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Bewertungen:

2.403 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.468 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine komplette Bädersusstattung für einen Neubau hier bestellt. Abwicklung und Lieferung haben einwandfrei funktioniert. Wichtig zu beachten: Die Bestellung wird erst verschickt, wenn alle Bestandteile lieferbar sind. Ich habe meine Bestellung deshalb gesplittet und in zwei Tranchen aufgeteilt. Innerhalb weniger Tage war die komplette erste Tranche da! Obwohl ich einen Zahlendreher in meiner hinterlegten Telefonnummer hatte, hat man nachgehakt und dem Spediteur Bescheid gegeben. Alles Topp!!!

Relevanteste negative Bewertung

06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit völlig inakzeptabel. Artikel wurde auf der Website als "vorrätig, mehr als 4 auf Lager" gekennzeichnet und der folgende Werktag nach Zahlungseingang als Absendedatum angeben. Tatsächlich hat die Zustellung nach zahlreichen Telefonaten und Email-Nachrichten 37 Tage gedauert. Das geht gar nicht. Immerhin ist der Artikel passend und funktionsfähig, was bei einer kleinen Gummiduchtung allerdings auch nicht überraschend ist. Die hätte übrigens auch in jeden Standard-Briefumschlag gepasst und kein schuhkartongroßes Paket für teures Porto erfordert.
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Bewertungen für www.emero.de

 Sortierung  
Relevanz
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Produktbeschreibung und Datenblätter. Bezahlung gegen Vorkasse, Eingangsbestätigung innerhalb drei Tage. Meine Artikel waren leider nicht alle Vorrätig. (Hatte ich wohl übersehen, hätte aber auch keine anderen haben wollen.) Sofortige Information, sobald die Bestellung vollzählig war inklusive Sendeverfolgung. Hat bei mir aber länger als als 48h gedauert bis der Direkt-Link auch funktioniert hat. Mit der Sendungsnummer die ich bekommen habe, hat die Sendungsverfolgung leider nicht funktioniert. Der Zusteller hat sich einen Tag vor Zustellung gemeldet und die Ware innerhalb des Zeit-Fensters auch geliefert. Unbeschädigt Umverpackung, Ware sehr gut Verpackt.
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KH
Kai H.
Dessau-Roßlau
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Beim Kundendienst ist deutlich Luft nach oben!

Alle Artikel entsprechen der Beschreibung und wurden ordentlich und sicher verpackt geliefert. Ich habe das WC als Set gekauft, die Lieferung erfolgte in zwei Teilen. Nur durch Zufall habe in dem Paket mit der WC-Brille das Befestigungsset für das WC-Becken gefunden. Leider fehlte bei dem WC-Becken die Spülstromdrossel in der Lieferung (das WC-Becken wurde auch umverpackt, es war nicht mehr in der
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Antwort von www.emero.de
vor 9 Stunden
Wir bedauern, dass es einen Grund zur Reklamation gibt und es aktuell zu einer verzögerten Bearbeitung kommt. Unser Service-Team kontaktiert Sie schnellstmöglich.
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware wie beschrieben zu einem sehr günstigen Preis bekommen und hatte auch keine Probleme, den Kundendienst wegen der Verfügbarkeit zu kontaktieren. Letztendlich hatte der Badewannenträger eine längere Lieferzeit, was jedoch in dieser Branche üblich ist. Die Lieferzeit richtet sich vorwiegend nach dem Hersteller und der Speditionsfirma..
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VS
Volker S.
Reutlingen
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Hervorragende Qualität zu unschlagbarem Preis

Die Bestellung lief problemlos trotz einer kurzfristigen Änderung meinerseits. Nach 4 Tagen kam die hervorragende Ware mit der Spedition an. Die Artikel Waschbecken, Unterschrank und Wasserhahn sind bester Qualität zu einem aus meiner Sicht unschlagbaren Preis! Für weiteren Sanitärbedarf kommt mir nur Emero als Lieferant infrage.
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RD
Romana D.
Mannheim
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Service und Kundenfreundlichkeit gehen anders. Da ich selbst Dienstleister bin, denke ich, mir dieses Urteil erlauben zu können. Hochpreisige Ersatzteile werden umgehend geliefert; kleinere gar nicht oder wenn, dann für hohe Portopreise und ausschließlich, wenn ein Artikel NACHWEISLICH einst dort bezogen wurde. Traurig.
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Antwort von www.emero.de
vor 8 Tagen
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir bitten um Verständnis, dass Ersatzteile nicht zu unserem Kerngeschäft gehören und uns damit zu schlechteren Konditionen angeboten werden. Da diese entsprechend vom Widerruf ausgeschlossen sind, bieten wir diese nur als zusätzlichen Service an und ausschließlich dann, wenn wir durch die Bezugsdaten des Vollartikels garantieren können, dass Sie das richtige Teil erhalten.
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung +Abwicklung war ganz einfach, die Lieferung kam schnell und war gut verpackt. Die Ware war auch so wie beschrieben oder auf den Fotos. Nicht einfach ersichtlich, wie es mit einer Rücklieferung funktioniert. Aber der Customer Service hat sofort Auskunft gegeben und es wurde alles schnell bearbeitet.
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zeitlich sehr schnelle Auftragsabwicklung, Spedition und Auslieferung mit perfekter Verpackung! Eine telefonische Ankündigung, wann das Europalett an der Bordsteinkante abgeladen wird, wäre für die eigene Terminplanung hilfreich gewesen.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellbearbeitung, Lieferung und die einwandfreie Qualität ist hervorzuheben (wie immer und seit das Jahren). Termin bzgl. Installation konnte eingehalten werden.
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04.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Unsere alte Handdusche mit Schlauch musste nach zehn Jahren getauscht werden. Wir haben uns für das gleiche Modell entschieden. Super!
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08.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super Kundenservice, ich habe nachträglich noch weitere Artikel bestellt. Hat ohne Probleme funktioniert. Bis jetzt sehr zufrieden!
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04.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Immer wieder gerne ☺️

War nicht das erste mal das ich dort eingekauft habe und auch ganz sicher nicht das letzte mal! Super Service klasse Preis! Ganz ganz toller Shop!
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09.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt war wie erwartet, keine qualitativen Abstriche Lieferung innerhalb kürzester Zeit Portoanteil seeeehr fair Verpackung sehr umsichtig
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JE
05.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle, gut verpackte Lieferung. Ansprechpartner telefonisch problemlos erreichbar mit erschöpfender Auskunft. Alles super, gerne wieder.
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EB
Eva B.
Bad Soden am Taunus
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles gut, so wie es sein soll. Meine Reklamation wurde anstandslos akzeptiert, das Ersatzteil geliefert. Kann ich weiter empfehlen.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung pünktlich innerhalb weniger Tage, alles ok Teilretoure Fehlbestellung ohne Probleme zeitnah abgewickelt und erstattet.
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11.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Sitzt passt und hat Luft wie man so schön sagt

Alles gut! Schnelle Lieferung Gut verpackt nix beschädigt Und noch ca. 70€ gespart gegenüber meinen Heizungsbauer
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06.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles problemlos, gute Ware zu guten Preisen

Nette Beratung am Telefon, unkomplizierte Problemlösung, gute Ware und schneller Versand. Wir kaufen gerne wieder.
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14.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute und kompetente telefonische Auskunft. Schnelle Auftragserledigung und perfekt organisierte Zustellung.
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06.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, viel Platz, sichere Verpackung ( übertrieben?), schöne helle Beleuchtung - bin sehr zufrieden
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03.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles reibungslos geklappt und immer informiert worden, wie der Stand der Bestellung ist bzw. der Versand
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