Lieferung erfolgte prompt. Anlage war leider stark beschädigt. Ersatzlieferung erfolgte ebenso rasch und für kostenlose Rücksendung wurde Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt.
Ersatzanlage war leider ebenfalls beschädigt (siehe Foto), allerdings nicht so stark wie die Erstlieferung (verbogene Blechteile, lose Schrauben).
Da Schäden selbst reparierbar waren, wurde auf Nachfrage Nachlass (Geld oder Ersatzfilter) angeboten.
Abwicklung insgesamt gut, aber Aufwand wegen beschädigter Ware.
After 3 hours of work to install the system, we got a very annoying result. The water leaks from the main unit ( Banbu Part ). On your website you declared that all system are tested before transportation. Is our system really tested ?
Please just send the new main unit immediately to make the system work. Of course we will send the defect unit. While all the connection has been done properly the new unit hopefully will solve the problem. And please test the unit properly before transportation.
There is also a video which shows water is coming from the unit. But I could not send it via this page. If you give any email address. I can send it to you.
Regards
Zwei mal Pech, super Support-Austausch und nun sehr zufrieden
Wir haben uns für zwei Haushalte (Berufspendler) Osmofresh Tischosmoseanlagen Quella Life gekauft. Wir hatten mit dem gleichen Bautyp leider beide genau die gleichen E1-Fehler und hatten den Support kontaktiert. Dieser ist hervorragend organisiert und hat beide Anlagen ohne Anstand ausgetauscht (war wohl ein Montagefehler in einer Baureihe). Seitdem haben wir keine Probleme damit und sind wirklich zufrieden. Die Filter müssen alle 6 und 12 Monate ausgetauscht werden und sind etwas kostspieliger, jedoch im Marktvergleich im Akzeptablen Bereich. Selbst würde ich mir zukünftig eine andere Anlage, wenn vorhanden auch gern bei Osmofresh kaufen, denn die Funktion mit dem aufzufüllenden Wassertank ist suboptimal gelöst und manchmal sehr nervend.
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16.05.2024
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Einfach super. Die Osmoseanlage lässt sich mit der Anleitung einfach aufbauen/anschließen. Die Anlage wirkt hochwertig und stabil, also alles super.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Lieferung + Tolles Wasser
Quella Pro wurde am Wochenende bestellt, Montag in den Versand gegeben und Dienstag schon abholbereit.
Top!!!
Und nach dem „Einarbeiten“ der Filtermaschine tolles, sauberes und geschmackvolles Wasser!
Für mich als Teetrinker die Heizfunktion Gol d wert, da ich lässtige Wasserkocher sparen kann
Einwandfreie und spontan funktionierende Anlage. Allerdings sollte der Ersatzteil-/Zubehörkatalog up to date sein. Ich habe versucht einen Artikel zu bestellen der derzeit nicht lieferbar ist. Man hat mir dann eine Alternative geschickt die ich nicht gebrauchen kann.
Die Osmoseanlage kam sehr schnell beiir an
Das Video zur Inbetriebnahme ist sehr ausführlich und gut gemacht.
Das Wasser schmeckt herrlich weich und frisch.
Mehr kann ich nach 4 Tagen leider noch nicht sagen.
Bis jetzt bin ich auf jeden Fall begeistert.
Schnelle Lieferung, tolle Ware.
Jedoch musste ich 1mal Nachbestellen und 1mal Reklamieren, damit ich die richtigen 3/8“ blauen Clips bekam. Es wurden 2mal 1/4“ Clips geliefert.
Aber auch hier, super schneller Support, Lieferung am nächsten Tag. Perfekt
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vor 2 Tagen
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Die Anlage omso fresch ist echt super. Nur hab ich nicht gleich gemerkt das ist da die Abgabe Menge nicht einstellen kann, bei der pro geht das. Also im großen und ganzen bin ich zufrieden, nach knapp einer Woche benutzen.
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vor 5 Tagen
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Das Gerät ist wirklich wunderbar, zumal mein Mann nur warmes Wasser trinkt und ich lieber kaltes - so haben wir ganz schnell beides!
Das Einzige, was mich immer noch irritiert, ist das viele Abwasser, das man wegkippen soll.
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29.05.2024
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Sehr guter Service - 5 Sterne
Hatte einen Rücksendung aus persönlichen Gründen, welche anstandslos gewährt wurde. Mein neu bestelltes Produkt war in weniger als 24 Stunden bei mir im Hause. Jederzeit wieder mit OSMOFRESH. Sehr guter Service!
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27.05.2024
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Die Lieferung erfolgte superschnell.
Ich musste den Kundenservice kontaktieren.
Dieser hat sehr freundlich und schnell geantwortet und unser Anliegen zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet.
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20.05.2024
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Das Gerät ist gut bedienbar, jedoch ist es bei Platzmangel schwer den Tank zu befüllen. Eine Hilfe ist, wenn man das Gerät auf ein Ausziehbare Fläche unter einen Hängeschrank stellen kann.
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27.05.2024
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Hält was versprochen wird
Sehr schnelle Lieferung, leicht verständliche Aufbauanleitung.
Ich bin mit der Umkehrosmoseanlage sehr zufrieden. Der Unterschied zum normalen Leitungswasser war sofort schmeckbar.
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25.05.2024
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Bester Support / Bestes Wasser
Bester Support, sehr freundlich und schnell.
Das schmackhafteste Wasser was ich jemals getrunken habe.
Ich hab mich in das Wasser verliebt und somit auch in die Anlage.
Ich habe ein sehr hochwertig gefertigtes Gerät erhalten was meine Vorstellungen übertroffen hat. Das Wasser hat eine sehr gute Qualität und schmeckt hervorragend.
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14.05.2024
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Diese günstige einfache Osmoseanlage filtert zuverlässig die verbliebenen organischen Kohlenstoff-Verbindungen TOC von 3,1 mg / Liter aus dem Leitungswasser.
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24.05.2024
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Schnelle Lieferung und insgesamt sehr guter Service. Ich bin sehr zufrieden.
Die Homepage ist gut aufgebaut und hat hilfreiche Infos, Anleitungen und Tipps.
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vor 11 Tagen
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Das Gerät ist einfach zu bedienen, das Wasser schmeckt super gut. Wir nutzen nur noch das Osmosewasser zum Kochen für die Kaffeemaschine usw.
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vor 2 Tagen
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Kurz bestellt und nach zwei Tagen da. Ware wie immer super gut. Und Osmofresh Umkehrosmoseanlage ist die beste die man bekommen kann
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vor 13 Tagen
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Alles super.Mit der Qualität sehr zufrieden.Auch der Service perfekt Bestellung und Lieferung einmalig.Bin sehr gerne zufrieden.
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Importierte Bewertungen
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