Habe mir einen 30L Rucksack bestellt. Hatte den Vorgänger von einer Freundin und war so super überraschr wieviel hineinpasst und wie toll er sich tragen lässt. Leider gab es nur Nachfolgemodel. Und das ist wirklich schlecht. Mega steife Verarbeitung am Rücken, dafurch steht der Rucksack nicht nur ab, was doof aussieht, sondrrn es fehlen einige Liter am Packvolumen. Ich bekomm3 da im Gegensatz zum Vorgänger kaum etwas rein. Auch die Seitentasche idt nicht tief genug für eine Flasche und die Taschen am Gurtbereich viel zu llein und straff. Weder Handy, noch Portmanie passt da rein. So schade.
Einen minus-stern für den Service. Inkompetent!
6Artikel bestellt und bezahlt.
Nach einer Woche kommen 2Artikel an. Erst auf Nachfragen wurde versprochen das der Rest nachgeliefert wird.
Es kamen aber wieder nur 2Artikel. Da waren schon 2.5 wochen rum. Nun wollte ich die ersten 2Artikel benutzen und musste feststellen das die ersten beiden Artikel beschädigt und somit unbrauchbar waren.
Dies veranlasste mich den gesamten Kauf rückgängig zu machen, zumal immernoch 2Artikel fehlten. Nun sind inzwischen 5 Wochen vergangen in denen ich 8 mal den Service angerufen habe und 6 E-Mails geschrieben habe.
Mir wurde mehrfach versprochen das ich mein Geld zurück bekomme, und man mir Retourenscheine senden würde. Tatsächlich wurden mir nur ein Retourenschein geschickt und nur 1Artikel rückerstattet- der günstigste.
Inzwischen-auf mehrmalige Kontaktaufnahmen -habe ich einen 2. Retourenschein bekommen (identisch mit dem ersten)🤔,und eine weitere Erstattung wie die erste.
Konkret-
3Artikel für jeweils 34,95 und 3Artikel für jeweils 44,95 . Zusammen 239,70.
Rückerstattet 2× 34,95 =69,90 .
Unverständlich- in beiden Paketen die ankamen befinden sich je zwei Artikel, eins für 34,95 und eins für 44,95 - macht 79,90. Wo ist da der Sinn? Wer bezahlt das ausdrucken der Retourenscheine ? Wer kommt für den Schaden auf der uns entstanden ist ?
Alles Fragen zu denen Decathlon keine Antworten hat.
Finger weg von Onlinekauf bei Decathlon!
Meine Schwester hatte sich in ein Fahrrad verliebt.Das war vor 3 Wochen.Wir am Mo Tag Hin,zwar war es jetzt 10€ teurer,aber das tat der Liebe keinen Abbruch.Dann hat uns eine Dame bedient,die sowas von kompetent und geduldig war, dass hatten wir noch nicht erlebt.Mit Engelsgeduld hat sie uns fachkundig beraten.Fazit:Leider war für meine Schwester der Einstieg zu hoch u.das Fehlen der Rücktrittbremse hielten sie dann vom Erwerb ab.Danke für diese mühevoller Bedienung in Rheine.
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16.02.2024
Fahrradservice top, spontan und schnell wurde mir geholfen um sozusagen nicht länger auf den Schlauch zu stehen. Sehr freundlich und informativ der Mann
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07.06.2023
30L Rucksack Quechua
Habe mir einen 30L Rucksack bestellt. Hatte den Vorgänger von einer Freundin und war so super überraschr wieviel hineinpasst und wie toll er sich tragen lässt. Leider gab es nur Nachfolgemodel. Und das ist wirklich schlecht. Mega steife Verarbeitung am Rücken, dafurch steht der Rucksack nicht nur ab, was doof aussieht, sondrrn es fehlen einige Liter am Packvolumen. Ich bekomm3 da im Gegensatz zum Vorgänger kaum etwas rein. Auch die Seitentasche idt nicht tief genug für eine Flasche und die Taschen am Gurtbereich viel zu llein und straff. Weder Handy, noch Portmanie passt da rein. So schade.
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02.12.2023
2x gleichen defekten Artikel erhalten
Ich hatte bei Decathlon eine Tasche bestellt, die bereits mit einem Schnitt im Deckel ankam (wahrscheinlich bereits eine frühere Retoure). Habe den Artikel zurückgeschickt (mit Vermerk "Defekt") und danach neu bestellt. Die Versandkosten musste ich dann natürlich nochmal bezahlen.
Was ankam, war exakt die gleiche Tasche mit demselben Riss.
Da es ein Geschenk für meine Tochter ist, werde ich die Tasche jetzt ein drittes Mal bestellen und die Retoure erst nach Erhalt versenden.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Füße bleiben trocken wie versprochen...
Die Schuhe sind in echt nicht ganz so schön gewesen, wie auf den Bildern, wir haben sie trotzdem behalten und waren dann aber angenehm überrascht. Bei den teuren Markenschuhen von Reusch ging Wasser durch, bei diesen, wesentlich günstieren von Decatlon blieben die Füße trocken! Das Paket wurde schnell geliefert, alles andere war problemlos, wie schon bei den Bestellungen davor. Von daher alles prima!
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Jedes Produkt bisher ist spitze. Der vorletzte Kauf war Equipment für Aquasport. Richtig tolles Material zum Trainieren im Wasser. Die letzte Bestellung eine Yogamatte und Blöcke, bin super zufrieden 💎. Preis-Leistungsverhältnis stimmt für mich, Lieferung erfolgte auch immer schnell.
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles solide, Abholung verlief problemlos, Produkte waren gut.
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