Sehr gutes Aktion-Angebot. Webseite und Bezahlvorgang transparent und einfach. Antwort auf meine erste Email innerhalb von 24h. Ware wurde von einer Spedition an DHL Fracht übergeben. Ware kam Originalverpackt und unversehrt an.
Keine Antwort auf meine 2. Email. Meine Anrufe zu den Öffnungszeiten wurden nicht beantwortet. Versand wurde von Cosse schnell bestätigt. Auf Nachfrage (1. Email) bekam ich auch die Trackingnummer der Spedition. Kommunikationstil via Email sehr einfach und spärlich. Danach 4Tage kein Versandinformationen bei Eingabe der Trackingnummer möglich. Telefonischer Service der Spedition sehr freundlich und hilfreich. Dachte schon an Betrug durch Fake Webseite.
Fernseher war laut Shop "sofort versandfertig" mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen. Nach 5 Tagen ohne Versandbestätigung erfahre ich auf Anfrage, dass der Fernseher bestellt wurde und jeden Tag bei Cosse erwartet wird. Mittlerweile war ich umgezogen, konnte aber die Adresse nicht ändern, sondern hätte erst stornieren und neu bestellen müssen. Erster und letzter Kauf. Das einzig gute war die Erreichbarkeit und Kommunikation mit dem Kundenservice.
Heute ist Samstag der 25.5.
Habe den TV noch nicht erhalten.Folglich kann ich keine Beurteilung schreiben
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25.04.2024
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Danke
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber es war die falsche Bestellung und ich wollte sie stornieren. Ich habe sie kontaktiert und sie haben mein Geld sehr schnell zurückgeschickt, danke.
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09.04.2024
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Rückgabe /Umtausch
Hatten eine Rückgabe aufgrund Falschbestellung unsererseits. Es hatte sich sehr schnell jemand gemeldet und uns wurde umgehend geholfen.
Jeder Zeit wieder gerne.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte unglaublich schnell und die Ware war einwandfrei.
Diesen Verkäufer kann ich uneingeschränkt empfehlen!