Personello

Bewertungen:

Danke für dein Feedback! Ich bin froh, dass wir dir bei deinem Anliegen weiter helfen konnten. Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Vielen Dank für dein Feedback, das werde ich gerne intern weiter geben. Solltest du die Ware reklamieren wollen, melde dich bitte unter trustedshops@personello.com zusammen mit deiner Bestelnummer und deinem Anliegen. Dann finden wir sicher eine Lösung für dich. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Vielen Dank für dein Feedback. Ich sehe, dass meine Kollegin diesbezüglich Kontakt mit DHL hatte. Anscheinend gab es bei DHL Verzögerungen in der Auslieferung. Ich bin froh, dass dein Paket doch noch zugestellt werden konnte und bei weiteren Fragen, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Vielen Dank für dein Feedback. Ich sehe, dass du die Zahlart Vorkasse ausgewählt hast. Wir bieten auf unserer Webseite verschiedene Zahlarten an: Paypal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Vorkasse und Rechnung. Rechnung ist die einzige Zahlart, bei der man die Ware erst nach Erhalt zahlen muss, bei allen anderen wird vorher gezahlt. Prinzipiell ist es so, dass personalisierte Produkte vom Umtausch zwar ausgeschlossen sind, du dich aber bei einer Reklamation oder wenn du unzufrieden bist, jederzeit bei uns melden kannst. Wir finden in der Regel immer eine passende Lösung :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Vielen Dank für dein Feedback. Auf unserer Produktseite weisen wir darauf hin, dass die Uhr selbst zusammen gebaut werden muss. So besteht eine geringere Chance, dass das Uhrwerk defekt ankommt. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert um eine Lösung für dich zu finden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Hallo, tut mir leid, dass du unzufrieden mit deinem Kissen bist. Unsere Kissen riechen normalerweise nicht stark und der Druck ist auch nicht gesundheitlich bedenklich. Ich hab dich gerade per Email kontaktiert, um eine Lösung für dich zu finden. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice

Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Gerne kannst du dich mit deinem Anliegen und deiner Bestellnummer an trustedshops@personello.com wenden. Wir finden sicherlich eine Lösung für dich. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Es tut mir leid, dass das Foto nicht so gut zu erkennen ist. Gerne kannst du dich mit deinem Anliegen und deiner Bestellnummer an trustedshops@personello.com wenden. Wir finden sicherlich eine Lösung für dich. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Es tut mir leid, dass du die Bestellung in schlechten Qualität erhalten hast. Das sollte natürlich nicht so sein. Ich freue mich aber, dass dir unser Kundenservice weiterhelfen konnte. Solltest du in der Zukunft nochmal Rückfragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Vielen Dank für dein Feedback. Unser Adventskalender benötigt in der Regel 5 Werktage in der Produktion und die Lieferung nach Österreich dauert im Schnitt um die 3 Werktage. Je nach Paketaufkommen bei DHL kann das natürlich variieren. Ich sehe, dass deine Bestellung unterwegs zu dir ist. Sollte sie innerhalb der nächste Tage nicht ankommen, melde dich bitte bei unserem Kundenservice unter trustedshops@personello.com. Dann schauen wir uns dein Anliegen gerne genauer an. :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. :) Es freut uns, dass dir das Glas gefällt. Solltest du weitere Fragen haben, kannst du dich gerne bei unserem Kundenservice melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Es tut mir leid, dass es eine Verzögerung bei deiner Bestellung gab. In der Regel hat der Adventskalender eine Produktionszeit von 5 Werktagen + eine Lieferzeit von 2 Werktagen. Ich sehe, dass deine Bestellung 2 Tage später zugestellt wurde und hoffe, dass du dennoch mit dem Adventskalender zufrieden bist. Bei Fragen kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice unter service@personello.com wenden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice

Hallo, es tut mir leid, dass deine Bestellung kaputt geliefert wurde. Wie ich sehe, hat meine Kollegin schon eine Neuproduktion für dich organisiert :). Bei Fragen melde dich gerne nochmal bei uns. Herzliche Grüße, Jenny vom Personello Kundenservice

Hallo, es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich habe dich bereits per Email kontaktiert, damit wir uns dein Anliegen genauer anschauen können. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice