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sanismart.de
Bewertungen:

894 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.539 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.01.2014
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sanismart.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Service, Lieferung extrem schnell, Klasse Firma. Zum bestellten Artikel: Leider lässt sich am Blutdruckmessgerät die Ablassschraube extrem schlecht auf "langsam Ablassen" justieren. Zwischen ganz "auf" und ganz "zu" liegt eine Drehung von ca. 5°. Von Anschlag "auf" bis Anschlag "zu" kann man aber min. 3-4 volle Umdrehungen machen, bei denen sich das Ablassen nur in diesem engen Bereich abspielt. Handhabung sehr ungeschickt.
SD
Stefan D.
Aschaffenburg

Relevanteste negative Bewertung

20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Info vom Käufer: Sehr geehrte Damen und Herren, (OHNE PERSÖNLICHE ANREDE) vielen Dank für Ihre Bestellung mit der Order-ID 334518. Leider waren die von Ihnen bestellten Artikel nicht mehr vorrätig bzw. nicht mehr in der gewünschten Menge vorrätig, wurden jedoch bereits beim Hersteller nachbestellt. (STANDARTSATZ, ICH HABE EINE PETRISCHALE BESTELLT) Sobald (WANN UNGEFÄHR?) wir die Ware durch den Hersteller erhalten haben, werden wir Ihre Bestellung umgehend an Sie versenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sanismart Team ((WER HAT DAS GESCHRIEBEN? HIER FEHLT DER NAME!)
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Bewertungen für sanismart.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
05.11 bestellt 10.11 erste Nachricht bekommen, das es Lieferverzögerungen gibt.. Bis Heute kein Paket angekommen.. Da ich wieder Arbeiten muss für die nächsten 2 Wochen sehr schlecht, weil ich jemanden beauftragen muss meine Pakete anzunehmen.
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie fragen nach einer Bewertung und ich habe den Artikel noch gar nicht. Ich arbeite als Arzt im Operationsraum und benötige ihn dringend. Wenn lange Lieferungszeiten vorliegen, dann erwartet der Kunde eine Information.
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Antwort von sanismart.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie auf unserer Internetseite angegeben, hat das von Ihnen bestellte Produkt eine Lieferzeit von ca. 2 Wochen. Ebenso haben wir Sie letzte Woche bereits kontaktiert um mit Ihnen über den Liefertermin zu sprechen. Sollten Sie noch Rückfragen haben können Sie uns gerne kontaktieren. Wir bitten um Entschuldigung und ebenso um Ihr Verständnis. Beste Grüße, Ihr SANISMART-Team
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat sanismart eine komische Abrechnung- nach kauf erhält man die Rechnung von Sansismart mit 0 € Betrag online heißt es an fremde Firma zahlen Bestelle nie wieder dort hat was von Betrug anscheinend
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Antwort von sanismart.de
26.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Rechnungskauf für Privatpersonen wird, wie auf unserer Internetseite beim Auswählen der Zahlungsart angezeigt wird, über einen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Dabei bekommen Sie von diesem die Rechnung zum bezahlen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Bei Rückfragen hierzu melden Sie sich gerne jederzeit. Beste Grüße Ihr Sanismart-Team
04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
ich habe die Bettleiter noch nicht erhalten ,leider. hatte gehofft das Bestellung beim Sanitätshaus schneller geht ,schließlich bestellt man ja Dinge für hilfebedürftige und kranke Menschen.
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17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Katastrope. Artikel in Höhe von 300 Euro bestellt. Wohl gemerkt als Firma. Nach ein wöchiger Wartezeit teilte man uns mit, dass man die Umsatzsteuer Nummer benötigt. Direkt storniert.
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Antwort von sanismart.de
19.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Ablauf bei Firmen-Neukunden beinhaltet die Abfrage der Umsatzsteuer ID für den Versand per Rechnung. Wir entschuldigen uns dafür, dass es in Ihrem Fall leider erst ca. eine Woche nach dem Bestelleingang abgefragt wurde. Beste Grüße, Ihr SANISMART Team.
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat der Versand doch recht lange gedauert. Versandversprechen 1bis 2 Tage. Donnerstags morgens bestellt und bezahlt und 7 Tage später Donnerstags erhalten.Schade
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MF
Marco F.
Wiesbaden
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandzeit deutlich überschritten. Bei medizinischen Produkten ein No-Go. Dann bitte von vornherein korrekt angeben. Aber Reklamationsprozess super und unkompliziert.
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AR
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
wenn man etwas bestellt und es ist nicht lieferbar muss man nicht 9 Tage warten um dies dem Kunden mitzuteilen, da der Kunde ja davon ausgeht, das er es auch bekommt.
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Antwort von sanismart.de
12.09.2023
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie vielmals die verspätete Benachrichtigung. Wir hoffen Sie haben nun die Ware zu Ihrer vollen Zufriedenheit erhalten. Bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung melden Sie sich gerne jederzeit. Beste Grüße Ihr Sanismart- Team
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei sofortiger Bezahlung (Vorkasse) ist es nicht nachvollziehbar die Ware nach 7 Tagen zu erhalten. Zumal wenn die Bestellung als dringlich in Auftrag gegeben wurde.
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Antwort von sanismart.de
28.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Verzögerung bei Ihrem Auftrag bedauern wir sehr. Leider kann es bei der Zahlungsart "Vorkasse" in wenigen Fällen zu solchen Verzögerungen kommen, da Ihre Zahlung in unserem System erst am Folgetag (Freitag) Ihrer Bestellung eingetroffen ist und zu diesem Zeitpunkt unser Versanddienstleister DHL bereits die Abholung des Tages getätigt hatte. Ihr Auftrag wurde daher direkt am nächsten Werktag (Montag) bearbeitet und versendet, leider kam es hier dann zusätzlich noch zu einer Verzögerung durch den Dienstleister DHL. Wir bitten daher nochmals um Entschuldigung und ebenso um Ihr Verständnis. Beste Grüße, Ihr SANISMART Team.
RB
Ronny B.
Berlin
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr enttäuschend!

Wenn Ware nicht lieferbar ist, sollte man kommunizieren und nich aussitzen! Bezahlt wird schließlich auch sofort! Für mich war das die erste und letzte Bestellung!
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Antwort von sanismart.de
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Lieferterminverzögerung und bitten vielmals um Ihr Verständnis. Aufgrung eines Systemfehlers kam es in Ihrem Fall zu einer Überschneidung. Eine dementsprechende Benachrichtigung hatten wir Ihnen per E-Mail zukommen lassen. Sollten Sie den Artikel aufgrund der Verzögerung nicht mehr benötigen, so haben wir vollstes Verständnis und erstatten Ihre Bestellung umgehend. Sollten Sie dies wünschen, so wären wir für eine Rückmeldung sehr dankbar. Beste Grüße Ihr Sanismart- Team
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der letze Bestellung war die ware komplett falsch musste eh schon 5 Tage warten und jetzt wieder warten hoffe das es diesmal richtig geliefert wird.Danke
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04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgt per Warensendung. Man darf nicht auf kurzfristige Lieferung angewiesen sein. Nach einer Woche erfolgte keine Zustellung der Waren.
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Antwort von sanismart.de
30.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten vielmals um Entschuldigung und ebenso um Ihr Verständnis. Leider kam es bei Ihnen zu einer Überschneidung bei den bestellten Produkten, weshalb wir bei Ihrem Auftrag auf die Nachlieferung unseres Lieferanten angewiesen waren. Manchmal kann es hier leider auch zu Verzögerungen in der Zustellung kommen. Wir haben stets den Anspruch, Ihr Paket unverzüglich an Sie versenden zu können, das war hier leider nicht der Fall. Wir bitten daher erneut vielmals um Entschuldigung und Ihr Verständnis. Beste Grüße, Ihr SANISMART Team
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Benachrichtigung wegen Lieferverzögerung, musste 2x selbst nachfragen und bekam keine konkrete antwort. habe bis heute noch keine Lieferung.
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TK
Thomas K.
Hannover
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute keine Ware erhalten, trotzdem es eine Lieferung mit medizinischen Hilfsmitteln ist. Das hätte ich mir anders vorgestellt.
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22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde mit einer Lieferzeit von 3-4 Tage angegeben. Auf Nachfrage ist der Artikel erst in 4-6 Wochen verfügbar. Echt schade
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher ist die Ware trotz Überweisung nicht angekommen und von sanismart habe ich keine weitere Nachricht erhalten.
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Antwort von sanismart.de
11.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Auftrag wurde gestern an Sie versendet und soll bereits heute bei Ihnen eintreffen. Wir entschuldigen uns für die längere Wartezeit. Beste Grüße, Ihr SANISMART Team.
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Medizinfirma? Schlecht und unhygienisch verpacktes Produkt. Zweifelhafte Geschäftsbedingungen in SachenRückgabe.
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Hab bis jetzt keine Rückmeldung wann die Lieferung kommt. Heutzutage nicht mehr üblich
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Antwort von sanismart.de
31.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nachdem ein Artikel nicht lieferbar war, haben wir eine Teillieferung der bereits versandbereiten Artikel veranlasst. Wir entschuldigen uns für die längere Wartezeit. Beste Grüße, Ihr SANISMART Team
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket bis heute nicht erhalten und keinerlei Infos ob es überhaupt versandt wurde.
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27.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Wo ist die Ware?

Bisher habe ich noch keine Ware erhalten. Geld ist bezahlt und Ware kommt nicht
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