Fruugo Deutschland - Online Marktplatz (DE)
Bewertungen:

259 Bewertungen in den letzten 12 Monaten261 Bewertungen insgesamt  

1,08
Mangelhaft
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Relevanteste positive Bewertung

11.10.2023
Da auf Fruugo viel chinesische Ware verkauft wird, muss man sich gut überlegen, was man hier kaufen will (am besten keine elektronischen Dinge). Aber wenn man sich z.B. wie ich nur ein kleines Stofftier kauft (auf Größe in Beschreibung achten, nicht nur den Bildern trauen), dann funktioniert das auch. War in weniger als einer Woche bei mir und genau wie angegeben, ein Stofftier mit erstaunlich guter Qualität. Das Tracking funktioniert erst, nachdem es in Deutschland angekommen ist und die Ware kam einen Tag zu spät, aber das ist völlig ok. Die Website ist KEIN Betrug, man sollte nur (wie oben erwähnt) nicht unbedingt alles hier kaufen, insbesondere elektronische Dinge.

Relevanteste negative Bewertung

06.09.2023
Ich habe ein China Handy bestellt. Laut dem Berichten 12gb ram. Ich sag nur eins kauft euch für das Geld ein minderwertiges Samsung handy und ihr habt mehr davon. Mein Fall ist dieser das Handy arbeitet Grotten schlecht baut Bilder sehr langsam auf und der Ton stottend. Ich habe nach Garantie verlangt natürlich leitet fruugo das an den Verkäufer weiter und der muss sich drum kümmern. Der Käufer meinte ich hätte das Handy runterfallen lassen oder sonst was. Ich habs zum ersten Mal in Betrieb genommen und hab sogar Videos aufgenommen um denen zu zeigen das das Handy kaputt ist und die das Teil zurücknehmen sollen und ich mein Geld. Weder fruugo noch der Verkäufer reagieren darauf. Amazon macht das auch was fruugo macht nur ist die Abwicklung bei Amazon viel besser wie bei fruugo. Amazon verdient 5 Sterne da es sehr gut in Sachen garantie Abwicklung gut organisiert ist. Fruugo wurde ich jedem abraten für mich schreiben die nur hin und her um Zeit zu schinden bis der Kunde die schnauze voll hat und aufgibt. Traurig ist es schon. Die sollten den Verkäufern auf den Zahn fügen nur so lernen die. Garantie sollte wenigsten abgedeckt sein. Soll ich für die garantie das Gerät nach China schicken kostet eben mal 50 eur. Wer garantiert mir das ich mein Geld zurück kriege. Nie mehr würde ich dort einkaufen.
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Bewertungen für Fruugo Deutschland - Online Marktplatz (DE)

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 Sortierung  
Relevanz
17.01.2024

Unmögliches Verfahren mit Rücksendungen

Als Kunde sollte man die Möglichkeit haben leichter zu kommunizieren bzw. auch anzurufen. Für die Rücksendungen ein leichteres Verfahren insgesamt und die Rückerstattung von Geld für die zurück gesendete Ware sollte schnell erfolgen.
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14.02.2024
Zunächst der Preis für einen Akku 36 Volt 7 kW für Hoverboard auch für E-bikes geeignet ca. 40€. Die Lieferung war pünktlich. Waren aus China nach Deutschland dauern durchschnittlich ja 3 Wochen, wenn keine Huthis angreifen.
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WZ
Wolle Z.
Flensburg
29.07.2023

Ganz schlechter Service!!

Habe ein Artikel gekauft und es sollte in 3 Tagen geliefert werden und jetzt stelle ich fest, das es jetzt 30 Tage dauert!!! Echt Verarschung!!! Nie wieder was von diesen Verkäufer kaufen?! Fruugo no go!!
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14.11.2023

Ware nie erhalten, Rückzahlung erst nach Wochen

Ware bestellt, die nie angekommen ist. Den Zahlbetrag erst nach etlichen Mails und Einschaltung des PayPal-Käuefrschutzes zurückbekommen. Ich kann nur davor warnen bei FRUGGO zu bestellen.
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KH
16.09.2023
1 Stern ist schon zu viel. Betrüger Firma, Habe völlig unbrauchbares Produkt bekommen und eine Rücknahme von original verpackte Produkte sind trotz Zusage beim Kauf nicht möglich
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24.10.2023
Die Uhr hatte nur chinesische Sprache. Kein Deutsch, kein Englisch. Datum, Uhrzeit, sonst. ist nur auf chinesisch. Rücksendung direkt nach China auf eigene Kosten.
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30.11.2023
Beschreibung entsprach nicht dem gelieferten Artikel. Irreführende Darstellung der Ware .. Besser die Finger weglassen von diesem Verkäufer
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10.01.2024
Ganz mieser Kundenservice, Händler hat defekte Ware geliefert und meldet sich nicht mehr. Geld is futsch. Mistladen- nie wieder Fruugo
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07.10.2023
They sell bad copies from China that are mostly defective and have huge return costs (shipping) if you want to return them...
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25.12.2023

Angebot stimmt nicht mit Lieferung überein

Das Angebot gaukelt eine original LG-Magic-Fernbedienung vor. Geliefert nur eine normale Fernbedienung ohne Cursor u.s.w.
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27.11.2023
Ich habe eine beschädigte bereits getragene Uhr zurückgeschickt und mein geld nie zurück erstattet bekommen
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21.12.2023

...Chinaware die nicht ankommt

...Chinaware. Bestellung ist bei mir nicht angekommen. Geld zurück gestaltet sich schwierig, trotz PayPal.
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27.12.2023
Die Sendung müsste am 11.12.2023 kommen heute ist 27.12 .2023 . Was kann man noch sagen. Finger weg!
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15.10.2023
Vorsicht an Betrug erinnernde Masche mit Rücksendungen nach China auf eigene Kosten ohne Retourschein
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23.11.2023
Meine erste Bewertung ist sehr schlecht für Fruugo ausgefallen, da ich Schuhe in einer Größe geschickt bekam, die nicht der wahren Größe in Deutschland entsprachen. Ich wollte diese zurückschicken. Da hieß es aber vom chinesischen Verkäufer, ich solle es auf eigene Kosten zurückschicken, was ich jedoch nicht wollte und dieses auch deutlich gemacht habe. Nach meiner schlechten Bewertung für Fruugo, hat sich der Kundenservice von Fruugo eingeschaltet und ich habe jetzt die Rückzahlung vollständig erhalten. Die Schuhe brauchte ich bisher nicht zurück zu schicken und ich gehe davon aus, dass ich das auch nicht mehr zu machen brauche. Der Kundenservice von Fruugo hat wirklich vorbildlich gearbeitet. Trotzdem finde ich es nicht gut, dass einem dauernd irgendwelche chinesische Ware so gut wie untergemogelt wird.
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MK
Marion K.
Neunkirchen
18.08.2023

Wieder einmal Geld in den Wind geschossen

Habe ein defektes Smartband erhalten, das eine große irreführende Ähnlichkeit mit einem Xiomi hat. Erst nachdem es sich nicht über Zepp life koppeln lies, fiel mir das auf. Das hätte ich noch toleriert aber daß es fast 5000 Schritte zählt obwohl ich nur 900 gegangen bin, ist eindeutig ein Defekt. Kundenservice sehr schlecht, ich soll ein Video machen von dem Defekt????? Ohne Video geht nix aber was soll ich da aufnehmen? Fazit: beim nächsten Mal gebe ich lieber ein paar Euro mehr aus und bestelle bei mir bekannten Unternehmen
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23.08.2023

Vorsicht

Ich habe zwei Produkte von La Roche Posay hyalu B5 bestellt und ich hatte noch von der Bestellung aus der Apotheke in Österreich einen Rest in der Flasche, als ich die beiden Produkte aus China bekommen habe musste ich leider feststellen ,dass sie nicht dieselbe Konsistenz haben, sie sind viel dünner als das Originalprodukt aus der Apotheke. Ich kann daher nur abraten dieses Produkt zu kaufen. Dr. Karin Achleitner
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RC
Ruediger C.
WUPPERTAL
05.08.2023
Keine Ware erhalten Bestellung per Vorkasse bezahlt und nix bekommen. Nicht zu empfehlen.
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08.07.2023
Hab meine Ware Monate nach dem Liefertermin nicht erhalten. Antworten nicht auf Mail.
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14.11.2023
Lieferung kam viel zu spät. Keine Antworten oder Rückmeldungen....
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