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Gothaer Versicherungen
Bewertungen:

2.771 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.159 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Positiv: Gute Menüführung für die Moped-Versicherung (45km/h), sinnvolle Leistungen in der TK, passender Gesamtspreis! Zahlung per PayPal halte ich für eine optimale Lösung. Kleiner Wehmutstropfen: Ich als Vater wollte das Versicherungskennzeichen gleich auf den Namen meines Sohnes abschließen (Grund: Erlernen von Eigenverantwortung). Mein Sohn hat allerdings erst in 9 Tagenseinen 15. Geburtstag. Somit war mir es zum Abschlusszeitpunkt nicht möglich, den Vertrag auf den Namen meines Sohn zu machen. Ihr System meckert, wenn der Vertragspartner noch keine 15 Jahre ist. Hätte ich die 9 Tage bis zu seinem Geburtstag gewartet, und erst dann den Vertrag auf ihrer Homepage abgeschlossen, so hätte mein Sohn an seinem Geburtstag zwar seinen Führerschein bekommen (Klasse AM), jedoch wegen der überexakten 15-Jahres-Regelung der Gothar noch 3-4 Tage (Versandzeit) auf sein Versicherungskennzeichen warten müssen. Das ist im Erwachsenendenken zwar nicht sehr lange, aber sagen Sie das mal einem pupertierenden Sohn, der seine allererste Fahrt "in Freiheit" mit seinem neuen Moped bevorstehen hat - für ihn sind 3-4 Tage eine gefühlte Ewigkeit!! :-) Das könnte man etwas besser lösen.

Relevanteste negative Bewertung

07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe diesen Vertrag für einen Kunden von mir (an FondsFinanz angeschlossen) abgeschlossen, aber leider kann sein Beitrag nicht per Lastschrift von seinem Konto abgebucht werden. So musst ich in Vorkasse mit PayPal treten, da meine Kunde weder eine Visacard besitzt, noch kann ich sein GiroPay nutzen. Im letzen Jahr hatte ich das gleiche Problem. Der Rollervertrag kann so nicht in meinem Bestand übertragen werden. Aber um eine Schadensbeartung durfte ich mich dann kümmern. Nicht sehr Vermittlerfreundlich.
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Bewertungen für Gothaer Versicherungen

 Sortierung  
Relevanz
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Es stimmt nicht ganz, was von den Beratern kommuniziert wird.

Obwohl vom Berater in der Gruppenberatung gesagt wurde, man kann soviel Brillen machen lassen, wie man möchte, traf das dann doch nicht zu. Auch meine Sonnenbrille in Sehstärke wurde erst abgelehnt. Nach Widerspruch dann doch genehmigt, worüber ich dann sehr froh war. Zum anderen ist die Vorgehensweise bei Zuzahlungen zu Rezepten sehr umständlich. Ein Ausdruck am Jahresende von der Apotheke wird nicht akzeptiert, obwohl da alle Daten zu ersehen sind.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
22.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die Bewertung. Solch ein Feedback ist wichtig, damit wir unsere Services, Kommunikation und Prozesse stetig verbessern können. Wir hoffen daher, dass wir Sie in Zukunft mit unseren Leistungen und Services vollends überzeugen können. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Ich bin sehr zufrieden

Meist werden eingereichte Rechnungen flott und problemlos erstattet. Bei Fragen trifft man auf nette , hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
03.05.2024
Hallo, es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und die tolle Bewertung. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu meiner PKV bekomme ich immer einen Ansprechpartner, der mir auf meine Situation (Selbstbeteiligung, Vorsorge, Rezepte, Facharzt...) in Bezug meines Vertrages schnell und vollständig Auskunft geben kann. Natürlich kann man stundenlang den Vertrag lesen und nach eigenen Kriterien analysieren. Ein Anruf geht schneller!
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Antwort von Gothaer Versicherungen
26.04.2024
Hallo und vielen lieben Dank für die super Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit unseren Services und Ansprechpartnern sind. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Saisonschutz

Ich habe einen Saisonschutz beantragt ohne zu erfahren, wann die Saison beginnt und endet. Ich hatte erwartet, dass ich das wie beim PKW Saisonkennzeichen wählen kann.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
vor 3 Tagen
Hallo und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wenn Sie noch Fragen zum Produkt haben, so schreiben Sie uns gerne unter https://www.gothaer.de/meine-gothaer/kundenservice/kontakt/ (Bereich Sachversicherung) eine Nachricht. Viele Grüße, Ihre Gothaer Versicherung
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
automatische Korrektur eines Tippfehlers, sehr übersichtlich, vielleicht noch Frage, ob bei Gothaer schon eine Versicherung besteht (bei mir: Jagdhaftpflicht).
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Antwort von Gothaer Versicherungen
02.05.2024
Hallo und vielen lieben Dank für das ausführliche Feedback und die super Bewertung. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Vertragsabschluss schnell und einfach! Allerdings könnten manche Dinge ausführlicher erklärt werden, zum Beispiel das Kapitel Betriebserlaubnis...
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Antwort von Gothaer Versicherungen
03.05.2024
Hallo und vielen Dank für die gute Bewertung und Ihr Feedback, das wir gerne aufnehmen und weitergeben. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkompliziertes Handing, zu wenig Zahlungsmöglichkeiten - es fehlen meiner Ansicht nach noch KLARNA bzw. einfach die Abbuchung per SEPA-Mandat
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Antwort von Gothaer Versicherungen
02.05.2024
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback und die tolle Bewertung. Ihren Hinweis bzgl. der zusätzlichen Zahlungsmöglichkeiten nehmen wir gern auf und geben ihn an die für die Optimierung unserer Prozesse zuständigen Kolleg*innen weiter. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und einfach zum Versicherungskennzeichen. Zu einem fairen Preis gibt es sehr gute Versicherungsleistungen.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
22.04.2024
Hallo und vielen Dank für Ihr schönes Feedback und die super Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestes Preis-Leistungsverhältnis in der Mopedversicherung, einfacher Abschluss
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Antwort von Gothaer Versicherungen
02.05.2024
Hallo und vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis unserer Mopedversicherung so zufrieden sind. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Perfekt

Schnelle Bearbeitung, bei Nachfrage freundliche Beantwortung der Fragen.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
03.05.2024
Hallo und ganz herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die tolle Bewertung. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr nette telefonische Beratung, einfacher Online Abschluss, perfekt
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Antwort von Gothaer Versicherungen
02.05.2024
Hallo, es freut uns sehr, dass Sie mit der telefonischen Beratung durch unsere Kolleg*innen und dem Online-Abschluss so zufrieden sind und wir danken Ihnen für die tolle Bewertung. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Eingereichte Rechnungen sollten deutlich schneller erstattet werden!
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Antwort von Gothaer Versicherungen
24.04.2024
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback und die Bewertung. Wir arbeiten stetig an der Optimierung unserer Prozesse, um gerade auch die Bearbeitungszeiten von Leistungsfällen zu verbessern und hoffen, Sie künftig durch eine schnellere Bearbeitung von unseren Services überzeugen zu können. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Angebot zur Online-Abwicklung von Kundenanfragen ausbaufähig
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Antwort von Gothaer Versicherungen
26.04.2024
Hallo und herzlichen Dank für Ihr Feedback und die Bewertung. Da wir stetig dabei, unsere Prozesse und unser Online-Angebot zu optimieren und auszubauen, nehmen wir Ihren Hinweis gerne auf. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die reibungslose Abwicklung über die Internetplattform
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Antwort von Gothaer Versicherungen
23.04.2024
Hallo und herzlichen Dank für Ihr Lob und die 5 Sterne! Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung des Versicherungs Kennzeichen
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Antwort von Gothaer Versicherungen
vor 12 Tagen
Hallo, es freut uns, dass Sie den Bestellprozess Ihres Versicherungskennzeichens als einfach bewerten. Vielen Dank für Ihr Lob! Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Betreuung gut .wird mit Zufriedenheit bearbeitrt.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
02.05.2024
Hallo und lieben Dank für Ihre Bewertung. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Beasrbeitung und freundliche Beratung.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
vor 10 Tagen
Hallo, wir freuen uns über Ihr positives Feedback! Klasse, dass Sie mit Ihrer Beratung zufrieden waren. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Top App!

Top App, sehr verständlich und gut gestaltet.
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Antwort von Gothaer Versicherungen
03.05.2024
Hallo, ganz herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback zu unserer App und die tolle Bewertung. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Beeindruckend die Einfachheit der Abwicklung
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Antwort von Gothaer Versicherungen
02.05.2024
Hallo und ganz herzlichen Dank für das tolle Feedback und die super Bewertung. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr transparente Führung durch den Antrag
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Antwort von Gothaer Versicherungen
25.04.2024
Hallo und vielen Dank für das Lob und die super Bewertung. Viele Grüße Ihre Gothaer Versicherung