem Zustand und der Verpackung der Geräte zufrieden. Auch die Rufnummernportierung funktioniert bei vielen problemlos. Einige Kunden empfinden die Kommunikation als entweder zu häufig oder als ungenügend. Bei Problemen berichten manche von unzureichenden oder langsamen Reaktionen des Supports. Die Rufnummernportierung wird wiederholt als kompliziert, fehleranfällig oder verbesserungswürdig wahrgenommen. Es treten gelegentlich Probleme oder Unklarheiten bei Vertragsdetails, Stornierungen oder der Bereitstellung aller notwendigen Vertragsunterlagen auf. In Einzelfällen werden Beschädigungen oder mangelhafte Verpackungen der Geräte bemängelt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenSparhandy

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Ein Top-Preis-Leistungs-Verhältnis !!!

Ich bin mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung von "Sparhandy.de" sehr zufrieden. Mir gefallen besonders gut bei "Sparhandy.de", das reichhaltige Sortiment und die tollen Angebote. Das Kauferlebnis war für mich eine problemlose Abwicklung. Kauf-, Bestell- oder Serviceprozess waren schnell, einfach und völlig ohne Komplikationen verlaufen. Hier bin ich gerne Kunde !!!

Antwort von Sparhandy

Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit dem Angebot, dem unkomplizierten Ablauf und der zügigen Zustellung bei Sparhandy zufrieden bist. Wir schätzen es sehr, Dich als zufriedenen Kunden zu wissen und freuen uns auf weitere gemeinsame Einkäufe. Dein Team von Sparhandy
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Ich habe ein iPhone über CHECK24 bei Sparhandy gefunden

Ich habe ein iPhone über CHECK24 bei Sparhandy mit einem Otelo-Tarif bestellt. Grundsätzlich lief der Kauf problemlos und auch das Gerät kam wie erwartet an. Etwas unverständlich war allerdings die Abwicklung der SIM-Karte. Obwohl beim bestellten iPhone bekannt ist, dass es keinen physischen SIM-Karten-Steckplatz hat und ausschließlich über eSIM funktioniert, wurde mir zunächst eine klassische SIM-Karte zugeschickt. Dadurch wäre ich theoretisch 8–10 Tage ohne funktionierenden Mobilfunktarif gewesen und hätte weder telefonieren noch mobile Daten nutzen können. Positiv hervorheben möchte ich, dass CHECK24 und Otelo hier letztlich sehr kulant reagiert und eine schnelle Lösung ermöglicht haben. Dafür vielen Dank. Trotzdem ist es ärgerlich, dass bei einem so offensichtlichen technischen Detail die falsche SIM-Karte versendet wurde und dadurch zusätzlicher Aufwand für mich entstanden ist. Insgesamt daher ein Punkt Abzug. Ansonsten war die Abwicklung des Kaufs über CHECK24 und Sparhandy in Ordnung.

Antwort von Sparhandy

Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass der Bestellprozess und die Lieferung gut funktioniert haben und dass CHECK24 und Otelo rasch eine zufriedenstellende Lösung gefunden haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit der SIM-Karte und verstehen, dass das ärgerlich für dich war. Dein Team von Sparhandy
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Die Übernahme der Rufnummer hat fast 2 Wochen gedauert hat letztlich aber doch nach 10 maligen telefonischen Kontakt mit winSim und vodafone geklappt. Im Handy wird immer noch die ursprünglich von vodafon zugeteilten interimsnummer angezeigt. Handy wurde schnell geliefert, 3 Tage kann bisher nichts negatives feststellen. Also die Rufnummernmitnahme war ja kein Problem von Handylieferant also alles ok.

Antwort von Sparhandy

Hallo, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen mit Sparhandy zu teilen. Es freut uns zu hören, dass die Rufnummernmitnahme schließlich erfolgreich war und Du mit der schnellen Lieferung Deines Handys zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden trotz kleiner Herausforderungen den besten Service zu bieten. Dein Team von Sparhandy
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Super App – Spart Zeit und Geld! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin absolut zufrieden mit der CHECK24-App. Sie ist super übersichtlich, schnell und intuitiv zu bedienen. Egal ob Versicherungen, Stromanbieter oder Reisen – der Vergleich funktioniert kinderleicht und man spart in wenigen Minuten bares Geld. Besonders praktisch ist das digitale Kundenkonto, mit dem man alle Verträge an einem Ort im Blick hat. Für mich eine der nützlichsten Apps auf dem Handy. Absolute Empfehlung!

Antwort von Sparhandy

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Handhabung und den Funktionen der Sparhandy-App so zufrieden bist und sie dir hilft, Zeit und Geld zu sparen. Dass du alle Verträge bequem im Blick hast, macht den Alltag sicher einfacher. Dein Team von Sparhandy
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Kann ich auf jedenfall weiterempfehlen!

Die Abwicklung des Verkaufs lief problemlos. Theoretisch wäre das Handy noch eher da gewesen wie angegeben, wäre da nicht die Post gewesen die hat sich 2mal entschuldigt dass sie es nicht ausliefern können. Und am Ende musste ich es mir in der Poststation abholen. Es sollte am 19.09. da sein und war es auch im Verteilzentrum hatte es dann am 24.09. abholen können. 🤯

Antwort von Sparhandy

Vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns, dass der Kaufprozess bei Sparhandy für Dich reibungslos verlief. Wir bedauern die Verzögerung bei der Zustellung und verstehen, dass das Abholen in der Poststation für Dich eine unerwartete Umstellung war. Danke, dass Du uns trotz allem Dein Vertrauen geschenkt hast. Dein Team von Sparhandy
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Die Bestellung war relativ unkompliziert und mit der Lieferung hat alles super geklappt. Leider gab es bei der Bestellung ein kleines Problem, was aber der Kollege an der Hotline zum Glück schnell und einfach korrigieren konnte. Ich hatte alles extra Angebote ausgewählt unter anderen Rückerstattung der Anschlussgebühren, Rufnummermitnahme ect., dann wollte ich noch mal alles prüfen und habe nicht bemerkt, dass das System die Rückerstattung Anschlussgebühr einfach gelöscht hatte. Das war schon doof! Habe es nur zufällig gesehen. Der Kollege hat dann meinen Vertrag stornieren müssen und noch mal alles neu gemacht. Ich hoffe sehr, dass jetzt alles passt. Die Rufnummermitnahme werde ich erst zum 27.08.2026 aktivieren lassen. LG Ines

Antwort von Sparhandy

Hallo Ines, vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung reibungslos geklappt hat und unser Team an der Hotline Dir schnell helfen konnte. Bei Sparhandy legen wir großen Wert darauf, dass unsere Kund:innen bestens betreut werden – auch wenn mal etwas hakt. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem Vertrag und stehen jederzeit gern zur Seite. Dein Team von Sparhandy
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Preise sind super / Fehler im Kleingedruckten

Preise sind super, aber die Information, dass man seine alte Rufnummer beim gleichen Anbieter nicht mitnehem kann fehlt. Laut Vodafone kann ich meine Rufnummer in einen neues Vertrag mitnehemn, wenn dieser Nachfolger zum existierenden Vertrag ist. Diese Info stand nicht so auf den Vertragsunterlagen, dort wurde geschrieben, dassman nach Vertragsabschluß bei Sparhändy bei Vodafone einen Antrag auf Rufnummernübernahme stellen kann.

Antwort von Sparhandy

Vielen Dank für Dein Feedback zu Sparhandy. Wir verstehen, dass die Information zur Mitnahme der Rufnummer für Dich wichtig ist und bedauern, dass diese nicht klar ersichtlich war. Es freut uns, dass Du mit den Preisen zufrieden bist. Dein Team von Sparhandy
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Habe einen Vertrag mit Handy bestellt. Das Handy war bei Lieferung defekt - Softwarefehler. Kann passieren. Der Service war telefonisch bis dato gut, aber ab dann nur noch schleppend. Meine Mails wurden gar nicht beantwortet und telefonisch konnte es nur an die Fachabteilung weitergeleitet werden. Die versprochene Rückmeldung per Mail fand nicht statt und letztendlich blieb mir nur die Möglichkeit, dass ich Gebrauch vom Widerruf mache. Die Zahlungsaufforderung seitens Mobilezone besteht trotz Bestätigung des Widerrufs und der Retoure weiterhin. Auch hier keine Rückmeldung. Super ärgerlich und kommt für mich, trotz gutem Deal, nicht mehr in Frage.

Antwort von Sparhandy

Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du Schwierigkeiten mit der Erreichbarkeit und der Bearbeitung Deines Anliegens hattest, was Deinen Gesamteindruck beeinträchtigt hat. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und hoffen, dass Du uns dennoch eine zweite Chance gibst. Dein Team von Sparhandy
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Sehr schnelle und zuverlässige Abwicklung mit CHECK24. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Top-Handy zu tollem Preis! Anbieterwechsel zu Vodafone ebenfalls reibungslos, wobei die Rufnummernmitnahme noch aussteht (nach Vertragsende des alten Vertrags). Neuer Mobilfunkvertrag wurde umgehend abgeschlossen, nicht erst nach Ende des bisherigen. Etwas überraschend (das ist bei Gas- und Stromverträgen anders ...), aber letztlich positiv, weil so das neue Gerät schon mal in Betrieb genommen und getestet werden konnte, Umzug der meisten Apps schon erfolgen konnte (außer denen, die Rufnummern-abhängig sind wie WhatsApp ...). Was noch besser geht: Die Aktivierung des Vertrags bei Vodafone war zu kompliziert. Es kam eine Mail mit der Aufforderung "Bestätige bitte Deine E-Mail-Adresse für Deinen Mobilfunk-Vertrag", mit einem sechsstelligen Code. Um auf die angegebene Web-Seite zu kommen, musste man aber zunächst einen Account einrichten (dass schon einer vorbereitet war, habe ich erst nachträglich gesehen - über den gab es keinerlei Infos zu dem Zeitpunkt). Dann musste ich noch den Vertrag dem neu erstellten Account hinzufügen, wofür es jeweils auch 6-stellige Codes brauchte, die per e-Mail kamen ... Erst im 3. Anlauf konnte ich dann tatsächlich die e-Mail zu dem Vertrag bestätigen ... Dieser Ablauf und vor allem die Infos dazu gehen besser ...

Antwort von Sparhandy

Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback und dass Du Dich für Sparhandy entschieden hast. Es freut uns sehr, dass Du mit unserer schnellen und zuverlässigen Abwicklung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist. Wir nehmen Deine Hinweise zur Vertragsaktivierung bei Vodafone gerne auf, um unseren Service weiter zu verbessern. Dein Team von Sparhandy
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Schnelle Lieferung und reibungsloser Ablauf

Ich bin mit meiner Bestellung bei Sparhandy sehr zufrieden. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und hat reibungslos funktioniert. Der Versand erfolgte schnell mit DHL und das Paket war innerhalb kurzer Zeit bei mir. Besonders positiv fand ich, dass das Paket mit dem Smartphone nur nach Vorlage des Personalausweises übergeben wurde. Dadurch ist sichergestellt, dass das Gerät auch wirklich bei der richtigen Person ankommt. Die SIM-Karte war ebenfalls direkt dabei, sodass ich alles sofort einrichten und nutzen konnte. Insgesamt hat von der Bestellung über den Versand bis zur Inbetriebnahme alles problemlos funktioniert. Ich bin sehr glücklich mit meiner Bestellung und kann Sparhandy aufgrund meiner Erfahrung auf jeden Fall weiterempfehlen.

Antwort von Sparhandy

Hallo, vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit dem schnellen Versand, der sicheren Übergabe und der unkomplizierten Inbetriebnahme so zufrieden bist. Bei Sparhandy legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden ein reibungsloses und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Schön, dass wir Dich überzeugen konnten! Dein Team von Sparhandy
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Der ganze Kaufvorgang lief schnell und problemlos. Bloß die relevanten Infos zu finden und diese zusammen mit denen des Netzwerksanbieters in den Tools zu aktivieren, lässt einem einige graue Haare wachsen. Insgesamt ca 20 Mail mit Teilinfos, bis alles durch ist, zigfache Versuche und copy-paste-Fleissarbeit, ist einfach zu fragmentiert. Aber nur zum geringen Teil das Verschulden von sparhandy.. Beste Grüße

Antwort von Sparhandy

Hallo, vielen Dank für Deine Rückmeldung und Dein Verständnis. Es freut uns, dass der Kaufvorgang bei Sparhandy schnell und problemlos verlief. Wir nehmen Dein Feedback zur Informationsbereitstellung ernst und arbeiten stetig daran, den Prozess für Dich noch einfacher und übersichtlicher zu gestalten. Dein Team von Sparhandy
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Zweite Auslieferung des Handys

Bereits vor vier Jahren hatte ich einmal mit Sparhandy zu tun. Grund war auch ein Vertragswechsel, deshalb war ich zunächst etwas skeptisch. Ich wurde sehr postiv überrascht. Es lief alles reibungslos, ohne Zeitverzug. Über den aktuellen Stand der Bearbeitung wurde ich stets per E-Mail informiert. Das Handy wurde pünktlich geliefert und war sofort einsatzbereit. Ich bin rundum zufrieden.

Antwort von Sparhandy

Danke, dass Du Deine positive Erfahrung mit Sparhandy teilst. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlief und Du stets gut informiert warst. Schön zu hören, dass die Lieferung pünktlich ankam und das Gerät direkt einsatzbereit war. Wir freuen uns, Dich weiterhin begleiten zu dürfen. Dein Team von Sparhandy
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Ich bin begeistert: Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss verlief alles reibungslos, schnell und transparent – beste Betreuung. Die Zuverlässigkeit ist beeindruckend: Alle Zusagen wurden eingehalten, der Prozess klar strukturiert. Absolut empfehlenswert – ich komme wieder.
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sser geht’s wirklich nicht! 🚀 Von der Bestellung bis zum Ausweis-Upload lief alles unglaublich unkompliziert. Nach nur drei Tagen hielt ich mein neues Smartphone samt aktivierter SIM-Karte in den Händen. Blitzschneller Versand und fantastischer Service – absolute Empfehlung!

Antwort von Sparhandy

Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit dem reibungslosen Ablauf und der schnellen Lieferung so zufrieden bist. Wir geben immer unser Bestes, damit alles für Dich unkompliziert und schnell funktioniert. Dein Team von Sparhandy
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Mir gefiel die schnelle Lieferung des Handy, dafür fünf Sterne. Jedoch die Kündigung des Altvertrages erfolgte nicht. Muss jetzt noch einen Monat länger bezahlen.Die sIM Karte brauchte 1,5 Wochen und hä ich nicht fest dass mein Vertrag noch nicht gekündigt wurde wären es ab morgen sogar zwei Monate Verlängerung. Die Rufnummermitnahme gestaltet sich kompliziert. Da kö man sicherlich noch was verbessern

Antwort von Sparhandy

Hallo, vielen Dank für Dein Feedback zu Deiner Bestellung bei Sparhandy. Es freut uns, dass Du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir bedauern sehr, dass es bei der Kündigung des Altvertrags und der Rufnummermitnahme zu Verzögerungen kam. Deine Anmerkungen helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern und unseren Kunden ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Dein Team von Sparhandy
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Sehr zufrieden mit Sparhandy

Die Bestellung verlief schnell und unkompliziert. Der Handyvertrag wurde zügig bearbeitet und das Smartphone pünktlich geliefert. Alle Informationen waren verständlich und der Bestellprozess übersichtlich. Preis-Leistungs-Verhältnis ist top und die Abwicklung hat problemlos funktioniert. Ich würde Sparhandy jederzeit weiterempfehlen. Vielen Dank für den guten Service! 😊📱

Antwort von Sparhandy

Hallo, vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit dem schnellen Service, der einfachen Bestellung und dem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis bei Sparhandy zufrieden bist. Genau solche Erfahrungen motivieren uns, unseren Service ständig zu verbessern. Dein Team von Sparhandy
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Sehr zufrieden mit dem Service !!

Ich bin mit dem Produkt, das ich dort bestellt habe, zufrieden, ebenso wie mit dem Versand – dieser war schnell und effizient (ich musste das Paket persönlich entgegennehmen). Der einzige Kritikpunkt wäre die Versanddauer, aber das liegt am Versanddienstleister und nicht an dem Unternehmen selbst. Alles in allem kann ich es weiterempfehlen! Ich bin sehr zufrieden mit dem Service!

Antwort von Sparhandy

Hallo, vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit dem Produkt und unserem schnellen Versand bei Sparhandy zufrieden bist. Wir schätzen Deine Empfehlung sehr und arbeiten stets daran, unseren Service weiter zu verbessern – auch in Zusammenarbeit mit den Versanddienstleistern. Dein Team von Sparhandy
J B
Jürgen B.
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Leicht verzögerte Lieferung und falsches Tarifvolumen

Das neue Handy kam mit Verspätung an. Nicht sehr schlimm , aber nach Ankündigung freut man sich auf den Tag. Nun den Tag frei genommen und .....nix .Kam dann ein Tag später. Weiteres Problem der Tarif von Vodafone smart l spezial ( unlimited) entpuppt sich bislang als 50GB Tarif. Nicht sehr schön ! Muss da nun hinterher telefonieren.

Antwort von Sparhandy

Vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass sich die Lieferung verzögert hat und die Tarifdetails nicht Deinen Erwartungen entsprachen. Es tut uns leid, dass Du dadurch Unannehmlichkeiten hattest. Wir hoffen, dass sich die Situation bald klärt und Du mit Deinem Tarif zufrieden bist. Dein Team von Sparhandy
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Sehr zufrieden mit iPhone 17 Pro Max + Vertrag

Sehr zufrieden mit meiner Bestellung! Habe mir das iPhone 17 Pro Max zusammen mit einem Mobilfunkvertrag bestellt. Die Lieferung war schnell, das Gerät kam originalverpackt und versiegelt an. Der Vertrag ist fair und transparent. Alles hat super geklappt – absolut empfehlenswert!

Antwort von Sparhandy

Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem iPhone 17 Pro Max und dem Mobilfunkvertrag von Sparhandy rundum zufrieden bist. Schnelle Lieferung, Originalverpackung und transparente Vertragsbedingungen sind uns besonders wichtig. Wir freuen uns, Dich weiterhin als zufriedenen Kunden bei Sparhandy zu haben. Dein Team von Sparhandy
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 Verifiziert
Moin Moin, hat alles super geklappt , Ware kam zwar net wie erwartet in 1-3 Tage an , am 7. Tag war die Freude dennoch auch noch GROẞ gewesen. Alle Infos kamen immer parallel an , wurde von meinem Anbieter stets in Kenntnis gesetzt wurden , ich war zufrieden , gibt nichts zu meckern. Mit den Anschlussgebühren, da haben sie ja nichts mit am Hut, das muss ich ja mit meinem Anbieter klären , hat er verschwitzt , werde es aber noch hinbekommen , die Erstattung Anschlussgebühren. Danke! Macht weiter so!!! Gruß JANA

Antwort von Sparhandy

Moin Jana, vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service bei Sparhandy zufrieden bist und die Informationen stets rechtzeitig bei Dir ankamen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden bestmöglich zu unterstützen und freuen uns, wenn die Freude über die Ware auch noch nach mehreren Tagen groß ist. Mach’s gut! Dein Team von Sparhandy

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