Zertifikat für miliboo.de

No. X26CE879AFDA9CC512D45C7B6583C2008
 

Zertifiziert seit
27.06.2017
Gültig bis
26.06.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für miliboo.de



Befriedigend

3.28/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 49 Trusted Shops Bewertungen seit dem 11.05.2017.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 49 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Die Spedition war fast sauer, dass ich die Ware prüfen wollte. Sehr unangenehme Situation.
Außerdem wurden Mails sehr spät bearbeitet. Auf Rückfragen u Kritik reagierte einer der Mitarbeiter mit Auflegen, sodass ich noch nicht einmal direkt nach dem Gespräch evaluieren konnte. No-Go Ein weiterer Mitarbeiter hat dann Situation "gerettet", ansonsten wäre die Beurteilung schlechter ausgefallen.
2.33
Ausreichend

Good quality, fast shipping
5.00
Sehr gut

Alles bestens
4.00
Gut

Das bestellte Sofa ist in Ordnung, war gut verpackt. Der Geruch nach "neu" geht hoffentlich vorbei.
Der Versand war schlecht: Einen Tag freigenommen, um die Lieferung annehmen zu können. Es tauchte aber niemand auf. Erst später am Tag dann die Meldung, dass man es nicht geschafft hätte und einen neuen Liefertermin ausmachen muss.
Liefertyp wollte das Paket auch nur an den Straßenrand stellen.
3.00
Befriedigend

der Sessel ist sehr gut ausgefallen, leider ist das dazugehörige Kissen beschädigt. Wir haben deshalb einen neuen Kissenbezug-ohne Füllung- beantragt, leider bisher keine Antwort erhalten. Eine Gutschrift von € 60,00 würde uns angeboten, wir meinen, das müsste für den Kissenbezug ausreichen. Wir hoffen, auf kurzfristige Antwort der Firma miliboo.
3.33
Befriedigend

Leider wurde die Lieferung des Sofas nicht vorher angemeldet. Somit war niemand zu Hause. Und die Firma musste ein zweites Mal kommen.
3.33
Befriedigend

Der Stuhl den ich als Geburtstagsgeschenk bestellt hatte, ist knapp zwei Wochen nach dem eigentlichen Liefertermin (Geburtstag) angekommen.
Der Kundenservice konnte mir nichts über den Verbleib meiner Bestellung sagen und hatte auch nicht den Drang sich bei mir in irgendeiner Form zu melden.
Und die Ware.....fand ich einfach überteuert.
Unter anderen Umständen hätte ich ihn zurück geschickt
1.33
Mangelhaft

Lieferung nur unter der Woche zwischen 10:00-14:00 ist für Berufstätige sehr stressig.
Aufbau von Sofa ist zwar einfach, aber wirkt sehr günstig verarbeitet.
3.67
Gut

Leider sind wir sehr unzufrieden.
Die Ware wurde an einer Bushaltestation abgestellt.
Keiner hat bei uns geklingelt. Wir haben keinen unterschriebenen Lieferschein erhalten und unsere Unterschrift wurde gefälscht.
Sehr unzufriedend stellend ist auch, dass sich bis jetzt keiner gemeldet hat.
Wir warten immer noch auf ein Kulanzangebot.
1.33
Mangelhaft

Ein billig in China produziertes Sofa, welches man bei jedem Möbeldiscounter für 300 - 400 erhalten hätte. 2 Schrauben passten gar nicht in die vorgesehenen Bohrlöcher. Recamiere & Sofa nicht zusammen montierbar. Service bei Tel.Widerruf unfreundlich. Seit 2 Tagen warte ich auf die avisierte Abholung, die ich selber zahle
Weder Produkt & Service haben mich überzeugt. (628043)
Nie wieder Milibo
1.00
Mangelhaft

Hat alles super geklappt. Bin zufrieden :-)
5.00
Sehr gut

Super Ware einfach nur. Sehr hochwertige Produkte zum angemessenen Preis - ich kann Miliboo uneingeschränkt weiterempfehlen.

Kleiner Tipp für Miliboo: Arbeitet daran die Ware schneller zu versenden (eventuell Spedition wechseln) und wechselt den Webserver, die Homepage ist ab und an sehr langsam. Das sind kleine Dinge, die man problemlos lösen kann und die letztendlich viel Wirkung zeigen ;-)
4.33
Gut

Lieferzeit war etwas länger, aber das warten hat sich gelohnt
Super barstühle für meine neue Küche
Gute Verarbeitung/Qualität
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Werde mir gleich noch zwei bestellen.
Top
4.33
Gut

Lieferung nur bis zum Treppeneingang. Der Tisch ist dunkler als im Bild, sonst stimmt alles.
Ich hab vor der Lieferung einen Anruf bekommen, dass das Paket am Montag zwischen 9-15 Uhr kommt. Da ich noch nicht da wohne wollte ich eine genaue Zeitangabe haben. Der Herr am Telefon meinte ich soll Montag morgen nochmal anrufen. Habe ich gemacht aber keiner ging ran.
Für den Preis erwartet man mehr
3.33
Befriedigend

Habe des Schreibtisch leider nie zu Gesicht bekommen. Weder die Lieferung hat funktioniert, noch hat sich der Kundenservice um mein Anliegen gekümmert und ich habe immernoch nicht mein Geld zurück bekommen. Nicht zu empfehlen
1.00
Mangelhaft

Die Lieferung hat 2-3 Monate gedauert Obwohl bei der Bestellung 2 Wochen aufgeführt wurden - Grund war die Zahlung, die 1 Tag nach der Bestellung erfolgt ist Zudem haben wir mehrmals darum gebeten, die Lieferung anzukündigen - Dies wurde uns auch von Ihrem Kundenservice 1 Stunde vor der tatsächlichen Lieferung am Telefon bestätigt. Glückgehabt, dass wir zum Zeitpunkt der Lieferung erreichbach
2.67
Befriedigend

Die Ware ist qualitativ sehr gut. Der Lieferant war nicht gerade der freundlichste. Vom Kundenservice fehlt bisher immer noch eine Rückmeldung.
3.33
Befriedigend

Sehr schönes Sofa, gut verarbeitet, preiswert, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Extrem schnelle Lieferung.
Einfach Klasse
5.00
Sehr gut

Alles prima
5.00
Sehr gut

Da zwei Stuhlbeine bei der lange Lieferungszeit schon einmal kaputt waren und wir noch einma 2 Wochen auf die Einzelteile gewartet haben muss ich doch sagen das der Kundenservice sehr gut abgewickelt wird und vor allem sehr freundlich,was ja nicht immer selbstverständlich ist. Daher,immer wieder gerne tolle Möbelstücke von Miliboo.
4.00
Gut

Die Kommunikation war sehr schwierig. Meine Ware war drei Wochen irgendwo und keiner wusste wo. Mal wurde mir am Telefon gesagt, dass es keine Kontaktdaten zur Spedition gäbe. Dann hieß es man hätte sie mir nach Versand der Ware per Mail geschickt. Letztendlich wurde sich nicht darum gekümmert, herauszufinden, wo sich meine Ware befindet. Service unfreundlich und nicht hilfsbereit. Nie wieder
1.00
Mangelhaft

Bis heute habe ich keine Ware erhalten. Der Betrag ist allerdings schon seit langem abgebucht. Insgesamt warte ich seit über 3 Wochen auf die Lieferung. Vom Kundenservice erfolgen keine brauchbaren Informationen. Bis heute ist kein Liefertermin bekannt
Sehr sehr schlechte Leistung. Werde mit Sicherheit nicht wieder bestellen und rate allen dazu ab.
1.00
Mangelhaft

Lieferung musste man hinterher telefonieren, damit was passierte.Ich kann zu dieser Bestellung noch kein Urteil abgeben, da nach der Reklamation die Bauteile Nr. 10+11 noch nicht eingetroffen sind. Der Service war Ok.
2.00
Ausreichend

Leichte Makel am Produkt.
3.50
Gut

Everything as asspected
5.00
Sehr gut

3 Wochen Verspätung.
Sehr schlecht kundenservice.
Umnettes personal.
Sehr umzufrieden mit dem Service
1.00
Mangelhaft

Die Lieferung war 2 Wochen später und nicht zu meiner Wohnung.
Die Tracking hat sich nicht bewegt für 15 Tage. Ich habe (ohne Antwort) das Kundenservice kontaktiert.
Vor 2 Tage ist die Stühl endlich gekommen aber Sie haben in einem Paketshop 1km weg geliefert, ohne Anruf, ohne Paketvergleichen...
2.00
Ausreichend

Meine Bestellung sollte am 22.08.2017 ankommen, bis heute habe ich keine Ware erhalten und bei Anrufen werde ich jedesmal vertröstet, dass der Spediteur keine Rückmeldung geben würde. Hinzu habe ich eine falsche Sendungsnummer erhalten, sodass ich die Sendung gar nicht nachverfolgen kann. Ware nicht erhalten, Geld wurde aber schon am 10.08.2017 abgebucht und bis heute nicht zurück erstattet.
1.00
Mangelhaft

miliboo.de antwortet: 04.09.2017
Guten Tag, könnten Sie uns Ihre Bestellnummer zukommen lassen, damit wir diese regeln können? Danke im Voraus und einen schönen Tag, Ihr Team von Miliboo

Konnte die Ware nicht online verfolgen. Aber das porodukt ist echt super Super preis leistung
4.67
Sehr gut

Bin rundum zufrieden. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

alles ok. danke
4.67
Sehr gut

Alles in bester Ordnung. Tolle Auswahl mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
4.67
Sehr gut

Lieferung sehr schnell und pünktlich, aber nur bis Bordstein. Der Fahrer war dann bereit die Couch bis in den Flur zu schieben .Als alleinstehende Frau eine schwierige Situation. Die Couch selber war Top.
4.00
Gut

Sehr zufrieden mit dem gelieferten Tisch
5.00
Sehr gut

Lieferzeit gerade noch ok,Sitzcomfort ausreichend, Verarbeitung soweit ok bis auf Kleinigkeiten wie z.B. billige Kunststoffabfeckung.
Nach kurzer Zeit stellte sich herraus, daß der Stuhl sich immer nach unten absenkt. Bei der Nachfrage im miliboo Kundenservice konnte mir keiner Auskunft geben wie lange eine Bearbeitung dauert und der wie der Ablauf einer solchen Reklamation ist.
1.67
Ausreichend

Bisher noch keine Ware erhalten, trotz Bezahlung vor über drei Wochen. Kundenservice reagiert seit einer Woche nicht.
1.00
Mangelhaft

miliboo.de antwortet: 16.08.2017
Guten Tag, könnten Sie uns Ihre Bestellnummer zukommen lassen, damit wir diese regeln können?

Leider kann ich zur Ware noch keine Bewertung abgeben,weil diese nach 2 Wochen immer noch nicht geliefert wurde. Ich habe sofort nach der Bestellung per Kreditkarte bezahlt.Angeblich befindet sich die Ware beim Spediteur der sich eigentlich spätestens Gestern bei mir melden sollte um einen Liefertermin abzumachen,Fehlanzeige Ich hoffe nur das ich die von mir vor 2 Wochen bezahlte Ware noch erhalt
1.00
Mangelhaft

miliboo.de antwortet: 16.08.2017
Guten Tag Karl, wir bedauern sehr, dass das Transportunternehmen Ihnen immer noch nicht Ihr Paket zugestellt hat. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer zukommen lassen, damit wir die Angelegenheit regeln können und Sie schnellstmöglich Ihre Bestellung erhalten? Danke im Voraus und einen schönen Tag, Ihr Team von Miliboo

Schneller Versand, netter Kontakt mit der Spedition, toller Fahrer
5.00
Sehr gut

miliboo.de

miliboo.de wurde am 27.06.2017 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
17 rue Mira – Parc Altaïs
74650 Chavanod
Frankreich
info@miliboo.de
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Anbieter
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Handelsregister
Tribunal de Commerce de ANNECY 482 930 278
Vertretungsberechtigter
Guillaume Lachenal (Vorsitzender), Aline Karine Buscemi, Jacques Charles Jean Chatain, Antoine Jérôme le Masson, Guillaume Hemmerle, Jean-Marc Michel Dumesnil
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit miliboo.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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