wir hatten von den kindern einen Gutschein bekommen und haben ihn
mittlerweile zwei mal gegen andere Erlebnisse getauscht. Im nächsten Jahr werden wie die Gutscheine einlösen. Toller Kundenservice
Hochgradig komplizierte Abwicklung (jedenfalls wenn’s um hotelbuchung geht ). Vom Gutschein zum Ticket, vom Ticket zum Code, dann per Mail Kontakt aufnehmen um das Ticket in einen Code umzuwandeln und die Daten für die andere Plattform zu bekommen um dort dann nach einem Hotel zu suchen. Man muss aber vorher schon festlegen welche Stadt ohne zu wissen welche Hotels in welchem Stadtteil etc. zur Verfügung stehen. Auf der Plattform angekommen stellt man dann fest dass in dem Code/Ticket/Gutschein für die ausgewählte Stadt Glatt 1 Hotel inklusive ist, OHNE Frühstück obwohl es bei fun4you mit Frühstück beworben wurde, das Hotel echt nicht gut bewertet ist und dazu noch komplett außerhalb der Stadt, so dass man eigentlich mehr in der Bahn/Auto/Taxi sitzen würde als etwas vom Event zu haben. Beim Preisvergleich Gutschein und normale Hotel Preise auch noch feststellen müssen dass fun4you komplett überteuert ist, da kann man besser so ein Hotel buchen ohne den ganzen Aufwand und weiß was man kriegt. Andere Hotels sind auch Buchbar aber mit weiteren Aufpreisen. Am Ende des Tages haben wir *trommelwirbel* 199,00 bei fun4you + 150,00 EUR Aufpreis für ein zentrales Hotel ohne Frühstück = 350 EUR ohne Frühstück für zwei Nächte bezahlt. NIE WIEDER!!! Wenn ich nochmal irgendwas verschenke in Richtung Hotel und Übernachtung dann buche ich’s direkt ohne den Zirkus hier
Naja,ich habe den Gutscheincode eingegeben,für den ich eine Ballonfahrt antreten kann und wurde aufgefordert 50 Euro zusätzlich zu zahlen….der Gutschein war ein halbes Jahr alt und meine Frau hatte schon explizit die Ballonfahrt bezahlt….das ist nicht seriös!
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09.03.2024
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Ich bewerte das als sehr gut. Mit 5 Sternen.
Habe online bestellt und auch bezahlt. War angenehm überrascht das das alles so reibungslos geklappt hat. Würde ich immer wieder gerne so machen.
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13.03.2024
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Schneller Versand des Gutscheines.
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28.02.2024
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22.02.2024
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21.02.2024
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Sehr eingeschränkt zu empfehlen
Es werden nicht buchbare Events (z.B. Iglu Ü) angeboten, die man umtauschen kann. Man bekommt einen Code, mit dem man wiederum einen Code bekommt und dann muss man sich registrieren, um z.B. ein Hotel zu finden. Bewertungen dazu findet man nur in anderen Portalen, welche parallel aufgerufen werden müssen. Die Ortswahl ist limitiert und die Angebote netten Hotels nur mit hoher Zuzahlung verbunden. 3N für 279€ kaum machbar. Am Ende zahlt man zum Hotel und zur Anreise drauf und soll sich über ein Geschenk freuen. Da bucht man lieber direkt. Dabei hatte man von 299 in 279 umgetauscht, um Zuzahlubgen zu vermeuden. Der Rest kann nicht verrechnet, sondern nur mit neuer Draufzahlung in einen weiteren Gutschein umgetauscht werden. Die Buchungen sind nicht stornierbar. Eine Bestätigung per Mail gabs nicht (zum Glück gespeichert). Das einzig Positive ist die schnelle Rückmeldubg von fun4you. Der Kundenservice ist sehr gut, ändert jedoch nichts am Produkt und der Umständlichkeit. Man kauft die Katze im Sack. Eine Hotelwahl gibts erst nach Einlösung. Nat. will das Unternehmen auch gewinnen. Generell: bitte für mich nicht mehr. Die Riesenauswahl besteht aus potenziellen Angeboten, die oft noch nicht einmal getestet wurden.
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13.03.2024
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Ist für mich einfach viel zu kompliziert den Gutschein einzulösen. Hab noch ein Restbetrag vom Gutschein weiß aber nicht wie ich ihn einlösen soll.
Der ganze Ablauf ist viel zu verwirrend und kompliziert. Der lel Kundendienst versucht die Leute immer ausschließlich auf das Internet zu verweisen. Wenn man mit den ganzen Abläufen nicht so vertrau ist oder schon etwas in die Jahre gekommen wird es schwierig.
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23.01.2024
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gutschein kauf hat perfekt geklappt,zum flug kann man noch nix sagen-steht noch an
unser angegebener Gutscheincode war angeblich schon benutzt.
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30.01.2024
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Schwache Informationen.
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04.10.2023
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Gutschein für einen Gutschein??!! Umständlicher geht´s nicht, Preisgestaltung fragwürdig
Gutschein für einen Gutschein??!! Preisgarantie 1/2 Jahr, Preis war vorher schon höher, bei Buchung wird ein komplett anderer Preis angezeigt, nur mit telefonischer Hilfe buchbar, unterschiedliche Aussagen zu Zuzahlungen (bei der ersten Dame hätte ich ohne Zuzahlung buchen können, 5 Minuten später hätte mich die Zuzahlung 66,-- Euro gekostet, nach der Buchung: mit dem Gutschein kann man über einen anderen Anbieter wieder einen Gutschein bekommen und muss sich hier aber noch einmal komplett anmelden. Umständlicher geht´s nicht.
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08.07.2023
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Mussten bei Einlösung des Gutscheins einiges draufzahlen, obwohl erst vor wenigen Wochen gekauft
Leider hat sich der Preis für die Ballonfahrt innerhalb von drei Wochen stark verteuert, so dass die Beschenkte jetzt zum Gutschein noch einiges draufzahlen musste. Das ist irgendwie sehr ärgerlich und schade, weil das ja nicht der Sinn und Zweck eines Gutscheins ist
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