boesner.com
Bewertungen:

2.906 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.339 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.08.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
boesner.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell, gut unkompliziert! Fast perfekt! Aber ….. ich hatte 3 Gutscheine und wollte alle 3 für eine große Bestellung einlösen! Entweder war ich zu …. oder habe es nicht gefunden oder oder oder - zumindest konnte ich immer nur 1 Gutschein pro Bestellung einlösen! Das bedeutet: 3 Bestellungen - 3 Gutscheine 3 x Portokosten Und das ist ärgerlich, denn das sind etwas über 15 Euro an Porto, von denen man 10 Euro in eine weitere Bestellung hätte investieren können. Sollte es eine Möglichkeit geben, mehrere Gutscheine für eine Bestellung nutzen zu können, wäre ich für jeden Tipp diesbezüglich dankbar Mit freundlichen Grüßen Jörg Maciey

Relevanteste negative Bewertung

05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor einigen Monaten hatte ich Rahmen mit Glas bestellt und die wurden erstmal wieder zurück geschickt weil sie zu spät geliefert wurden und dann nochmals geschickt. Ich habe das Paket entgegen genommen aber musste vereisen. Aus diesem Grund habe ich die Rahmen erst nach ein paar Wochen auspacken können! Leider waren über die Hälfte kaputt obwohl nachdem sie geliefert waren das Paket die ganze Zeit an einer Stelle gestanden haben. Das war ziemlich ärgerlich. Leider wurde mir auf Nachfrage wegen der kaputten Gläser nur mitgeteilt dass es nicht mehr möglich sei das zu reklamieren:seit Jahren bin ich Kundin bei Boesner und finde es schade dass es gar kein Ersatz gegeben hat. Andere Lieferungen waren meistens pünktlich und der Inhalt unbeschädigt.
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Bewertungen für boesner.com

 Sortierung  
Relevanz
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zustellung dauerte ungewöhnlich lange
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Antwort von boesner.com
14.12.2023
Sehr geehrte boesner-Kundin, bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit der von Ihnen bestellten Rahmen in unserem Online-Shop mit 3-5 Tagen angegeben ist. Durch das hohe Paketaufkommen im Weihnachtsgeschäft hat DHL dann leider ebenfalls etwas länger benötigt. Herzliche Grüße von Ihrem boesner-Team!
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gut verpackt,
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht zugestellt
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Antwort von boesner.com
13.12.2023
Sehr geehrter boesner-Kunde, Ihre Sendung wurde in einer Packstation zur Abholung deponiert, da man Sie nicht angetroffen hat. Weil das Paket nicht abgeholt wurde, wird es nun an uns zurückgeschickt. Sie sollten dazu eine Nachricht von DHL erhalten haben. Ebenso kann die Sendung auch über den Link verfolgt werden, den Sie von uns per E-Mail erhalten haben. Herzliche Grüße, Ihr boesner-Team!
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand dauerte zu lang (8 Tage)
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Antwort von boesner.com
21.09.2023
Sehr geehrter boesner-Kunde, bitte beachten Sie, dass der von Ihnen bestellte Rahmen nicht sofort verfügbar war und daher in unserem Online-Shop bereits mit einer etwas längerer Lieferzeit gekennzeichnet wurde. Herzliche Grüße von Ihrem boesner-Team aus Witten!
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
frühere Bestellungen speichern
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Antwort von boesner.com
28.08.2023
Sehr geehrte boesner-Kundin, da Sie Ihre erste Bestellung als Gast aufgegeben haben, kann diese nachträglich nicht mehr abgerufen werden. Wenn Sie sich als Kundin bzw. Kunde registrieren, wird die Bestellhistorie in Ihrem persönlichen Profil gespeichert. Bei weiteren Rückfragen helfen wir Ihnen gerne weiter. Herzliche Grüße von Ihrem boesner-Team!
FR
Frank R.
Großlöbichau
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Unübersichtliche shopstruktur
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
antworten auf klant frage
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Antwort von boesner.com
24.01.2024
Sehr geehrter boesner-Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Kauferfahrung unzufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns den Grund für Ihre Negativbewertung mitteilen könnten. So geben Sie uns die Chance, unseren Service zu verbessern. Herzliche Grüße von Ihrem boesner-Team aus Witten!
JV
johannes v.
münchen
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferservice mangelhaft
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Antwort von boesner.com
12.12.2023
Sehr geehrter boesner-Kunde, bitte beachten Sie, dass die von Ihnen bestellten Waren aufgrund von Gewicht und Abmessung per Spedition befördert werden. Leider konnte diese Sie unter den von Ihnen angegebenen Kontaktdaten über einen längeren Zeitraum nicht erreichen, um einen Liefertermin abzustimmen. Gemäß Sendungsverfolgung ist die Ware heute in Zustellung. Herzliche Grüße, Ihr boesner-Team!
JT
Joachim T.
Raesfeld
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit.
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Antwort von boesner.com
20.10.2023
Sehr geehrter boesner-Kunde, es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger als üblich auf Ihr Paket warten mussten und wünschen Ihnen viel Freude mit den bestellten Künstlermaterialien. Herzliche Grüße von Ihrem boesner-Team aus Witten!
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
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AM
achim m.
groß pankow
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von boesner.com
22.01.2024
Sehr geehrte boesner-Kundin, der von Ihnen bestellte Ton ist sehr frostempfindlich und konnte daher nicht verschickt werden. Bitte beachten Sie den entsprechenden Hinweis in unserem Online-Shop. Da die Temperaturen nun über Null liegen, werden wir die zurückgehaltenen Aufträge schnellstmöglich versenden. Herzliche Grüße von Ihrem boesner-Team aus Witten!
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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RM
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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