Ich fühlte mich vom ersten Telefon Gespräch gleich sehr gut aufgenommen, Frau Gödert ist voll und ganz auf meine Wünbsche eingegangen und stand mir mit Rat ,Tat und sehr guten Ideen zur Seite. Absolute professionelle Arbeit in allen Bereichen...schnell, sehr gut in Preis und Leistung...werde ich weiter empfehlen und selbstverständlich für die nächsten Projekte auch wieder selber nutzen !
Wir haben zum ersten mal Etiketten für eine maschinelle Etikettierung bestellt.
Die Druckqualität ist gut - aber:
Teilweise waren die Etiketten unsauber gewickelt.
Sehr unerfreulich ist auch, dass es kein Vorlaufbereich gibt, also der erste Teil des Trägerbandes nicht frei gehalten wurde, um die Rollen verlustfrei in den Etikettierer einzuspannen. Das ist sehr ärgerlich und unprofessionell, zumal vorher im Bestellformular abgefragt wurde, ob die Etiketten zur maschinellen Verarbeitung dienen.
Enttäuschend.
Wir haben zum ersten mal Etiketten für eine maschinelle Etikettierung bestellt.
Die Druckqualität ist gut - aber:
Teilweise waren die Etiketten unsauber gewickelt.
Sehr unerfreulich ist auch, dass es kein Vorlaufbereich gibt, also der erste Teil des Trägerbandes nicht frei gehalten wurde, um die Rollen verlustfrei in den Etikettierer einzuspannen. Das ist sehr ärgerlich und unprofessionell, zumal vorher im Bestellformular abgefragt wurde, ob die Etiketten zur maschinellen Verarbeitung dienen.
Enttäuschend.
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Antwort von etikett.de
14.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir uns sehr zu Herzen nehmen.
Die Etiketten sollten natürlich ordentlich gewickelt sein. Hierzu hat unser Kundenservice auch schon Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um die Ware zu prüfen und die Rollen ggf. sauber umzuwickeln. Ein standardisierter Vorlauf ist in der Tat nicht eingeplant, es kommt häufig vor, dass Sie mehr Etiketten erhalten als bestellt sind und somit kein Verlust entsteht. Eine Garantie dafür gibt es aber nicht, weswegen wir empfehlen sicherheitshalber ein paar mehr in Auftrag zu geben.
Wir bedauern sehr, dass Ihre erste Bestellung bei uns nicht überzeugen konnte und freuen uns, wenn Sie uns noch eine Chance geben.
Bei Fragen rund um die Etiketten Produktion steht unser Kundenservice von Montag bis Freitag zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Team von etikett.de
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Druckergebnis ist leider nicht befriedigend
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Antwort von etikett.de
19.01.2024
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind.
Wir würden uns freuen wenn Sie Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen, um zu prüfen woran es liegt.
Wenn wir eine Lösung für die Druckqualität Ihrer Datei gefunden haben überzeugen wir Sie gerne mit einem guten Druckergebnis.
Herzliche Grüße aus Föhren
Ihr etikett.de Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde das falsche Format zugeschickt.
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Antwort von etikett.de
25.01.2024
Guten Tag,
leider liegt uns hierzu keine Rückmeldung von Ihnen vor. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir prüfen können, warum Sie nicht das gewünschte Format erhalten haben. Sicherlich finden wir hier eine gemeinsame Lösung.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und freundliche Grüße
Ihr etikett.de Team
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich fühlte mich vom ersten Telefon Gespräch gleich sehr gut aufgenommen, Frau Gödert ist voll und ganz auf meine Wünbsche eingegangen und stand mir mit Rat ,Tat und sehr guten Ideen zur Seite. Absolute professionelle Arbeit in allen Bereichen...schnell, sehr gut in Preis und Leistung...werde ich weiter empfehlen und selbstverständlich für die nächsten Projekte auch wieder selber nutzen !
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren die Etiketten zu groß, wir konnten sie nach der Bearbeitung mit der Schere dennoch verwenden.
Der Fehler lag bei uns selbst. Es wurde von der Graphikerin eine falsche Größe angegeben und Sie haben dann die Druckdaten an die angegebene Größe angepasst. Beim Korrekturabzug wurde das dann übersehen und der Druck freigegeben. Als die Etiketten im Hause waren habe ich sie telefonisch kontaktiert, das Telefonat war freundlich und kompetent.
Die Qualität der Etiketten gefällt uns sehr gut.
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Antwort von etikett.de
18.12.2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, auch wenn Ihre Etiketten nicht Ihrem Wunsch entsprochen haben. Wir konnten beide aus diesem Vorfall lernen, sodass Ihre zukünftigen Produkte den Vorstellungen entsprechen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit.
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Besonders gefallen hat uns, dass wir auf die mangelnde Qualität unserer Druckdaten aufmerksam gemacht wurden, obwohl laut Bestellung alle Daten druckfrei waren, und wir diese dann doch noch einmal überarbeiten konnten. Das Ergebnis war super. Klasse war dann auch noch die schnelle Bearbeitung, so dass wir die Etiketten schnell zur Verfügung hatten. Ein Lob an das ganze Team von etikett.de!
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Antwort von etikett.de
08.09.2023
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so ausführlich und positiv zu bewerten! Wir freuen uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen!
Liebe Grüße aus Föhren
Ihr etikett.de-Team
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Beste Qualität und Kundenfreundlichkeit
Spitzen Qualität, sehr schnelle Bearbeitung, bei telefonaten und schriftverkehr sehr Kundenfreundlich ! Es freut mich immer wieder mit euch zusammen zu Arbeiten ! DANKE
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Kundenservice, super Etiketten und der Online-Kalkulator funktioniert auch ausgezeichnet! Bin sehr zufrieden!
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Antwort von etikett.de
08.09.2023
Über so viel Lob freuen wir uns natürlich! Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten!
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
7 sterne
Zuverlässiges, professionelles, schnelles Unternehmen mit ausgezeichneter Qualität und wettbewerbsfähigen Preisen.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rundum super Service!
Kompetente Beratung, schnelle Lieferung und Support bei kniffligen Aufträgen. 100% Empfehlung!
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung. Problemlose Datenkorrektur mit persönlicher Betreuung.
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Klasse Arbeit vom Desigteam. Danke!
Schnelle akkurate Ausführung des Drucks.
unkomplizierte Abwicklung, schneller als versprochen, perfekte Q
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Antwort von etikett.de
08.09.2023
Danke für die nette Bewertung!
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super kompetente Mitarbeiter, schneller Service, immer wieder
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unkompliziert, günstig und schnell
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung: Kann nur empfehlen
Bewertung:
Der Kundensupport ist phänomenal und die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und hilfsbereit. Es ist wirklich eine Freude, mit Ihnen allen zusammenzuarbeiten. Ein besonderer Dank geht an Susanne, die uns außergewöhnlich gut unterstützt hat.
Passt alles.
Übersichtliche Seite mit guter schneller Funktionalität - und wenn man trotzdem eine Frage hat, kümmert sich die Kundenberatung sofort darum - großes Kino.
Produkt ist sehr gut und entspricht voll den Erwartungen.
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Antwort von etikett.de
08.09.2023
Vielen Dank für die positive Bewertung und Ihre netten Worte! Das freut uns sehr!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.