Freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal; umfassendes Warenangebot, auch viele kleine Hersteller im Sortiment; Preise sind okay; der Service ist 1A !!!, die wenigen Reklamationen, die ich in über 20 Jahren als Kunde hatte, wurden immer schnell und unbürokratisch erledigt; diese Reklamationen betrafen aber immer Mängel des Produzenten, nicht eine einzige Reklamation, die durch die Mitarbeiter verursacht worden ist. Auch habe ich in dieser langen Zeit keinen einzigen Versandschaden zu beklagen, da nur mit DHL versendet wird und die Verpackung immer sehr gut ist.
Wenn ich gefragt werde, was noch zu verbessern ist, lautet meine Antwort:
N I C H T S. Noch besser machen geht nicht.
...wie so oft dort: attraktives HO-Modell, welches es nicht überall gibt, vor allem nicht zu diesem vergleichsweise günstigen Preis. Online-Bestellung & persönliche Abholung wie immer problemlos.
Da bestelle ich schon seit vielen, vielen Jahren und alles klappt bestens.
Auch bei Problemen wird kompetent geholfen.
Aus meiner Sicht ein Top-Versandhändler. Hoffentlicht bleibt das immer so.
Wichtig bei diesem nicht unbedingt preiswerten Hobby: liegt preislich meist unterhalb der Mitbewerber - entstehen ticketmäßig keine zusätzlichen Fahrtkosten, lohnt sich daher auch ein weiter Weg. Sehr lobenswert: bietet häufig Einzelwagen aus den leidigen Mehrfach-Packungen an. Auch ansonsten oft Artikel im Sortiment, die´s anderswo nicht gibt. Vorbestellpreise werden eingehalten. Sehr freundliche Bedienung.
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17.06.2023
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Alles IO
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17.06.2023
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Alles bestens! Schnelle Lieferung, gute Preise!
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17.06.2023
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gute Preise, schnelle Lieferung (wenn am Lager), auch Kundenwünsche werden berücksichtigt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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