Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
15.150 Bewertungen in den letzten 12 Monaten112.745 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungen dauern ewig, ständig irgendwelche Teile defekt und alles viel zu teuer
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten und Kundendienst ist nicht erreichbar.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
14.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Unser Dialog- und Service-Center ist montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr telefonisch unter 0202 564 3000 erreichbar. Ihre Ware wird jetzt versendet. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen.
DP
Daggi P.
Jork
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde den Service von Vorwerk zur Zeit sehr schlecht; keine Antwort auf Mails!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
11.12.2023
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass die Bearbeitung Ihrer E-Mail ein paar Tage länger als üblich gedauert hat. Selbstverständlich können Sie uns in eiligen Fällen auch anrufen und Ihre Reklamation sofort klären.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher ist keine Lieferung eingetroffen, auch wurde noch kein Liefertermin genannt.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
11.12.2023
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Wir bedauern, dass die Lieferung durch DHL in der Vorweihnachtszeit ein paar Tage länger gedauert hat, und freuen uns, dass Ihre Bestellung inzwischn eingetroffen ist.
AP
Andreas P.
Oberhausen
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach meiner Meinung hat die Qualität nachgelassen. Und alles ist übertrieben Teuer.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
14.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Sie helfen uns damit, unsere Produkte zu verbessern.
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fand den Zeitraum von der Bestellung bis zum Versand und Erhalt der Sendung lange.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
23.11.2023
Danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Die Lieferzeit ist im Online-Shop mit 7-10 Werktagen angegeben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Vorwerk Staubsauger.
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe immer noch nicht meine Thermomix erhalten warte schon sein über 2 Wochen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
27.09.2023
Vielen Dank, für Ihre Bewertung. Sie haben sich dazu entschieden, den Auftrag zu ändern. Bitte entnehmen Sie die weiteren Informationen dem Schreiben, dass Sie am 11.09.2023 per E-Mail erhalten haben.
DS
Dieter S.
Hückeswagen
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Den bestellten Artikel endlich liefern, bzw mal Angaben zum Liefertermin schreiben
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
16.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Abbuchung trotz ausstehender Lieferung
Ware wird frühestens in 6-8 Wochen geliefert, Geld wurde jedoch bereits abgebucht!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
10.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben. Bei der von Ihnen gewählten Zahlart Paypal erfolgt die Abbuchung sofort. Die Lieferzeit war mit bis zu 12 Wochen angegeben, bitte haben Sie noch etwas Geduld.
UD
Ulrike D.
Giessen
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich gefragt werde obwohl die Lieferung noch nicht erfolgt ist. Eher schlecht.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
EL
Erik L.
Argenthal
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Dafür dass das Teil sofort lieferbar war war die Lieferzeit entschieden zu lange!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
07.12.2023
Danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Bitte beachten Sie die bei der Bestellung im Online Shop genannten Lieferzeit von 7-10 Werktagen.
CM
Christiane M.
Köln
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Saugöffnung ist zu klein, größere Saugöffnung wäre viel besser & effizienter
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
07.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
- Lieferung dauerte zu lange
- Hätte gerne Gutscheine mit größere Summe erworben
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
29.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Sie helfen uns damit, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern.
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Softwareproblem
Vorwerk lässt mich bei einem Softwareproblem eine neue Bürste für 30 € bestellen.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
31.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Bei Fragen zu Ihren gelieferten Produkten oder Schwierigkeiten bei der Verwendung, wenden Sie sich bitte telefonisch unter 0202 564 3000 an unser Dialog- und Servicecenter.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung von Ersatzteilen vom 11.Nov.23 noch nicht angekommen.
Wo bleibt sie?
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
07.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie die bei der Bestellung im Online Shop genannten Lieferzeit von 7-10 Werktagen.
JH
Jutta H.
WK
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tja gearde bestellt, bezahlt und ausgepackt und dann als Angebot im Black friday
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung des Gemüsestylers. Die endlose Verzögerung ist extrem unprofessionell.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
21.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bekomme nie, weil ich negative Schufa habe … Ich war mal damals treuer Kunde
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HR
Hans-Jürgen R.
Jerxheim
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand wurde verzögert ausgeführt!
Der Versand wurde sofort bestätigt, aber erst 5 Tage später wirklich veranlaßt!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
14.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben am Tag Ihrer Bestellung, die Ware für den Versand vorbereitet und an DHL übergeben. Wir entschuldigen uns, wenn Ihnen durch den etwas längeren Postversand Unannehmlichkeiten entstanden sind.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin enttäuscht von dem Ergebnis des Peelers. Würde ihn nicht noch Mal kaufen.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
29.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unsere Produkte zu verbessern. Das beste Ergebnis erzielen Sie mit gleichmäßig geformten, mittelgroßen Kartoffeln.