Heute habe ich die Filiale bei uo Schederhofstraße 129, 45145 Essen besucht zum ersten Mal. Ein guter Baumarkt mit einem ausreichenden Warensortiment. Auch wenn die Preise höher sind als die der Wettbewerber, gleicht die Aktion zur Erstattung der Preisdifferenz und ein zusätzlicher Rabatt von 12% dies mehr als aus. Als ich die Aktion nutzen wollte, gab es keine Skandale und unnötige Verfahren. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich.
Ich kann nur vor Bauhaus warnen. Die Produkte sind teilweise falsch deklariert und nicht für den angegebenen Zweck geeignet. Ich habe Bauhaus auf die fehl Deklaration hingewiesen, woraufhin mir gesagt wurde, dass der Fehler behoben wurde. Tatsächlich wurde jedoch nichts geändert, so dass man als Kunde auch weiterhin damit rechnen muss, dass das eigene Projekt durch einen bei Bauhaus gekauften Artikel zerstört werden kann.
Bestellungen können nicht ausgeliefert werden, weil Maße für Paketversand zu groß, darum Bestellung zurück an Bauhaus Lager. Bisher keine Rückmeldung was nun mit der Bestellung ist. Katastrophe dieser Online-Shop.
Mitarbeiter waren nicht auffindbar trotz klingeln. Der Mitarbeiter für die Voltaikanlagen war sehr unfreundlich und konnte uns keine sachliche Auskunft geben. Haben uns deswegen für einen anderen Anbieter entschieden. Bei der Warenausgabe war ein Mitarbeiterin sehr unfreundlich und forderte mich auf sie zu begrüßen und zu sagen was ich wolle. unglaublich frech und anmaßend. Das alles im Bauhaus Bad Vilbel.
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19.03.2024
Nie mehr wieder BAUHAUS!
Die Bestellung vo 6 Blumenkästen verwandelt sich in eine mittlerweile 5-wöchige Tragikomödie. Bei der ersten Lieferung waren 2 Kästen kaputt und alle unvollständig. Nach vielen Mails und Telefonaten folgte die Ersatzlieferung (leicht unvollständig). Bei den Retouren wird behauptet, diese seien unvollständig. Schaun wir mal, ob eine Bestellung über € 80.- nicht noch ein Fall für den Anwalt wird!
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19.12.2023
Buchestab
Bauhaus hatte einen Buchestab angeboten. Erhalten habe ich einen farblich angepassten Fichtestab, der leider beim ersten Kontakt brach. Bauhaus hat auf meine Reklamation bislang leider keine Erstattung gewährt.
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07.11.2023
Falsch deklarierte Produkte und schlechter Service
Ich kann nur vor Bauhaus warnen. Die Produkte sind teilweise falsch deklariert und nicht für den angegebenen Zweck geeignet. Ich habe Bauhaus auf die fehl Deklaration hingewiesen, woraufhin mir gesagt wurde, dass der Fehler behoben wurde. Tatsächlich wurde jedoch nichts geändert, so dass man als Kunde auch weiterhin damit rechnen muss, dass das eigene Projekt durch einen bei Bauhaus gekauften Artikel zerstört werden kann.
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07.11.2023
Falsch deklarierte Produkte und schlechter Service
Ich kann nur vor Bauhaus warnen. Die Produkte sind teilweise falsch deklariert und nicht für den angegebenen Zweck geeignet. Ich habe Bauhaus auf die fehl Deklaration hingewiesen, woraufhin mir gesagt wurde, dass der Fehler behoben wurde. Tatsächlich wurde jedoch nichts geändert, so dass man als Kunde auch weiterhin damit rechnen muss, dass das eigene Projekt durch einen bei Bauhaus gekauften Artikel zerstört werden kann.
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