TassenbrennereiBewertungen:
2.555 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.095 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn es nur überall so erstklassig wäre. Nicht nur die Qualität der tollen Produkte ist hervorragend, sondern auch der Kundenservice. Sehr freundlich und hilfsbereit, man ist einfach stets im guten Händen. Fragen werden prompt beantwortet, so, als wäre man persönlich vor Ort. So macht online einkaufen wirklich Spaß. Ich sage herzlichen Dank und empfehle die Tassenbrennerei mit bestem Gewissen uneingeschränkt weiter.
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin einfach nur enttäuscht! Schon die Bearbeitung meiner Bestellung hat 2Tage gedauert. Dann wurde meine Bestellung tagelang nicht verschickt. Nun ist die Bestellung endlich auf dem Weg, aber natürlich kommt sie erst nach Weihnachten. Nur doof wenn man über eine Woche vor Weihnachten etwas bestellt, bei einer angekündigten Lieferzeit von 3-4 Tagen. Die Krönung ist dann eine automatische Antwort auf meine Nachricht in der einem gesagt wird das eine Antwortet bis zu 10Tage dauert. Aber die größte Frechheit ist dann auch noch zu fragen wie einem die bestellten Artikel gefallen…
Daher keine Empfehlung und ich werde auch nicht wieder hier bestellen!
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Bewertungen für Tassenbrennerei
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller reagieren wenn ein Teil von der ware
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider die Bestellung nicht erhalten.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider noch keine Lieferung erhalten.
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MD
Marion D.
krefeld
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Lieferung erhalten
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware , keine Kommunikation
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung angeblich innerhalb 2-3 Tage, nach mehrfachem Versuch per Email um nachzufragen warum immer der gleiche stand in der Sendungsverfolgung ist keine einzige Antwort bekommen. Es gibt 2 Telefonnummern die sind beide u gültig. Ware super, Service miserabel.
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KG
Karin G.
Reinbek
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung am 15.12.23 bestätigt bekommen und es ist noch nicht da. Weihnachtspullies nach Weihnachten machen nicht so den Sinn.
Hoffentlich kommen sie noch!
Andere Bestellungen von mir wurden am 19.12.23 bestätigt und sind schon angekommen.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service ist top . Aber bei den T- Shirts bin ich von den Größen enttäuscht. Eine XXL fällt wie L aus .
Schade finde ich auch , daß ich Retouren selbst zurück schicken muss. Für mich nicht Kundenfreundlich.
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Versand umgehend und ordentlich verpackt.
Ware Qualität gut - leider entspricht die tatsächliche Größe nicht der angegeben Größe - T-Shirt fällt 2 Nummern kleiner aus!
Retoure geht auf eigene Kosten :(
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VO
Volker O.
Hof
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nichtcerhalten
Die Ware ist immer noch nicht angekommen. 2 mal per Mail nachgefragt und nochbimmer keine Antwort. Ich bitte um Rückabwicklung, da als Weihnachtsgeschenk gedacht.
Bin sehr enttäuscht.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde das Paket nicht wie angegeben vor Weihnachten zugestellt
Meine Frage wurde gelesen aber leider nicht beantwortet Paket hab ich noch immer nicht erhalten.
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MA
Martin A.
Bochum
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben eine Mail erhalten das wir angeblich den Auftrag storniert haben. Haben wir aber nicht. So ist nichts bei uns angekommen. Geld würde aber zurück überwiesen.
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Antwort von Tassenbrennerei
08.01.2024
DHL kann ohne vollständige Adresse nicht zustellen. Daher musste unsere Versandabteilung stornieren. Es ist schon ein starkes Stück, dass Sie uns für Ihren Fehler schlecht bewerten!
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht rechtzeitig geliefert, obwohl ich ein teureres Porto bezahlt habe, mit der Vorgabe 1-2 Werktage Lieferung- es waren ; Montag bestellt - erst Freitag geliefert…
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Antwort von Tassenbrennerei
10.10.2023
Leider haben auch wir keine Einfluss auf die Auslieferung bei DHL. Du hättest uns einfach eine Mail schreiben können, statt hier uns komplett schlecht zu bewerten. Wir sind sehr Kunden und Lösungsorientiert. Das geht natürlich nur, wenn man miteinander kommuniziert! Anmerken möchten wir auch noch, dass ein bundesweiter Feiertag nach deiner Bestellung erfolgte, an dem nicht nur wir nicht arbeiten, sondern auch DHL nicht abholt und ausliefert!
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kissen und Weihnachtsbaum Tom Go
Das Kissen mit dem Aufdruck „Schonend behandeln“ gefällt uns sehr gut. Die Gläser mit dem Wachs Weihnachtsduft sind leider nicht mal halb gefüllt. Schade.
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Antwort von Tassenbrennerei
30.10.2023
Es tut uns leid, dass dir die Kerze leider nicht gefällt.Du kannst sie natürlich jederzeit innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
MP
Mandy P.
Berlin
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schade das der Artikel nicht gleich nach Zahlung Versand wurde.
Sonst wäre er rechtzeitig geliefert worden.
Den Artikel habe ich noch nicht erhalten
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Antwort von Tassenbrennerei
02.01.2024
Am 19. bestellt, am 20. versendet und seit dem 23.12. liegt das Paket zur Abholung bereit in der Filiale. Fliegen kann nur der Weihnachtsmann, aber nicht DHL. Unsere Mitarbeiter haben vor Weihnachten alles gegeben und diese Bewertung ist einfach ein Arschtritt für den Einsatz und die Mühe so schnell es geht zu versenden!
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
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AB
Andrea B.
Syke
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
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KR
Karin R.
Oberschneiding
01.12.2023
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellbestätigung am 16.12.23 erhalten und Ware bis heute 23.12.23 nicht erhalten!!!
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