Völlig reibungsloses Geschäft. Abwicklung und Versand in kurzer Zeit. Habe mir Wanderschuhe von Meinl gekauft. Größenangabe passt, sprich der Schuh sitzt bequem. Die Verarbeitung ist augenscheinlich gut und hochwertig.
Die Ware selbst ist in Ordnung, was aber eher den Hersteller betrifft als den hier zu beurteilenden Händler. Die telefonische Kommunikation mit diesem nach Abschluss der Bestellung war nicht so schön. Die Reaktion auf meine Nachfrage, warum der Artikel in der Sendungsverfolgung tagelang als "elektronisch angekündigt" aber eben nicht als an den Versender übergeben geführt wurde, erlebte ich als unfreundlich und vertröstend. Letztlich ist alles gut gegangen. Tendenziell würde ich aber in Zukunft wieder woanders bestellen.
Die Ware selbst ist in Ordnung, was aber eher den Hersteller betrifft als den hier zu beurteilenden Händler. Die telefonische Kommunikation mit diesem nach Abschluss der Bestellung war nicht so schön. Die Reaktion auf meine Nachfrage, warum der Artikel in der Sendungsverfolgung tagelang als "elektronisch angekündigt" aber eben nicht als an den Versender übergeben geführt wurde, erlebte ich als unfreundlich und vertröstend. Letztlich ist alles gut gegangen. Tendenziell würde ich aber in Zukunft wieder woanders bestellen.
Ware kam zwar schnell, Rechnung über Klarna auch gut. Da die Sandale aber nicht richtig gepasst hat, habe ich sie zurückgeschickt. Jetzt soll ich plötzlich 6,90 Retourenkosten zahlen. War bei der Bestellung und auf der Website nirgends zu erkennen, dass man mit Rücksendekosten rechnen muss, im Gegenteil: Headline website war versandkostenfrei, 30 Tage Rücksendung, kostenloser Umtausch.
Absolut unseriös! NIE Wieder!
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31.07.2023
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Abzocke bei Retourenkosten
Für die Retoure (kleine Tüte) wurden pauschal 6,90 € Retourenkosten von der Erstattung abgezogen! Bei Verwendung eines eigenen Retourenlabels (versicherter Versand) hätte es nur 5 € gekostet. Shop wirbt auf Startseite mit kostenlosem Umtausch. Damit wird suggeriert, dass eine Rücksendung kostenlos ist. Retourenkosten daher unfair und unverhältnismäßig! Hinweis auf Retourenkosten gut versteckt.
Ich bin ein wenig enttäuscht,
die Angelegenheit mit der Rücksendung hat sich als schwer entpuppt.
Kein Rücksendeschein kein Retoureaufkleber beiliegen.
Und den Rücksendeschein per Hand ausfüllen.
Die Ware wurde zügig versendet, war leider nicht passend von der Größe.
Eine Tabelle mit genauen Größenangaben wäre von Vorteil.
Anfallende Rücksendekosten sind leider fällig geworden.
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01.12.2023
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Rückzahlung dauert lange, sonst gut.
Lieferung kam korrekt und zügig. Allerdings musste ich leider etwas zurückschicken und die Rückzahlung hat (trotz PayPal) sehr lange gedauert.(nahezu zwei Wochen)
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21.09.2023
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Versprochen wurden 2-3 Tage Lieferzeit , aktuell sind 5 Tage verstrichen und keine Ware in sich … Lieferzeit soll am Freitag sein ! 7 Tage verstrichen !!
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09.08.2023
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Zu teurer RückversandVersand
Versand 5 Euro Rückversand 6,90€ !!. Das finde ich frech und sehr kundenunfreundlich. Hier bestelle ich sicher nicht noch einmal.
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29.07.2023
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7€ Retourenversand…sehr unüblich, zudem wurde bei der Bestellung nirgends darauf hingewiesen (zumindest nicht direkt ersichtlich)
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26.06.2023
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Angebliche Retoure
Angeblich hätte ich eine Retoure zurückgeschickt. Ich hatte die Ware aber nie erhalten. Immerhin wurde das Geld zurückerstattet.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
also an sich ein mega helt preis passt auch aber wenn es zwei drei stunden in der sonne steht dann ist es wie eine sauna
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