Vor der Bestellung gab es ein paar Unklarheiten, welches Modell jetzt für mein Fenster passt. Kurzerhand die Kundenhotline angerufen. Ein sehr netter Kontakt mit genauen Aussagen zu den jeweiligen Unterschieden der passenden Modelle. Danach war di Bestellung ein Kinderspiel im Shop. Die Unklarheiten bezüglich der Modelle lagen aber nicht am Shop, sondern, daß das Fenster schon ca. 20 Jahre alt ist, und bereits über ein Rollo verfügte, welches jetzt defekt war. Okay nach 20 Jahren war wohl auch die Garantie abgelaufen...🤔😉😁 Da es dieses Model nicht mehr gab.....heute das neue geliefert bekommen, passt einwandfrei. Sehr empfehlenswert !
Erfolglos bei der Bestellung, dennoch wurde mir geholfen
Leider konnte ich den bestellten Sichtschutz nicht verwenden aufgrund eines Fehlers auf der Website, aber ich bin dem Velux Kundenservice sehr dankbar für die hilfreiche und freundliche Unterstützung mit der Rücknahme der Ware. Auch mit dem weiteren Ablauf bezüglich eines Beratungsgesprächs für einen evtl. Einbau von neuen Fenstern war ich mit der klaren Kommunikation sehr zufrieden.
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vor 8 Tagen
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Hat fast alles gepasst, ein Velux-Dachfenster vorhanden und die passenden Kompeneten dazu. Im Vergleich gibt es preisgünstigere Modelle. Wie diese andere Modelle zu montieren sind und passend sind, dazu kann ich nichts sagen.
Jedenfalls kenne ich nicht ihre Kostenkalkulation. Ich hätte gerne auch weniger bezahlt.
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vor 2 Tagen
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Guter Kauf zur Verdunkelung
Eine gute Möglichkeit,das Veluxfenster im Schlafzimmer zu verdunkeln.Es ist sehr passgenau und lichtecht.Im Sommer funktioniert das Rollo auch gut zur Wärmeabstrahlung.
Der Einbau ist etwas fummelig aber die mitgelieferte Anleitung bring ein gutes Einbauergebnis.
Wir sind mit dem Ksuf sehr zufrieden
Wir konnten schnell und einfach das passende Rollo zum neuen Fenster auswählen. Hatten auch nen guten Erklärfilm zum Einbau. Uuuund die Lieferung kam innerhalb von 3 Tagen... so daß wir nicht lange unterm Dach im "hellen" schlafen mußten...
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vor 1 Tag
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Sehr gern wieder. Danke
Einfache Konfiguration für das Fliegengitter, Produkt war einfach anzubringen. sehr netter Chatkontakt zum defekten Reinigungsriegel. Schnelle Hilfe und das Ersatzteil war superschnell geliefert.
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vor 12 Tagen
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Es war sehr einfach, sich im Shop das richtige Produkt für unser Fenster zu suchen. Die Lieferung verlief zügig und das Rollo war sehr verständlich zu montieren.
Super. Danke.
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vor 9 Tagen
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Bester Service. Schnelle Lieferung. Unkomplizierte Bearbeitung und Austausch der Reklamation. Kundenorientierung, was heute leider nicht überall selbstverständlich ist.
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02.05.2024
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Bestellung war einfach und unkompliziert.
Leider habe ich nicht rausgefunden ob und wo man die Leistenfarbe von grau auf weiß hätte wechseln können.
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