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obelink.de
Bewertungen:

40.970 Bewertungen in den letzten 12 Monaten242.755 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.05.2018
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obelink.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Obelink ist super. Freundliche und schnelle Antwort bei Rückfragen. Schneller Versand, und auf den ersten Blick gefällt mir das Vorzelt. Am Wochenende wird es aufgebaut, dann sehen wir mal, wie es wirklich passt. Aber der Versender ist einfach grottenschlecht. Ich habe keine Abstellgenehmigung erteilt, und das Paket liegt trotzdem einfach vor der Haustür. Im Freien, für jeden gut zu sehen. Geklingelt hat der Fahrer auch nicht. Mein Nachbar von der anderen Straßenseite hat mich angerufen um mir zu sagen, dass da ein Paket liegt. Andere mögen mit DPD glücklich sein, ich nicht. Ein weiterer Versender zur Auswahl wäre gut.
MB
Martina B.
Frankfurt

Relevanteste negative Bewertung

24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Matratzentopper wurde nicht nach Hause geschickt, sondern an einen Paketshop im nächsten Ort. Parkplätze gibt es dort nicht, sodass man seine Pakete zu Fuß abholen muss ( Bushaltestelle für meinen Bus 2km entfernt)! Das Paket erwies sich dann als relativ klein, worauf ich annahm, dass der Topper nur 90x200cm sein konnte und das bei Obelink reklamierte. Dabei wurde ich im Internet immer wieder im Kreis geschickt und konnte nichts ausrichten, bis ich eine Telefonnummer kontaktierte. Die Dame war sehr freundlich und hilfsbereit und ich sollte von der Lieferfirma ein retourenticket bekommen. Die entsprechenden Links ließen sich nicht öffnen und ich wurde wieder im Kreis geschickt, bis ich entnervt aufgegeben habe. Daraufhin habe ich den Topper ausgepackt und festgestellt, dass die Größe tatsächlich stimmt und 150x200cm beträgt, aber nur 5cm (5 1/2 mit viel gutem Willen)statt der bestellten 7cm dick ist (siehe Fotos). Die Innenschicht beträgt exakt 4cm!!! Ich bin stinksauer über den Lieferprozess, die Kommunikation und die Ware an sich. Da ich aus den oben genannten Gründen den Topper nicht in den Paketshop zurückbringen kann und ihn zudem für einen Besuch dringend brauche, werde ich ihn trotzdem behalten, aber nie wieder dort etwas bestellen.
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Bewertungen für obelink.de

 Sortierung  
Relevanz
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe nur ein Paket bekommen ist somit nicht benutzt bar
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Antwort von obelink.de
28.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Im Moment ist der Kundenservice sehr beschäftigt, das bedeutet auch, dass die Antwortzeit länger ist, als Sie es von uns erwarten würden. Der Kundendienst tut sein Bestes, um jedem so schnell und gut wie möglich zu helfen. Wie wir sehen, haben Sie nun eine Antwort vom Kundendienst erhalten. Grüße Team Obelink
HS
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Katastrophe!

Mir hängt es zum Hals raus, da eine Bewertung abzugeben!
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26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Mal auf Fragen Antworten,aber bitte in deutscher Sprache
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Antwort von obelink.de
30.10.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass Sie keine Antwort erhalten haben. Wir können jedoch keine Nachricht von Ihnen in unserem System finden. Wir würden Ihnen gerne weiterhelfen. Bitte kontaktieren Sie uns unter: 0031 (0)543 532 632? Mit freundlichen Grüßen, Team Obelink
CE
Christian E.
Untersiemau
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht angekommen und auch kein Ersatzangebot.
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Antwort von obelink.de
17.10.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es kann vorkommen, dass ein Artikel nach der Bestellung ausverkauft ist. Dies kann daran liegen, dass mehrere Kunden gleichzeitig den gleichen Artikel bestellen. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich ist und versuchen, dies so weit wie möglich zu verhindern. Der Betrag wurde Ihnen inzwischen zurückerstattet. Grüße, Team Obelink
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider war das gewünschte Produkt nicht mehr erhältlich
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11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
In einen Karton 2 rechte Seiten für ein Markisen vorzelt
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Antwort von obelink.de
21.08.2023
Hallo Günter, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, haben Sie sich bereits per E-Mail an unseren Kundendienst gewandt. Sie werden ihr Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Grüße Team Obelink
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider keine höhere Bewertung,Ware noch nicht erhalten.
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Antwort von obelink.de
09.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, hat sich die Lieferung bei DPD etwas verzögert und wurde inzwischen zugestellt. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Grüße Team Obelink
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel auf einmal nicht lieferbar keine Rücksprache
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Antwort von obelink.de
20.07.2023
Hallo Martin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Grüße Team Obelink
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wahre noch nicht da ! Kontakt und Nachfrage unmöglich!
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Antwort von obelink.de
20.06.2023
Hallo, vielen Dank für dein Review. Aufgrund des Umzugs in unser neues Logistikzentrum sind die Lieferfristen derzeit länger, als du es von uns gewohnt bist, da wir derzeit an verschiedenen Locations tätig sind und Bestellungen von verschiedenen Locations aus versendet werden. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten! Hoffentlich hast du deine Bestellung mittlerweile erhalten. Dank des neuen Logistikzentrums sind wir für eine nachhaltigere Zukunft gerüstet. Mehr zu unserem Umzug erfährst du auf unserer Webseite https://www.obelink.de/neues-logistikzentrum. Mit freundlichem Gruß Team Obelink
KX
Klaus X.
Rothenburg
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Internetbestellung läuft nicht opttmsl. Meine Erfahrung!
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17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung war nicht vollständig. Dpd ist sehr langsam.
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Antwort von obelink.de
23.05.2023
Hallo, wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es im System überprüft und sehen, dass der Kundendienst inzwischen eine Nachlieferung vorgenommen hat. Wir hoffen, dass Sie es so bald wie möglich erhalten werden. Grüße, Team Obelink
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Lieferung, Obelink Antwort auf Mails nicht.
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Antwort von obelink.de
15.05.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das ist sehr bedauerlich und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Zurzeit ist der Kundendienst sehr beschäftigt, so dass die Antwortzeit länger ist, als Sie es von uns erwarten würden. Der Kundendienst tut sein Bestes, um jedem so schnell und so gut wie möglich zu helfen. Grüße, Team Obelink
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider keine Rückmeldung zu meiner Reklamation- schade.
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Antwort von obelink.de
21.09.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Im Moment ist der Kundenservice sehr beschäftigt, das bedeutet auch, dass die Antwortzeit länger ist, als Sie es von uns erwarten würden. Der Kundendienst tut sein Bestes, um jedem so schnell und gut wie möglich zu helfen. Wie wir sehen, haben Sie nun eine Antwort vom Kundendienst erhalten. Grüße Team Obelink
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware falsch geliefert. Ersatzlieferung nicht angekommen
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Antwort von obelink.de
20.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, hat sich die Lieferung bei DPD etwas verzögert und wurde inzwischen zugestellt. Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Grüße Team Obelink
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung nach über einer Woche noch nicht abgeschickt
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Antwort von obelink.de
18.07.2023
Hallo Rafael, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bedauerlich, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Aufgrund von hoher Nachfrage kann die Zustellung Ihres Pakets länger dauern. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und sehen, dass diese jetzt geliefert worden ist. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Grüße Team Obelink
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket war viel zugroß und die Ware war beschädigt.
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Antwort von obelink.de
03.07.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Grüße Team Obelink
MT
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung

keine Kontaktaufnahkeine Kontaktaufnahme möglich, so sollte es nicht sein.me möglich

keine Kontaktaufnahme möglich, so sollte es nicht sein.
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Antwort von obelink.de
29.06.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben, können Sie auf dieser Seite eine Antwort finden: https://www.obelink.de/kundenservice. Für den Fall, dass die Antwort auf Ihre Frage dort nicht zu finden ist, gibt es auch eine Telefonnummer pro Thema, unter der Sie uns erreichen können. Grüße, Team Obelink
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ahnung wo mein Paket ist es ist nicht angekommen
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Antwort von obelink.de
29.05.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass dies der Fall ist, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Grüße Team Obelink
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch nicht geliefert. Keine Info über Lieferungstermin.
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Antwort von obelink.de
26.05.2023
Hallo Stefan, vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund des Umzugs in unser neues Logistikzentrum sind die Versandzeiten derzeit länger, als Sie es von uns gewohnt sind. Wir arbeiten und versenden nun von verschiedenen Standorten aus und daher können die Lieferzeiten im Moment stark variieren. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung inzwischen bei Ihnen eingetroffen ist. Mit dem Umzug in unser neues Logistikzentrum arbeiten wir hart daran, für die Zukunft gerüstet zu sein, sowohl online als auch in Bezug auf die Nachhaltigkeit. Weitere Informationen über den Umzug finden Sie auf unserer Website obelink.nl/campeergelukfabriek. Grüße Team Obelink
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
1 Woche bestellt,keine Rückmeldung über bestellte Ware.
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Antwort von obelink.de
24.05.2023
Hallo, vielen Dank für dein Review. Aufgrund des Umzugs in unser neues Logistikzentrum gibt es leider einige Anfangsschwierigkeiten, da wir derzeit an verschiedenen Locations tätig sind und Bestellungen von verschiedenen Locations aus versendet werden. Demzufolge sind die Lieferfristen vorübergehend ziemlich unterschiedlich und können länger sein, als du es von uns gewohnt bist. Derzeit beträgt die Lieferfrist 8 Werktage. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten! Wir versprechen dir, alles daran zu setzen, unsere Dienstleistung wieder auf Hochtouren zu bringen und deine Bestellung schnellstmöglich auszuliefern. Dank des neuen Logistikzentrums sind wir für eine nachhaltigere Zukunft gerüstet.Mehr zu unserem Umzug erfährst du auf unserer Webseite https://www.obelink.de/neues-logistikzentrum. Liebe Grüße Team Obelink