Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
15.515 Bewertungen in den letzten 12 Monaten113.637 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten!!! Zubehör wird in einer neuen Aktion beworben, obwohl es nicht verfügbar ist.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
07.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Vorwerk hat sich entschieden, des Gemüse Styler zu diesem Zeitpunkt in einem Set anzubieten. Wir wissen, dass die Nachfrage sehr groß ist, und können Ihren Ärger verstehen. Seien Sie sicher, wir werden den Gemüse Styler auch wieder als Einzelprodukt anbieten. Wann das sein wird, erfahren sie in unserem Newsletter. Wie empfehlen Ihnen diesen zu abonnieren.
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es werden Artikel als verfügbar angezeigt und dann dauert die Lieferung bis zu 12 Wochen.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
27.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich alles zu teuer, Lieferzeit zu lange. Andererseits gute bis sehr gute Qualität.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
11.12.2023
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass die Lieferung in diesem Fall einige Tage länger gedauert hat als üblich, wünschen Ihnen aber natürlich auch weiterhin viel Freude mit Ihren Vorwerk Produkten!
AP
Anita P.
Wiesenburg
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine objektive Bewertung möglich. Meine Bestellung ist noch nicht angekommen. Sorry !!!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
18.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 12 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Bestellstati oder Updates zur Bestellung. Der Aftersale UX ist ausbaufähig.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
04.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich informieren wir Sie umgehend, wenn sich der Bestellstatus ändert oder es andere Updates gibt. Bei Ihrer Bestellung war dies bislang nicht der Fall, deshalb haben Sie auch kein Update von uns erhalten.
PK
Peter K.
Bad Hersfeld
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit / hohe Versandkosten
Lange Lieferzeit im Vergleich mit anderen Shops und vergleichsweise hohe Versandkosten.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
21.11.2023
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Ihre Bestellung wurde bereits nach 4 Werktagen, und damit in der angegebenen Lieferzeit zugestellt. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihren Vorwerk Produkten!
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher keine Lieferung und auch keine weiteren Informationen erhalten. Schade.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
07.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
DR
Dagmar R.
Dinslaken
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht bekommen, was ich bestellt hatte und ich warte auch immer noch auf eine Reaktion
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
06.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben heute die Lieferung des korrekten Artikels an Sie veranlasst. Sie erhalten im Laufe des Tages eine E-Mail auf Ihre Anfrage.
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wo bleibt die Lieferung meines bestellten Gemüsestylers? Die Zahlung ist längst raus
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
21.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wenn Sie die Zahlart PayPal oder Kreditkarte gewählt haben, wird die Zahlung sofort abgebucht. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
SS
Silvia S.
Lauchhammer
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Peeler für den Thermomix schält die Kartoffeln überhaupt nicht zufriedenstellend.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
03.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben. Grundsätzlich können Sie alle Arten von Kartoffeln peelen, egal ob mehlig oder festkochend. Um aber ein optimales Peel-Ergebnis zu erhalten ist es aber umso wichtiger, dass die Kartoffeln möglichst frisch sind, die gleiche Größe und Dicke haben und nicht mehr als 800 Gramm in den Mixtopf gefüllt werden. Bei Gemüse mit dickerer Schale kann das Ergebnis natürlich anders aussehen als bei Gemüse mit dünnerer Schale.
SZ
Sabine Z.
Erpel
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bestellt und bezahlt und bis heute keine Info erhalten über das Versanddatum
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Termine einhalten
Die Artikel sind im Internet viel schneller da als über den Berater
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
30.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern es sehr, wenn Ihr Berater einen Termin versäumt hat, sind uns aber sicher, dass es sich dabei nicht um Absicht handelt. Nehmen Sie am besten einmal direkt mit Ihrem Berater Kontakt auf, um den Vorfall zu besprechen. Bei weiteren Fragen oder Beschwerden erreichen Sie uns montags bis freitags zwischen 8.00 Uhr und 18.00 Uhr unter der Telefonnummer 0202 564 - 3000.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Geräte gehen viel zu schnell kaputt bzw haben dauerhaft gunktionsschwierigkeiten.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
07.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die bestellten Artikel sind Verschleißteile, die regelmäßig gewechselt werden sollten.
MK
Markus K.
Vetschau
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Immer noch keine Lieferung
Meine Bestellung vom 8.07.23 wurde immer noch nicht geliefert. Heute ist der 26.07.23
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
27.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Akkustaubsauger und Wischer ist gut, der Preis nicht befriedigend daher 3 Punkte.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
24.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Sie helfen uns damit, unsere Produkte zu verbessern.
JM
Jeannette M.
Hohnstein
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis jetzt trotz Email Erinnerung meine Bestellung nicht erhalten!
☹️
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
15.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung wird bald zugestellt. Gerne können Sie Ihre Bewertung nach der Zustellung entsprechend abändern.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Bestellung hat zu lange gedauert (5 Wochen) die 2. Bestellung war schneller da.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
19.12.2023
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass die Lieferung in diesem Fall ein paar Tage länger gedauert hat als üblich. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude mit Ihren Vorwerk Produkten!
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungen dauern ewig, ständig irgendwelche Teile defekt und alles viel zu teuer
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten und Kundendienst ist nicht erreichbar.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
14.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Unser Dialog- und Service-Center ist montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr telefonisch unter 0202 564 3000 erreichbar. Ihre Ware wird jetzt versendet. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen.
DP
Daggi P.
Jork
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde den Service von Vorwerk zur Zeit sehr schlecht; keine Antwort auf Mails!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
11.12.2023
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass die Bearbeitung Ihrer E-Mail ein paar Tage länger als üblich gedauert hat. Selbstverständlich können Sie uns in eiligen Fällen auch anrufen und Ihre Reklamation sofort klären.