Allgemein bin ich super glücklich über meine Bestellung. Die 7 Pflanzen kamen schnell und gut an; das Paket war einwandfrei. Ein bisschen schwierig war für mich v.a. die Pflanzen von den Kabelbindern zu lösen. Auch wenn mir sehr wohl bewusst ist, dass es wirklich sich um ein Überraschungspaket handelt, fände ich Namen und Pflegehinweise wichtig, da ich ehrlich keine Ahnung habe (sieht man auch leicht im Bild). Vielleicht gibt es irgendwann mal Möglichkeiten trotz Überraschung zumindest Präferenzen wie z.B. tierfreundlich, viel/wenig Sonne, etc. aussuchen zu können. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat für mich gestimmt, da kann ich mich kaum beschweren.
Die Lieferung hat ewig gedauert. Man hat mich zwar mit 5,-€ entschädigt aber ein Eilversand - den man auch noch extra bezahlt - sieht anders aus.
Bestellung war am 19.02.2024
Geliefert wurde am 05.03.2024
Das hat - auch wenn es Personalmangel und eine kleine Entschädigung gab gab - nichts mit Eilversand oder Kundenorientiertem Arbeiten zu tuen. ich bekam die Info des Personalmangels nur auf eigenem Nachfrage, wo denn meine Lieferung bleibt.
Service nicht gut und ich werde dort auch definitiv nicht mehr bestellen. Auch wenn die Ware okay war.
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
05.04.2024
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Ware ist nach 4 Wochen immer noch nicht geliefert. einfach unterirdisch!!
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Antwort von pflanzeplus.de
11.04.2024
Das sollte natürlich nicht passieren. Unser Ziel ist es stets, dass alle unsere Kunden immer zufrieden mit ihren Bestellungen sind. Setzen Sie sich unbedingt mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Habe noch keine Ware erhalten, mußte schon 2 mal nachfragen.
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Antwort von pflanzeplus.de
11.04.2024
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11.04.2024
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17.04.2024
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06.04.2024
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11.04.2024
Das tut uns sehr leid, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns stets oberste Priorität. Kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de, damit wir uns dem Problem widmen können.
11.03.2024
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Sehr netter Kontakt - leider kam es zu einer verzögerten Lieferung.... allerdings war der Kundenservice immer erreichbar und hilfreich!
Schöne Pflanzen gut verpackt sicher geliefert...aber Lieferzeit viel zu lang...wollte ein paar Pflanzen zum Geburtstag verschenken ...naja da wurde leider nichts daraus.... jetzt stehen sie halt in unserer Wohnung
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18.03.2024
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Lieferzeit , frische der Ware, Preis -Leistung , ein bischen "runter" ??
Wünsche mit von den Sets ( wenn ich die Bilder richtig verstehe ) mehr vielfalt
wenn das möglich ist.
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17.03.2024
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Überraschungspaket war super gut an mich angepasst
Auswahl von Überraschungspaket war überraschend passend zu mir, gerade fast alles was ich schon selber kaufen wollte. Alles gut verpackt! Vielen Dank! Ich bin sehr zufrieden!
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19.03.2024
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Leider war die Auswahl welche ich erhalten habe nicht besonders. Hatte auf wenigstens eine besondere dabei gewesen wäre.
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Antwort von pflanzeplus.de
20.03.2024
Das sollte natürlich nicht passieren. Unser Ziel ist es stets, dass alle unsere Kunden immer zufrieden mit ihren Bestellungen sind. Setzen Sie sich unbedingt mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.
05.03.2024
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Sowohl der Versand als auch die Lieferung waren unglaublich unkompliziert und die Ware zeugt von hoher Qualität
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05.03.2024
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Pflanzen sind gut aber der Service war nicht so toll. Erst auf Anfrage wo die Blumen bleiben wurde versendet
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Antwort von pflanzeplus.de
06.03.2024
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Super Pflanzen. Lieferung hat etwas länger gedauert, aber Pflanzen 1a,
gerne wieder
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07.03.2024
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Lange Lieferzeit, teilweise unattraktive Pflanzen im „Glückspaket“.
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Antwort von pflanzeplus.de
14.03.2024
Das tut uns sehr leid, die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns stets oberste Priorität. Kontaktieren Sie bitte unbedingt unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de, damit wir uns dem Problem widmen können.
06.03.2024
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Die Pflanzen waren super aber leider waren zwei kaputt
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07.03.2024
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05.03.2024
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Die Pflanzen sind alle in gute Zustand angekommen.
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04.03.2024
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Zuverlässige Zustellung von Blumen im Top Zustand.
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