Zufriedenheit des Kunden ist das A und O bei - die kleine Schnullerbacke 🥰
Ich bin sehr zufrieden mit der Bearbeitung meiner Bestellung. Der Kinderwagen ist toll. Ein wirklich großes Dankeschön geht an die liebe Victoria, sie hat mein Anliegen bis zum Schluss bearbeitet und mich als Kunden glücklich gestellt, für Victoria war es sehr wichtig, dass ich als Kunde am Ende des Tages glücklich bin und das hat sie in jeder E-Mail geschafft ❤️ Vielen Dank dafür liebe Victoria 🙏🏻❤️
Ich wünsche Ihnen nur das beste, bleiben sie so toll wie sie sind.
Ich empfehle die kleine Schnullerbacke von Herzen weiter 🤗
Bestellung am 15.03. aufgegeben - Wiege kam schnell an - das versprochene Stofftier ist auch einen Monat später noch nicht da - auf meine Mail kam keine Reaktion - telefonisch wollte man mich nur abwimmeln und mir keine Aussage dazu geben - die Mailbeantwortung dauere noch etwas …. Das ist für mich kein Kundenservice!
Wir haben mehrere Geschenkgutscheine vom Shop erhalten und beim Bezahlvorgang gemerkt, dass nur ein Geschenkgutschein pro Bestellung einlösbar ist. Daraufhin haben wir den Kundenservice kontaktiert und umgehend eine Rückmeldung erhalten, mit dem Angebot einen Gutschein aus unseren Gutscheinen zu erstellen. On top wurde auch noch der Newsletter-Rabatt verrechnet. Unsere kleine Tochter freut sich nun sehr auf ihr Spielsofa - vielen Dank!
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14.10.2024
Montessori Spielehaus
Ich habe das Montessori Spielehaus für meinen Sohn zum ersten Geburtstag gekauft und es ist einfach perfekt! Wir lieben es sehr und unser kleiner Schatz spielt unglaublich gerne damit ❤️ Leider ist uns ein Puzzleteil nach einer Woche kaputt gegangen und wir waren super traurig! Ich habe dem Kundenservice geschrieben und eine super freundliche Rückmeldung erhalten! Innerhalb einer Woche haben wir kostenfrei das Ersatzteil erhalten und sind einfach nur happy! Danke nochmal !
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15.10.2024
Spielsofa
Wir haben ein Spielsofa gekauft und sind total begeistert. Es hatte zu Beginn eine kleine Beschädigung, aber durch den top Kundenservice wurde unser Problem sehr rasch behoben. VIELEN Dank dafür.
Es war unsere erste Bestellung bei "Die kleine Schnullerbacke" und wird sicher nicht unsere Letzte sein. 😊
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vor 11 Tagen
Traumhafter, personalisierter Rucksack
Von Anfang an begeistert von diesem tollen Rucksack. Und mit der Personalisierung einfach einzigartig.
Vor allem aber die Kundenfreundlichkeit und der engagierte Kontakt bei allen aufkommenden Fragen ist sensationell.
Uns wurde (auch bei einer Reklamation) sofort geholfen und einwandfreier Ersatz geboten.
Wir sind sehr dankbar darüber und wünschen weiterhin viel Erfolg!
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17.10.2024
Die kleine Schnullerbacke ist super! Ein toller Shop mit einer wundervollen Auswahl. Bei uns wurde ein Sofa geliefert was optisch und funktional komplett überzeugt- aus unserer Sicht sollte dies in keinem Kinderzimmer fehlen. Der Kundenservice ist bei Rückfragen absolut top und beantwortet schnell und professionell jedes Anliegen. Klare Empfehlung von uns!
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14.10.2024
Eine tolle Couch. Mittlerweile die zweite fürs zweite Kind.
Super Kundenservice und wurde ganz toll auf meine Wünsche eingegangen. Ich kann das Unternehmen und die Ware wärmstens empfehlen.
Danke nochmals für alles ♥️
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18.10.2024
Kundenservice antwortet auf jede Frage (auch wenn man 1000 hat)… alle Sofateile sind modular zusammenstellbar, nicht nur in vorgegebenen Paketen wie bei Konkurrenzanbietern… Matratzen sind schön hart mit 3,8 kpa.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Sofa.
Unser Problem wurde sofort von dem Kundenservice gelöst.
Freundlich, Zuvorkommend und sehr schnell.
Wir werden definitiv nochmal eines bestellen.
Sehr lieber, zuvorkommender und schneller Service. Sehr toll.
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10.09.2024
Toller Kundenservice, toller Kinderwagen, ich bin super zufrieden
Zufriedenheit des Kunden ist das A und O bei - die kleine Schnullerbacke 🥰
Ich bin sehr zufrieden mit der Bearbeitung meiner Bestellung. Der Kinderwagen ist toll. Ein wirklich großes Dankeschön geht an die liebe Victoria, sie hat mein Anliegen bis zum Schluss bearbeitet und mich als Kunden glücklich gestellt, für Victoria war es sehr wichtig, dass ich als Kunde am Ende des Tages glücklich bin und das hat sie in jeder E-Mail geschafft ❤️ Vielen Dank dafür liebe Victoria 🙏🏻❤️
Ich wünsche Ihnen nur das beste, bleiben sie so toll wie sie sind.
Ich empfehle die kleine Schnullerbacke von Herzen weiter 🤗
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11.09.2024
Alles top! Nur zu empfehlen!
Habe das erste Mal dort bestellt und muss sagen, dass ich sowohl von meinem Produkt als auch vom Service begeistert bin.
Bei einer fehlenden Bestellung (Fehler lag bei mir), wurde mir sofort geholfen, indem die Ware nachgeliefert wurde. Eine Rückmeldung per Mail erfolgt sofort. Der Kundenservice ist daher wirklich einfach nur Top! Insgesamt kam meine Bestellung auch sehr schnell und fehlerfrei an. Auch die Zahlungsmöglichkeiten sind super.
Ich würde immer wieder dort bestellen und es jedem weiter empfehlen.
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07.09.2024
Grandios 🎉❤️ ein ganz großes Dankeschön ❤️ total tolles Sofa. Super tolle Farbe. Haben es heute bekommen, musste direkt beim Öffnen einen Geruchstest machen. Absolut beste Note. Da wir mit einem anderen Sofa eines anderen Anbieters leider ganz viel Ärger hatten. Bin ich jetzt umso glücklicher endlich das passende Sofa für das Kinderzimmer gefunden zu haben 😍🫶 weiter so. Ihr seit toll, hätte ich es mal direkt bei euch bestellt ❤️🍀🎉 wünsche euch alles Liebe und weiterhin ganz viel Erfolg
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04.09.2024
Bester Kundenservice
Wunderschöner und sehr hochwertig verarbeiteter Kinderrucksack. Mit viel Liebe zum Detail, besonders durch die Personalisierung. Es ist ein wunderbares Geschenk für meinen Enkel. Besonders möchte ich den super Kundenservice hervorheben. Der 1. Rucksack war auf dem Postweg verloren gegangen. Unverzüglich wurde der neue Rucksack verschickt, der am nächsten Tag geliefert wurde.
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11.09.2024
Balancewippe
Wir hatten die Balancewippe leider zu klein bestellt. Mega schneller und freundlicher Service! Nun haben wir das richtige Set und die ganze Familie kann es nutzen. Vielen lieben Dank für den lieben Umgang und die schnelle Hilfestellung. Sind auch ganz begeistert von der Qualität der Holzprodukte.
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19.09.2024
Kundenfreundlichkeit wird hier groß geschrieben!
Dank des hervorragenden Kundenservice ist das Geburtstagsgeschenk doch noch rechtzeitig gekommen.
Auch die Auswahl in dem Onlineshop ist sehr groß und für jeden Geldbeutel etwas dabei. Ich kann diesen Shop nur ans Herz legen. Und nocheinmal vielen lieben dank, für Ihren tollen Service.
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04.09.2024
Ich habe bereits zum zweiten Mal bei die kleine Schnullerbacke einen Kinderrucksack bestellt. Schneller Versand, super Qualität und toller Kundenservice, der bei Problemen direkt sehr kundenorientiert eine Lösung gefunden hat!
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05.09.2024
Top Qualität
Sehr tolle Balancewippe und ein total schönes bequemes Spielsofa, die Kommunikation mit dem Online Shop war einwandfrei und besonders die nette Victoria war sehr nett und hilfsbereit. Sehr weiterzuempfehlen
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17.09.2024
Spitzen Kundenservice!
Wir sind sehr zufrieden mit unserer Bestellung und vor allem dem Kundenservice. Es wurde sehr schnell auf unser Anliegen reagiert und alles zu unserer vollsten Zufriedenheit beantwortet und umgesetzt :)
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23.09.2024
Nur weiter zu empfehlen.. :-)
Ich hatte ein Problem mit dem myHummy Teddy, kurz den Support angeschrieben und mir wurde direkt weitergeholfen.
Super Support und auch das Produkt ist Klasse! Kann ich nur weiterempfehlen.