platinum.com- Logo - Bewertungen

platinum.com
Bewertungen:

15.918 Bewertungen in den letzten 12 Monaten105.280 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.05.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
platinum.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bestelle seit einiger Zeit das Nassfutter weil meine Hündin auf die Kräuter im Trockenfutter allergisch reagiert.Somit kann ich ihr leider auch nicht die Leckerchen füttern weil da auch die gleichen Kräuter drin sind. Mit dem Nassfutter sind wir sehr zufrieden. Ein Kritikpunkt gibt es aber. Ich bin bei den Tetra Packs von 375g Inhalt ausgegangen. So steht es auf der Packung. Da sie 2 Päckchen am Tag bekommt bin ich von 750g ausgegangen ohne zu wiegen. Letztlich habe ich mal nachgezogen weil sie abgenommen hat. Mit viel Mühe und auskratzen komme ich auf 350g!! Das finde ich wirklich nicht in Ordnung da sie tatsächlich dann täglich 50g weniger bekommen hat. Es wäre schön wenn Platinum das ändert und auch die Füllmenge an Fleisch reinmachen wie angegeben.

Relevanteste negative Bewertung

25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben unseren zweiten Zwergschnauzerwelpen und haben ihm Platinum Welpenfutter gegeben, weil unser erster es vor Jahren super vertragen hatte und die Züchter es seinerzeit empfohlen hatten. Unser Welpe, der eine 1a Verdauung hatte, aber vom Züchter ein Futter bekam, das nicht besonders viel gute Inhaltsstoffe vorwies, bekam nach einigen Tagen Platinum breiigen, übelriechenden Stuhl und wollte das Futter bei sonst sehr gutem Appetit nicht mehr recht fressen. Nachdem es nicht besser sondern eher schlechter wurde, rief ich bei der Züchterin unseres ersten Schnauzers an, die mir darauf hin sagte, dass sie seit einiger Zeit schon kein Platinum mehr gibt, weil viele ihrer Hunde und auch Schnauzer aus ihrer Zucht exakt das gleiche Problem hatten. Ein Anruf ihrerseits bei Platinum ergab, dass die Rezeptur geändert wurde, aber man nicht Auskunft geben wollte, wie genau, weil es im nicht deklarationspflichtigen Maß erfolgt und daher „irrelevant“ sei. Wir haben das Futter entsorgt und anderes gekauft, und nach 1 1/2 Tagen war alles wieder perfekt und ist es seitdem - bei Stress, 35 Grad, Gewitter etc. pp. sind Appetit und Verdauung ohne Platinum top. Soll sich jeder seine eigene Meinung machen, unser Hund bekommt nichts mehr von Platinum, ich habe auch die Click Bits zum Training ersetzt.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für platinum.com

 Sortierung  
Relevanz
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein Premiumfutter mehr

Wir haben unseren zweiten Zwergschnauzerwelpen und haben ihm Platinum Welpenfutter gegeben, weil unser erster es vor Jahren super vertragen hatte und die Züchter es seinerzeit empfohlen hatten. Unser Welpe, der eine 1a Verdauung hatte, aber vom Züchter ein Futter bekam, das nicht besonders viel gute Inhaltsstoffe vorwies, bekam nach einigen Tagen Platinum breiigen, übelriechenden Stuhl und wollte das Futter bei sonst sehr gutem Appetit nicht mehr recht fressen. Nachdem es nicht besser sondern eher schlechter wurde, rief ich bei der Züchterin unseres ersten Schnauzers an, die mir darauf hin sagte, dass sie seit einiger Zeit schon kein Platinum mehr gibt, weil viele ihrer Hunde und auch Schnauzer aus ihrer Zucht exakt das gleiche Problem hatten. Ein Anruf ihrerseits bei Platinum ergab, dass die Rezeptur geändert wurde, aber man nicht Auskunft geben wollte, wie genau, weil es im nicht deklarationspflichtigen Maß erfolgt und daher „irrelevant“ sei. Wir haben das Futter entsorgt und anderes gekauft, und nach 1 1/2 Tagen war alles wieder perfekt und ist es seitdem - bei Stress, 35 Grad, Gewitter etc. pp. sind Appetit und Verdauung ohne Platinum top. Soll sich jeder seine eigene Meinung machen, unser Hund bekommt nichts mehr von Platinum, ich habe auch die Click Bits zum Training ersetzt.
Bewertung melden
Antwort von platinum.com
27.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Die Rezeptur unserer Nahrung wurde seit einigen Jahren nicht verändert. Gerne stehen wir Ihnen für Fragen bezüglich der Inhaltsstoffe und des Herstellungsverfahrens der Fleischsaftgarung unter unserer kostenfreien Beratung 0800 3643663 zur Verfügung. Des weiteren bieten wir auf alle unsere Produkte eine 100%ige Geld-zurück-Garantie in den ersten 100 Tagen nach dem Kauf. Bitte wenden Sie sich bezüglich der Abwicklung an unsere Beratung 0800 3643663 oder per E-Mail an info@platinum.com.
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Verdauung / Durchfall

Ich füttere meinem Labrador Rüden seit 6 Wochen die Sorte Platinum Chicken Trockenfutter. Leider verträgt mein Hund das Futter nicht und hat seit Wochen Durchfall oder sehr weichen Kot. Gelegentlich muss er sich auch übergeben. Diese Probleme bestanden bei keinem anderen Hundefutter zuvor. Auch das Nassfutter von Platinum habe ich ausprobiert. Ich finde es schade, dass von den anderen Zutaten wie z.B. getrocknetes Gemüse fast nichts im Nassfutter zu sehen ist. Daher finde ich den Preis des Platinum Nassfutters im Vergleich zu anderen Marken, die mehr Qualität bieten deutlich zu hoch. In meinem Bekanntenkreis haben die Hundebesitzer von ähnlichen Erfahrungen berichtet, dass die Verdauung des Hundes mit dem Futter von Platinum nicht gut ist.
Bewertung melden
Antwort von platinum.com
16.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Sollten Sie aus irgendeinem Grund - selbst bei fehlender Akzeptanz - mit einem unserer PLATINUM Produkte nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine 100-Tage-Geld-zurück-Garantie in den ersten 100 Tagen nach dem Kauf, sofern dieses direkt bei uns bezogen wurde. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit dem Rechnungsdatum. Gerne können Sie uns unter der kostenfreien Beratung 0800 3643663 oder per E-Mail über info@platinum.com kontaktieren. Unsere Kundenbetreuung oder auch unsere tiermedizinische Kundenbetreuung stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Gerne gefressen, aber schlechte Verdauung

Futter riecht gut und wird sofort gern gefressen. Es wurde eine 5kg Packung Puppy vollständig verfüttert. Leider wurde der Kot breiig bis teilweise flüssig und der Hund hatte ständig übelst riechende Blähungen (es wurde nichts anderes dazu gefüttert!). Zwischenzeitlich dewegen bei der Beratungshotline angerufen Dort hieß es lediglich: braucht eine Gewöhungszeit, weiter abwarten, eventuell nochmal anrufen oder später vielleicht mal eine andere Sorte probieren... Fand ich nicht befriedigend, Schade! Habe deshalb nach den 5kg wieder zu der Futtermarke zurückgewechselt, die der Hund vorher bekam. Dort war die Verdauung super, aber er mochte es seinerzeit einfach nicht mehr. Jetzt allerdings mit Adult versucht und alles wieder bestens...
Bewertung melden
Antwort von platinum.com
11.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bieten auf alle unsere Produkte eine 100%ige Geld-zurück-Garantie in den ersten 100 Tagen nach dem Kauf. Bitte wenden Sie sich bezüglich der Abwicklung an unsere Beratung 0800 3643663 oder per E-Mail an info@platinum.com. Des weiteren berät Sie unsere Tierärztebetreuung gerne unter unserer kostenfreien Beratung 0800 3643663.
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Absolut nicht zu empfehlen Knochen im Nassfutter!

Absolut nicht zu empfehlen! Leider war im Nassfutter Iberico ein Knochen den mein Hund verschluckt und danach Blut erbrochen und blutigen Durchfall. Massive Probleme mit Magen und Darm! In einem telefonischen Gespräch wurde mir mitgeteilt das Knochen vermahlen zugegeben werden wegen dem Calciumgehalt! Ist nicht deklariert! Bereits andere Betroffene gefunden! Unterirdisch wie Platinum darauf reagi
Bewertung melden
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Krank durch Futter

Mein Boxer (8 Jahre)wurde früher nur gebarft,weil es mir im Urlaub zu umständlich war fütterte ich morgens Platinum,abends Barf. Im August bekam er hinten ganz dicke Fußballen die auch aufgingen, vorne dick geschwollen zwischen den Zehen. Mehrmals zum Tierarzt und behandelt. Im Oktober fuhren wir in Urlaub,jetzt fütterte ich nur noch Platinum,nach 3Tagen sahen seine Pfoten ganz schlimm aus. Ich st
Bewertung melden
AK
Annelie  K.
Wallhausen
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Platinum war mal das beste Futter für unseren Hund. Leider muss etwas geändert worden sein, da urplötzlich unser Hund dieses Fressen nicht mehr verträgt(beim Hund ist lt Tierarzt alles i.O.!). Schade.
Bewertung melden
Antwort von platinum.com
23.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Gerne setzen wir uns persönlich mit Ihnen in Kontakt.