Die Kleidung hat eine sehr gute Stoffqualität.
Telefonische Rückfragen werden kompetent beantwortet und bei Problemen nach Lösungen gesucht. Sehr schnelle Lieferung auch beim Umtausch. 👍
Leider nicht zum ersten Mal war ich mit der Qualität des gelieferten Hanwei Katana (obwohl sehr hochpreisig mit 1800,00 Euro) nicht zufrieden.
Zum Neupreis gekauft hatte die Klinge bei Lieferung mehrere feine Kratzer, außerdem saß sie dermaßen lose in der Saya, dass das Schwert von alleine herausfiel. Leider sind diese Qualitätsprobleme (bzw Probleme bei der Qualitätskontrolle, denn die Hanwei Katana sind ansich absolut top und mit die besten nicht japanischen Katana überhaupt meiner Meinung nach) bei Hanwei Katana offensichtlich kein Einzelfall, denn auch über Drittanbieter bei Battle Merchant bestellte Katana musste ich in der Vergangenheit wegen ärgerlicher Kleinigkeiten zurückgegeben/umtauschen (lockerer Sitz in der Saya, Kratzer auf der Klinge, Flugrost-Stellen, sehr lockere Griffwickelung, etc).
Ein bisschen nervig ist, dass das Rücksendesystem bei Battle Merchant leider nicht wirklich zeitgemäß ist: kein QR-Code, kein Rücksendeschein im Paket, man muss letzteren sogar selber ausdrucken und per Hand ausfüllen, den Paketaufkleber selbst erstellen und das Rücksendeporto auslegen (dieses wurde mir dann leider nicht einmal erstattet...).
Die Lieferung und Rückabwicklung verlief sehr schnell und reibungslos. Die Kommunikation war stets freundlich, wenn auch teilweise automatisiert. Auf den Altersnachweis wurde sehr großer Wert gelegt...
Ich liebe Hanwei Katana und schätze die Schönheit und hohe Qualität dieser Schwerter sehr, aber man muss die Qualitätskontrolle leider oft selbst übernehmen.
Rücksendesystem bei Battle Merchant mit Verbesserungspotential bei sonst korrekter und schneller Abwicklung!
Die Produkte entsprechend unseren Vorstellungen. Leider ist die Rücksendung etwas umständlich, man kann z.B. kein Rücksende-Adress-Etikett ausdrucken und die Artikel müssen händisch in die Rücksendeliste eingetragen werden. Die 6,99€ Rücksendeporto sind auch etwas teuer, zumal bei Kleidung schnell mal etwas nicht passt.
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06.05.2024
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Kleid Finna passt wie angegossen, Kleid Lene bräuchte im Brustbereich eine Schnürung, um das Kleid individueller anzupassen.
Bei Finna stand in der Beschreibung nicht "ärmellos" dabei, da war ich von einem Kleid MIT Ärmeln ausgegangen. Aber da es so gut sitzt, nehme ich es trotzdem.
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29.04.2024
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Super netter Versand! Da gehen noch echte Menschen ans Telefon und nicht nur eine Computerstimme😊.
Obwohl es etwas länger dauern sollte, aufgrund eines hohen Bestellaufkommens, kam mein Schulterfell am nächsten Tag!!!!! Qualität ist spitze, Preis klasse!
Sehr zu empfehlen.
Bis jetzt hatte ich keine großen Probleme. Die Ware ist von guter Qualität, immer gut verpackt und wird schnell geliefert. Umtauschen war problemlos.
Hier kaufe ich weiterhin gerne
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02.05.2024
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Vorbildlich
Schnelle Lieferung, super transparente Kommunikation, schöne Ware, alles Top, jederzeit gerne wieder.
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09.05.2024
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Sehr professioneller Händler. Immer wieder gerne. Sehr zu empfehlen.
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vor 11 Tagen
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Alles prima !!!
Alles top ! Bin begeistert ! Sehr gute Ware ! Schneller Versand !
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26.04.2024
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Zügige Abwicklung und Lieferung. Vielen lieben Dank. Empfehlung!
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07.05.2024
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Rundum gut!
Schneller Versand, gute Kommunikation und qualitativ gute Ware!
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26.04.2024
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reibungslose Abwicklung und gute Ware, jederzeit gerne wieder
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