Hallo Patrick,
ich habe mit dem Kollegen gesprochen, der dich betreut hat. Es ging wohl darum, dass du unzufrieden mit der Bearbeitungsgebühr deiner Leasinggesellschaft warst. Diese kommt zustande wenn du ein preisreduziertes Rad über deinen Arbeitgeber least, diese Gebühr fällt bei Rädern, die zum UVP geleast werden nicht an und wir haben leider keinen Einfluss auf diese Kosten.
Der Kollege hat dich per E-Mail deutlich darauf hingewiesen, dass diese Gebühr bei deinem gewünschten Rad anfällt, es tut mir wirklich leid, dass du hiermit unzufrieden bist, aber liegt wirklich nicht in unserer Hand.
Liebe Grüße,
dein e-bikes4you.com Team