Anfangs gab es ein wenig Probleme mit der Lieferung, die auf sich warten ließ.
Nach einem persönlichen Gespräch wurde mir eine weitere kostenlose Lieferung in Aussicht gestellt. Ich habe Holzshop gewählt, weil ich den benötigten Artikel einzeln bestellen konnte statt eines größeren Kontingents und Holzshop der Einzige war, den ich gefunden habe, um meinem Wunsch nach zu kommen.
Dafür vielen Dank, mit freundlichen Grüßen, Ralf Hein.
Korrekte Lieferzeiten angeben bzw. diese korrigieren, wenn sie nicht stimmen und darauf hingewiesen werden. Wenn man einen Artikel bestellt, der laut Shop 3-5 Tage Lieferzeit hat und dann mehr als 6 Wochen darauf warten muss, ist das ärgerlich. Vor allem, wenn man dann auch noch eine Mahnung für die Zahlung bekommt, obwohl man auf Rechnung bestellt hat. Die Rückmeldung, dass man ruhig bezahlen könne, man würde das Geld ja zurückbekommen, wenn etwas nicht in Ordnung sei, ist äußerst unerfreulich.
Ware bis heute nicht angekommen. Es wurde auch nicht auf meine E-Mail geantwortet.
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Antwort von ihr-holzshop.de
02.09.2024
Wir bedauern sehr, dass die Ware noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Leider haben wir dies erst durch Ihre Mail am Abend des 30.08. erfahren, da das Paket bei uns längst versendet wurde. Wir haben einen Suchauftrag bei DHL gestellt.
07.08.2024
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Holzfliese 95x95: die Fliesen sind ok, mit weniger Äste wären sie besser da sie brüchig wirken und womöglich auch werden.
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09.08.2024
Verifizierte Bewertung
+ jederzeit gern wieder
+ sehr gute Preise
+ freundlicher Service vor Ort
+ jederzeit gern wieder