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onelove-shop.de
Bewertungen:

689 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.210 Bewertungen insgesamt  

4,38
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie oft ich jetzt schon bei diesem Shop bestellt habe ? Ich weiß es nicht genau - So um die 50 mal ?! 😅 Und ich werde nie aufhören dort zu bestellen! Aussehen, Produktqualität & Versand sind einfach grandios und dazu noch diese wundervollen Motive! 😍 Ich finde es super, dass es mittlerweile auch immer mehr Auswahl bezüglich Farben und Motiven gibt - Es gibt "schrille" und lustige Motive & Farben, aber auch schlichte und neutral gehaltene Teile. Somit ist einfach für jeden Anlass genau das richtige in meinem Kleiderschrank, welcher zu gefühlt 99% aus Onelove-Klamotten besteht 🫶🏼 Und die Neuerung, dass die Klamotten nun nicht mehr in Plastiktüte sind, finde ich sehr dankbar für die Umwelt! Einfach alles an diesem Shop ist wundervoll und der fast schon Freundschaftliche Kontakt zum Team macht das ganze noch viel schöner! 🫶🏼 #teamonelove

Relevanteste negative Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit nunmehr über 4 Wochen erwarte ich meine ( bereits bezahlte) Bestellung. Auf Nachfragen erhalte ich stereotype, sich wörtlich wiederholende Antworten, die die Fragen aber nicht beantworten oder ehrlich Lieferverzögerung zugeben, sowie wirklich mögliche Lieferzeiten anbieten. Statt dessen Ankündigungen von " Priorisierung der Ware" und " zeitnahe Sendungsnummern". Ohne Umsetzung. Die Krönung ist diese Woche erst die Ankündigung vom Sonntag, dass die Ware "heute oder spätestens morgen" versand wird ....und dann, 2 Tage später, "Versand auf jeden Fall noch diese Woche". Bis jetzt...NULL. Es scheint nicht möglich, eine echte und auf meine Bestellung bezogene Antwort zu bekommen. Unter der angegebenen Geschäftstelefonnummer ist niemand zu erreichen. Mein Verständnis ist mit diesen Standartnachrichten nunmehr erschöpft und ich echt nur noch verständnislos über dieses Verfahren. Ich fühle mich hingehalten, belogen und bin entsetzt, dass ein bisher sehr geschätzter Shop ein solche Kundenverhalten als normal betrachtet.
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Bewertungen für onelove-shop.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt nicht geliefert, keine Updates zum Stand
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10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte schon seit zwei Wochen auf meine Ware!
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung nicht erhalten.

Ware nach 3 Wochen noch nicht verschickt.
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08.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Was soll ich bewerten??

Es kam nie etwas an!? Ich warte immernoch…
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Antwort von onelove-shop.de
13.07.2023
Hallo Cordula, es tut uns leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musst. Durch den großen Andrang zum Start der Kollektion kam es leider zu Verzögerungen. Wir arbeiten so schnell wie es geht daran, dass du deine Bestellung bekommst. Schreib uns gerne an: service@onelove-shop.de, dann bekommst du ein kleines Geschenk als Wiedergutmachung. Die Umstände bitte ich vielmals zu entschuldigen. Dein ONELOVE Team
12.07.2023
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Sie nichts.
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Antwort von onelove-shop.de
12.09.2023
Hallo Tobias, schade das wir dich nach so vielen Bestellungen anscheinend verärgert haben. Teile uns gerne dein Anliegen mit, damit wir gemeinsam an einer Lösung abrieten können. Beste Grüße dein ONELOVE Support Team
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Paket war anscheinend nicht zustellbar. Deshalb ist es an onelove zurück geschickt worden. Ich habe diese Info aber erst nach mehrmaliger Nachfrage knapp 1 Monat später erhalten und nur auf Nachfrage mein Geld rückerstattet bekommen. Da hätte ich mehr Ehrlichkeit erwartet. Wenn ich mich nicht gemeldet hätte, dann hätte ich auch nichts zurück erhalten.
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30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Retoure wird wieder nicht zeitnah bearbeitet.
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Ware ist noch nicht angekommen.Obwohl isch schon sehr oft dahin geschrieben habe ,ist hier noch kein Paket angekommen. Auf meine Mail,ob sie mir nicht einfach das Geld rücküberweisen können habe ich die Mitteilung bekommen, dass das nicht möglich ist.

Die Ware ist noch nicht angekommen.
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Antwort von onelove-shop.de
04.01.2024
Die Ware verlässt morgen unsere Produktion. Es tut uns sehr leid. Geld können wir während der Produktion nicht erstatten, sondern erst im Anschluss.
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit Nach 6 Wochen noch keine Retourenbearbeitung
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09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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