Lieferung ging schnell, Produkte sind super.
Leider musste ich eine Hose zurückschicken, weil der Schnitt nicht zu meinen Proportionen passt. Die Abwicklung der Retoure hätte etwas kund:innenfreundlicher ablaufen können; hätte mir gewünscht, dass die Retourengebühr mit der Rückbuchung verrechnet wird. So war es etwas arg aufwendig. Aber vielleicht ja auch so gewollt, damit man es sich zweimal überlegt, ob man etwas zurücksendet. Dann aber vielleicht die Größen auch etwas konsistenter umsetzen (anderes Produkt in selber Größe ist fast zu groß) und mehr size inclusive sein, damit erst gar keine Notwendigkeit zur Rücksendung entsteht. ;)
Verspätete Sendung, Sendungstracking blieb bis nach Lieferung auf Ankündigung hängen … , beides vielleicht eher ein DHL-Problem. Bestelter Hosenanzug in seltsamer Größe: in XS selbst für eine schlanke 1,68 m große Frau viel zu lang. Muss leider zurück.
Rücksendung kostenlos, bessere Beschreibung der Klamotten, bessere und realistischere schnitte
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle & lösungsorientierte Rückmeldungen bei Fragen.
Die Strümpfe sind eine Wiederbestellung (= bin damit zufrieden)
Leggings (M) sind in der MaterialQualität sehr gut; vllt braucht es oben doch etw mehr Elasthan oder eine Art “Gummiverstärkung”. Bei mir rutscht die Legging jedenfalls beim Gehen irgendwann nach unten & bringt mich in mitunter unelegante Positionen beim wieder Richten” unterwegs. (Hosenträger sind keine Option.)
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles toptop bei thokkthokk.
Von Bestellung über Lieferung bis hin zu dem Produkt an sich hat mich alles überzeugt. Vielen Dank! :)
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