Schneller Versand durch Globetrotter. Allerdings hat DHL die finale Zustellung in der Zustellregion an die Packstation verweigert, da angeblich die Postnummer falsch war. Nach Überprüfung in der DHL App, ist diese jedoch korrekt. Durch DHL wurde das Paket sogar zweimal in einer Packstation zwischengelagert und der Versand wurde in der App angezeigt. Also ist der Zusammenhang zu meiner Postnummer geglückt. Der Kauf wurde durch Globetrotter nun rückabgewickelt, da man keine zweite Zustellung via DHL veranlassen kann. Ich muss erneut bestellen, diesmal als Direktzustellung. Nie wieder Packstation via DHL!
Bestellte Gummistiefel waren schon getragen, dreckig, einlegesohle war sogar noch im Stiefel.
Kundenservice möchte einen mit Gutscheinen (mit Mindestbestellwert) abspeisen.
Ich bin Stammkunde bei Globetrotter seit 2000. Bin immer super beraten worden und auch online klappt alles reibungslos und wie am Schnürchen. Ich empfehle Euch (und auch die günstigen Versionen mit den über die Jahre wechselnden Versionen von four seasons, black bear und frilufts) immer gern weiter. Bisher waren alle zufrieden, die ich in eine Eurer Filialen geschickt habe (meist nach Dresden), und dem Mitarbeiter der Filiale in Hamburg, der sich über eine Stunde Zeit nahm, um mit mir ein Paar Kletterschuhe zu finden, die wirklich passten, bin ich heute noch dankbar! :)
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vor 5 Tagen
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Gut verpackt ist keine Selbstverständlichkeit!
Unsere Bestellung wurde in zwei Lieferungen aufgeteilt!
Die erste kam nach zwei Tagen wohlbehalten an.
Die andere mit zwei Camping-Stühlen brauchte 1 Woche und war so lieblos gepackt, dass beide Stühle im Karton „fliegen“ konnten und nicht nur den Karton beschädigt, sondern sich selbst Schleifspuren zugezogen haben. Dieses Paket haben wir gar nicht erst weiter geöffnet, sondern haben es dem Postboten direkt wieder mitgegeben. Wir warten nur auf Erstattung…
Wie immer ein gutes Sortiment, wenn ich was suche - ich finde es auch. Diesmal allerdings wurde eine dreiteilige Bestellung in zwei Paketen versandt. Kann man bestimmt auch besser lösen (die meisten Kunden können warten).
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14.04.2024
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Globetrotter hat eine tolle Auswahl an guten Produkten und bietet in den Filialen eine ausgezeichnete Beratung an. Sollte je was nicht passen oder doch nicht gefallen, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch problemlos.
Habe eine grüne Regenjacke bestellt, Grösse 46.Meine Grösse schwank zw 42-44 je nach Hersteller.
Die Grösse 44 hätte mir auch gepasst.
Die Regenjacke isst so leicht ( erst dachte ich das Päckchen ist leer)und gut verarbeitet.
Sieht edel aus . Farbe auch wie abgebildet.Ohne Futter.Stolze Preis.Ist sogar waschbar.Keine Langzeit Erfahrung.
Empfehle weiter.
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07.04.2024
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Super Qualität der Ware !!!!!!!!
Musste bei der Schweizer Post mit umständlichen und teuren Verfahren bezahlen. Bezahlung in die Schweiz im Voraus mit Kreditkarte (Visa etc. ) funktioniert nicht.
Ebenso wenig Lieferung direkt in die Schweiz! Habe Ware noch nicht in DE abholen können. Postlieferadresse in Deutschland.
Das bin ich nicht gewohnt, dass eine Bestellung 8 Tage braucht und der Verkäufer das nicht kommuniziert. Und beim Bestellvorgang klappte erst etwas nicht, konnte ich nicht zu Ende bringen, jetzt habe ich das Produkt 2x. Egal, geht eins wieder zurück.
Ich habe die Bestellung zur Filiale liefern lassen und habe mich dort noch nett mit den Mitarbeitern unterhalten können. Die Lieferung war schnell, das Produkt toll, und die Verpackung konnte ich gleich dort lassen.
Wir mussten die Jacke eine Nummer größer bestellen. und die andere Jacke zurückschicken. Hat alles Bestens geklappt! Das bereits gezahlte Geld wurde umgehend zurück überwiesen und die neue Lieferung kam schnell.
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vor 13 Tagen
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tolle Qualität
Habe mich bei Globetrotter mit neuen Socken von Falke eingedeckt. Alle Socken waren im Angebot. Da musste ich einfach zuschlagen. Heute ist das Paket (19 Paar) angekommen. Sie sitzen super, wie immer von Falke.
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vor 22 Stunden
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Bin sehr zufrieden
Ich kaufe überwiegend in der Kategorie "Sale". Dort gibt es immer qualitativ hochwertige Markenware zu fairen Preisen. Schnelle Lieferung in sicherer Verpackung. Ich bin bisher immer sehr zufrieden gewesen...
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vor 8 Tagen
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Alles einwandfrei
Die Versendung erfolgte sehr zügig und man erhielt eine Sendungsverfolgungsnummer. Die Ware kam in einer robusten Verpackung an und war der Ware entsprechend von der Größe angepasst. (Nicht zu großer Karton)
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12.04.2024
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Lieferung kommt schneller als angekündigt
Die Bestellung kam prompt an, zu schnell aber für das vorher angegebene Lieferdatum. Zum Glück war ich diesen einen Tag vorher schon zuhause, sonst hätte ich umsonst für das angekündigte Datum frei genommen.
Den Gutschein , den ich jetzt doch eingelöst habe , hatte ich total vergessen !
Danke für die Erinnerung !
Ansonsten lief wieder alles wie gewohnt , nämlich perfekt !
Vielen Dank an das gesamte Team !
Ich bin mit der Bluse sehr zufrieden, das Material und die Verarbeitung sind sehr gut, jetzt muss sie sich noch bei längere Wanderung bewähren.
Auch die umweltfreundliche Verpackung ist gut.
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15.04.2024
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Produktauswahl und Beratung sind Spitze
Hervorragende Produktauswahl! Beratung sowohl im Laden als auch telefonisch exzellent. Sehr kulanter und kompetenter Servicebeteich bei Reparaturen und den seltenen Reklamationen.
Man muss nicht nur standardisiert das Online-Portal bedienen. Nein, man man kann auch unkompliziert telefonisch eine Bestellung aufgeben. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich!
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vor 12 Tagen
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Prompte Erledigung unseres Gutscheinwunsches mit individueller Aufschrift, wobei hier die begrenzte Zeichenzahl etwas bedauerlich ist, aber das ist Jammern auf sehr hohem Niveau
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vor 8 Tagen
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a DHL einen Fehler gemacht und die Sendung zurückgegeben hat, ist der Kaufpreis sofort erstattet worden.
Die erneute Bestellung hat super geklappt - extreme schnelle Lieferung
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vor 1 Tag
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Übersichtlicher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, unkomplizierte Retoure.
Warum wurde die Lieferung in 3 Teillieferungen geteilt, die alle am selben Tag zugestellt wurden?
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.