Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KGBewertungen:
15.515 Bewertungen in den letzten 12 Monaten113.637 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
In meiner ersten Ehe 1968 war ich schon Besitzerin eines Vorwerk Staubsauger. Seid dieser Zeit bin ich Ihnen treu geblieben. Habe nie gewechselt. Gestern kam mein Accu Staubsauger von Vorwerk und ich bin Happy. Seid 2009 bin ich auch Besitzerin eine TM 31 und immer noch sehr zufrieden damit. Vielleicht als Dankeschön für jahrelange Treue wünsche ich mir ein paar Tüten für meinen neuen Sauger ( wäre ein schönes Weihnachtsgeschenk von Vorwerk).Liebe Grüße Gabriele Burchhardt
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Relevanteste negative Bewertung
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Waren der Firma qualitativ nicht mehr so wie früher. Wir haben z. B. einen Saugroboter, bei welchem der Griff, der ja zum Tragen des Gewichtes da ist, kurz nach der Garantie abbrach. Lt. Netz kommt das häufiger vor.
Ein Tausch ist möglich für Portokosten plus einer Pauschale, die den Wert weit übersteigt, selbst der Stundenlohn wäre günstiger, wird aber nicht angeboten.
Der Reparaturladen hier in der Nähe wurde geschlossen.
Der Akku reichte nach ein paar Monaten schon nur noch für das Schlafzimmer, ca. 35 qm....Werden wir nicht mehr kaufen.
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Bewertungen für Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
EB
Elke B.
Murg
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist nach 2 Wochen immer noch nicht da.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
14.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass es aktuell bei dem von Ihnen bestellten Artikel zu einem Lieferverzug gekommen ist. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern.
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist noch nicht bei mir eingetroffen!!!
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Geld ist bezahlt. Nach 14 Tagen noch keine Lieferung
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
21.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Gerät bekommen trotzdem Bestellbestätigung...
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
16.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihre Bestellung wird heute zugestellt. Gerne können Sie nach dem Testen Ihre Bewertung noch anpassen.
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Den Kunden benachrichtigen wann die Ware eintrifft.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sobald die Ware an DHL übergeben wird, wird automatisch eine E-Mail mit der Sendungsnummer verschickt. Sollten Sie die E-Mail nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Kabel (nicht für Deutscland) im RB7 Paket.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
29.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit, unseren Service zu verbessern. Unser Dialog & Service Center hat bereits die Lieferung des korrekten Artikels veranlasst.
RB
Rudolf B.
München
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Man bekommt keine Nachricht wenn Ware unterwegs ist
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
25.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Sie helfen uns damit unseren Service zu verbessern.
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gutschein nicht auf Reparaturservice anrechenbar.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
28.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist richtig, Gutscheine können nur bei Bestellungen eingelöst werden.
RS
Renate S.
Wuppertal
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo, ich habe meine bestellte Ware nicht erhalten!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
17.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 12 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Lieferung ist leider immer noch nicht in Sicht.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
21.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
OV
Oliver V.
Sankt Peter-Ording
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Emails werden ignoriert
Meine Emails werden ignoriert und nicht beantwortet
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
12.01.2024
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben auch wenn sich diese nicht auf Ihren Einkauf im Online-Shop bezieht. Selbstverständlich ignorieren wir keine E-Mails. Wir bedauern, dass die Beantwortung in diesem Fall ein wenig länger gedauert hat. Bitte lesen Sie unsere Antwort vom 10. Januar für weitere Informationen.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind Lang und Hotline besser schuhllen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
15.12.2023
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen schildern. Gerne weisen wir erneut darauf hin, dass wir Datenschutz sehr ernst nehmen und keine Auskunft an Dritte geben können. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude mit Ihren Produkten aus dem Hause Vorwerk!
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service, bis jetzt immer noch keine Info
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
11.12.2023
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung inzwischen eingetroffen ist, und bedauern, dass es einige Tage länger als üblich gedauert hat.
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferung!!!!!
Meine Bestellung ist immer noch nicht eingetroffen
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
29.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Selbstverständlich können Sie auch warten, bis der Artikel eingetroffen ist, um eine Bewertung abzugeben. Beachten Sie bitte die Lieferzeit von 12 Wochen für den Gemüse Styler. Diese ist im Online-Shop angegeben.
KS
Kerstin S.
Gera
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte leider seit über 4 Wochen auf meine Ware!
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
14.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Gemüse Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung entsprechend anpassen.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Defektes Gerät
Geräte ausliefern, die funktionieren. Ganz einfach
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
11.12.2023
Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie einen defekten Akku erhalten haben und freuen uns, dass wir das defekte Teil rasch austauschen konnten.
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Grottigster Kundenservice den ich je erlebt habe.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
21.08.2023
Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns Ihre Erfahrungen mitteilen. Sie helfen uns so, unseren Service zu verbessern.
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
8 Tage gewartet bis die Ware in den Versand ging.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit unseren Service zu verbessern.
PG
Petra G.
Marburg
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Großer Karton für kleine Sachen, lange Lieferzeit
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
07.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie helfen uns damit unseren Service zu verbessern. Bitte beachten Sie die bei der Bestellung im Online Shop genannten Lieferzeit von 7-10 Werktagen.
IL
Ines L.
Hermannsburg
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute nicht bei mir angekommen.
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Antwort von Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
21.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Die Lieferung des Stylers liegt derzeit wie angegeben bei ungefähr zwölf Wochen. Sobald die Ware verschickt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.